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谷歌聘請PayPal資深高管負責支付業務

作者:鞭牛士

鞭牛士 1月20日消息,據報道,谷歌已聘請PayPal前高管阿諾德·戈德伯格(Arnold Goldberg)負責其支付業務。在放棄進軍金融行業之後,谷歌正在為該業務尋找新的發展道路。谷歌商業總裁比爾·雷迪(Bill Ready)表示,谷歌計劃與包括加密貨币在内的廣泛金融服務展開合作,而此舉是這項戰略的一部分。到目前為止,谷歌這項業務主要包括谷歌Pay支付系統和移動錢包,幾乎沒有涉足加密貨币行業。

雷迪是PayPal前首席營運官,他于2019年加入谷歌,并在谷歌支付業務高管離職後開始負責該業務。戈德伯格此前在PayPal負責商戶業務,他在谷歌将擔任副總裁,以及負責支付和新興市場開拓的總經理,這也被谷歌稱作“下個10億使用者”的項目。

雷迪還晉升資深工程師佩伊什·蘭詹(Peeyush Ranjan)為消費者支付服務總經理。他負責了谷歌Pay在印度市場的開拓。

谷歌于2015年首次推出支付應用,并于2020年底将其重新定位為使用者跟蹤支出、尋找折扣優惠的中心。當時谷歌宣布,這款應用在全球已擁有1.5億月活躍使用者。然而,谷歌的移動錢包面臨着激烈競争,即便在谷歌自己的Android平台上也是如此。例如,作為全球最大的智能手機廠商,三星就采用自己的支付系統。

行業分析師湯姆·諾伊斯(Tom Noyes)2020年估計,在美國的非接觸式支付市場,谷歌的市場佔有率隻有4%,是以“在很大程度上是失敗的”。

谷歌正嘗試将支付與購物服務更緊密地整合在一起,例如在搜尋結果中直接展示使用者持有的會員卡和專屬折扣。谷歌還希望将自身定位為比亞馬遜對商家更友好的平台。2020年,谷歌取消了零售商在其購物平台上銷售商品的費用。

谷歌Pay不收取支付服務費也是基于同樣的理念。谷歌希望有足夠多的使用者在其支付服務中找到價值,驅動他們持續在谷歌的平台上搜尋資訊并購物。雷迪說:“幫助更多人在自由開放的網絡上開展活動,這必然會給我們的整個業務帶來紅利。”

謹慎地參與加密貨币行業也可以幫助谷歌吸引使用者。谷歌已經與Coinbase和BitPay等公司合作,支援将加密資産儲存在數字卡中,同時讓使用者可以繼續使用傳統貨币支付。雷迪表示,谷歌正在尋求更多這樣的合作,但該公司目前仍不接受使用加密貨币的交易。

他說:“加密貨币是我們非常關注的東西。随着使用者和商家的需求變化,我們也會随之調整。”

戈德伯格将是雷迪最新的副手,他的前任凱撒·森古普塔(Caesar Sengupta)去年離職。森古普塔在離職後創立了一家名為Arbo Works的金融科技公司,并從谷歌的支付團隊挖走了幾名員工。

雷迪認為,這些離職是正常的業務變化。他拒絕透露支付部門的員勞工數,但表示該部門“正在以非常健康的方式成長”。