當地時間19日下午，中央廣播電視總台記者獨家專訪了東加駐悉尼總領事路易斯·沃特豪斯。
路易斯·沃特豪斯表示，她認為東加政府目前面臨的最大挑戰是供水，其次是火山灰的清掃。所有的地方都是火山灰，不身臨其境，無法了解這是多大的困難。含硫磺的火山灰非常難清理，吸入火山灰對身體也有很大影響。
路易斯·沃特豪斯還表示，東加政府在災後第一時間宣布進入緊急狀态，組成應急委員會，幾乎在同一天内就采取了相關行動。東加政府組織并召開會議，設法恢複首都以及其他地區的電力和當地通信，并派人進行火山灰的清理工作等。（總台記者 王聰）
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