據外媒報道，印度卡納塔克邦相關機構的調查顯示，緯創在印度納拉薩布爾 iPhone 組裝廠違反了勞動法的多條規定，包括剝削勞工，比如工資過低、工作條件惡劣以及工作時間不規律等。
在緯創工廠的抗議演變成暴力事件後，卡納塔克邦工廠、鍋爐、工業安全和健康部認為，這家組裝廠始終在剝削勞工。此外，緯創的人力資源部對旨在保護勞工安全的勞動法規知之甚少。
由于蘋果繼續擴大其在印度的産能，促使納拉薩布爾工廠不斷大量招聘勞工，短短 8 個月内勞工數量增加了 3 倍，從疫情爆發前的約 2000 人飙升至 11 月的 9000 人。然而調查發現，這家工廠卻沒有足夠的人員來管理這些勞工，員工準入系統很快就崩潰了，留下了參差不齊的出勤記錄，推遲了工資和加班費的發放。
暴力發生的主要原因是持續而廣泛的工資糾紛。勞工們聲稱，工廠承諾工程專業畢業生每月工資 2.1 萬盧比 (合 285 美元)，但卻拿到了 1.6 萬盧比 (合 217 美元)，然後在最後三個月降到了 1.2 萬盧比 (合 163 美元)。而非工程師的工資降至 8000 盧比 (108 美元)，有些人聲稱工資低至 500 盧比 (6.78 美元)。
暴力事件發生後，數百名勞工被警方逮捕或拘留，緯創聲稱，騷亂造成了高達 700 萬美元的損失。緯創董事總經理蘇迪普托 · 古普塔 (Sudipto Gupta)表示，公司将與政府部門合作，防止類似事件再次發生。
蘋果也表示，正在協助調查這起事件，看看緯創是否遵守了勞動法。蘋果還稱将與當地警方合作，派遣從業人員和審計人員前往印度。