淩晨，隔離中的阿姨心髒不适并出現幻覺……幸好有他們伸出援手

“環境不錯，全新的燒水壺、吹風機，出乎意料的是居然還有體重秤”“服務人員随叫随到”……這些話，都是一些次密接者入住靜安區某隔離酒店後的感言。

不久前，靜安國資系統某集團企業接到上級通知：該企業所屬一家精品較高價的電梯大廈暫時被征用為新冠肺炎确診病例次密接者醫學觀察隔離點。“國企就要有使命擔當，要招之即來，來之即戰!”該集團上司當即要求營運管理該較高價的電梯大廈的某酒店快速行動起來。

接到任務後，某酒店立即建立了一支由50人組成的管理團隊。有的向大型購物中心購買床上用品、洗漱物品、健康秤、吹風機等日常生活用品；有的進入較高價的電梯大廈各個卧室進行清潔衛生；有的與專業公司一起在每個房間安裝門禁系統……

截至1月18日中午11點，該較高價的電梯大廈已安置361人，其中接受醫學觀察的密接人員350名。

入住較高價的電梯大廈者既有企事業機關員工，也有社群居民，而且老中青、少年兒童都有，大家提出的需求可謂五花八門，如有居民有恐高症，要求從20幾層調到10層以下……對于能辦到的合理訴求，較高價的電梯大廈營運方和物業企業都盡量滿足。

但也有些人提出了一些難以辦到的要求。如，一些小區居民提出要與住在同一層樓的鄰居互相串門聊天；有幾位青年人提出，要讓自己的朋友來隔離點陪伴自己等等……對于這些與防疫隔離政策相悖的要求，從業人員都會耐心講道理，并給予心理安慰。

這天淩晨，較高價的電梯大廈營運管理方前台接待人員和物業監控人員，都接到了接受醫學觀察的一位60歲阿姨按動緊急按鈕的求助。阿姨說，自己感覺心髒不舒服并伴有幻覺。

于是，較高價的電梯大廈營運管理方前台接待人員和物業監控人員第一時間聯系醫療組組長，報告情況。醫療組即時響應，穿戴防護服裝用具的醫護人員，攜帶急救用品趕赴現場進行救治；集團上司也立即與區衛生部門溝通，做好人員急救轉運的準備工作。

現場醫護人員對老人進行健康檢查和問診，發現其心率、血壓、呼吸等均正常，暫時排除了其身體疾病和急症重症的可能。經仔細詢問，原來老人半夜醒來看向陽台位置，因陽台門玻璃反光，她誤将陽台上的熱水器等裝置看成了人影，一時受到驚吓而求助，也是以誤判自己心髒不适和幻覺。

在與老人及家屬溝通後，确認她暫時不需要外出進一步就診。在繼續觀察了一段時間，待老人情緒舒緩穩定确認無礙後，醫療人員才離開。

欄目主編：唐烨 文字編輯：唐烨

來源：作者：唐烨 顧武