編輯導語：我們每天早上醒來總會收到一些推送，各種各樣的推送都有，有些我們會點進去看，有些不會，究竟是原因是問什麼，如果是我們來設定推送，我們需要怎樣進行推送呢？本文來為大家介紹一下。
總有些應用你奈之無何，既然如此，我們就讓推送消息體面些吧。
一、推送标題
1. 主題
咱先來說說推送标題。一般會用 “内容主題”、“沖擊力”或“應用名”這三種形式。其中，又以内容主題為主流，如資訊推薦、營運活動等。
短小精悍更易打動人心，這種做法的好處在于中心突出、目的明确，即使不看正文部分也能對消息持有心理預期，友善使用者索引。畢竟爆炸後塞滿空間的資訊，壓榨了使用者的每分每秒，突出主題不論是資訊轉化率還是節約時間上都大有益處，是對使用者為數不多的善意，less is more。
2. 沖擊力
所謂“沖擊力”即是用富有特色的語言，建構有趣、靈動、深情等能夠喚起共情的标題，以吸引使用者駐足深入了解。
各移動領域同質競争激烈，皮囊易于臨摹，靈魂卻難以捕捉。使用者的體驗核心也從應用本身逐漸向内容轉移。沒有什麼使用者是一份激發好奇心的标題吸引不了的，如果有，就再加一份。畢竟當你的内容足夠吸引我，我難道還會care應用名是叫爸爸還是爺爺？
3. 應用名
常用并不代表一定要用，使用應用名也不失為一種“體面”的形式，偶爾需要它救場：在使用者召回、日常粘性活動等内容相對較弱而應用名才是第一核心要點時，觸達使用者、引起關注、推動回歸，都是突出應用名的常用場景。
無法總結出主題名的原因可能多如牛毛，比如内容複雜多核心；又如系統加标題不合适；或者僅僅是營運同僚多抽5分鐘用于摸魚等等。
針對上述情況，有些公司會信誓旦旦得拍胸脯，“我們可以做機器推送，我們有聰明的AI夥伴，可以分詞，可以抽象，可以……”等等言之鑿鑿，他們要麼是在向你推銷産品要麼就是想賣你塊餅。并不是所有公司都做不到，隻是大部分都沒如此精細準确的能力罷了。
當對象不明确而開始大範圍粗推試水，可能多為程式篩選，缺少了人工稽核調教的聰明AI可能分分鐘向你展示智障本障，為避免歸納标題出錯造成不良影響，又不能總甩鍋給臨時工，故用統一标題或直接用應用名稱代替能避免不少風險。
然而，在内容為王的時代，以應用名為标題的推送終究會淹沒在個性鮮活的自定義标題下。而各大手機廠商對消息欄孜孜不倦的改造，應用名早已擁有登場機會，是以用你們聰明的小腦袋瓜想一個有趣又應景的活動Slogan吧，冬天再冷也能用人心溫暖。
二、 推送正文
聊完推送标題選擇，再來聊聊如何建構正文内容。
推送主要用于事務通知、提高活躍度、沉默使用者召回這幾方面。
事務類通知多以真實、準确傳遞核心内容為基調。比如帶發送者名稱、消息内容的私聊消息；含訂單關鍵資訊（不同類型訂單有所不同，可能是訂單号、物品名稱、位址等等）的成單通知；自定義于應用内的訂閱通知等。
正文内容力求迅速且言簡意赅地通知到位，避免使用隐喻、聯想等不利于資訊轉化的修辭手法。紳士的講演，應當是像女士的裙子，越短越好。
提高活躍度的推送又可區分為内容推薦和活動邀請。 内容推薦常見于資訊、社交等類型應用。簡單偷懶的方法是直接使用推薦對象摘要，保證原汁原味。
如果使用者和你一樣也懶得寫簡介，就需要用點技巧抽象組合一番，人工或智能得從标題、首尾段、出現最多内容中組合出完整通順核心點，再加以簡化表達，不過是項吃力不讨好得活兒。是以直接摘用第一句也不失為捷徑，營運人的事怎麼能算偷呢！
而偶爾會出現沒有摘要又難以總結得場景，如使用者原創視訊、社交推薦新人等，可以嘗試統一格式予以代替。
活動邀請類推送自由度較高，擁有超大發揮空間，是最易被玩出花兒的類目。 此時可根據應用的調性去雕琢内容，或文藝或奔放或市井等等如夜間賣場百花齊放。同時需要關注使用者群體，使用合适和描述。對低齡使用者使用深奧詞彙，對高雅人士粗疏鄙陋，對商務人群泛泛而談，那隻能說是有錢任性了。
如藝術品推薦可以神秘雅貴；商品促銷可以熱鬧優惠；家常菜肴可以樸實溫暖；用聰明的小腦袋瓜沉浸入使用者場景裡，一起喜怒哀樂。
使用者召回則主要以吸引使用者的内容為載體，單刀直入我就是在等你，想你回心轉意。如贈送優惠券，如購物滿減，如推薦超優質内容，甚至根據使用行為賣下情懷。總之就是抓住使用者的小小心髒，讓他們迫不及待回頭多看一眼。
三、引導語
如果你的推送僅為了讓資訊能夠觸達使用者，而無需登入應用，添加引導語反而畫蛇添足，适得其所的推波助瀾更容易一點點撩起使用者好奇心。
可以在正文尾部使用引導性詞語，如“請查收”、“檢視詳情”、“詳見”等等，也可用指向性符号“>”、“》”，用以強化引導使用者跳轉的印象。
而在充分發揮創意時還需注意文本長度。寸土寸金的通知欄能夠展示的内容終究有限，突出重點内容仍是第一要務，魯迅曾說過找不到的彩蛋就不是好彩蛋。
四、總結
在資訊雜多的世代，大多數使用者會早已匆匆關閉應用消息推送，為此有些應用反而加大推送力度，力求榨幹使用者每分每秒，絲毫不留喘息機會。
隻是大家都在做的事并非就是正确的事，即使推送常如史稱石沉海底，也仍希望能善良對待使用者。當你萬事俱備後，隻需靜靜等待東風到來。 叮，您有一位新訪客。
作者：貓無；公衆号：黑暗料理店
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