當年幹嘉偉放棄了規模比美團大的窩窩團,加入到美團,正是看到了王興身上獨有的特質,對産品、使用者需求的洞悉。(另參見:華為發債募資40億,高層人事突發巨變!)
新經濟100人創始人李志剛認為,從校内網到飯否,再到美團成功上市,王興善于把握商業趨勢。這些産品是王興與世界切磋的利器,擁有強大的内在力量,在不變中不斷感覺,有哲學思辨,也洞察現實。
我們搜集了王興從2011-2019年的内部講話,從千團大戰、網際網路紅利,從商業模式到科技創新、全球化……從這些講話中可以看到王興每年對商業環境的思考,以及對創業曆程的感悟。
這是他的成長日記,也是網際網路商業的變革史。
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美團之初
王興:金字塔結構下,小企業做生意的機會
時間:2011年
背景:千團大戰,美團一周年
中國商業網際網路的發展,有一個金字塔,分三層,代表不同規模、不同數量的企業。
所有企業都是需要做推廣的,網際網路作為一個傳播資訊很好的平台,它可以作為商業推廣的最好方式,但是在不同的環境下面,不同規模的企業,它會找到不同的适合它的網際網路推廣方式。
最早在2000年左右,中國商業網際網路的開端,最大的企業在金字塔的塔尖有世界五百強,像寶潔、寶馬,2000年開始做推廣,門戶網站首頁放展示廣告,按展示付費,隻有很少一部分企業參與。
網際網路繼續發展,到2005年很多企業,制造企業、外貿企業,它們有推廣需求,但是沒有資金實力去門戶投廣告,或者效果不夠精準,回報不夠高。
但是2005年它們發現有一種網際網路網站,有一種新的商業模式可以幫助它們,那就是搜尋,這些中小企業原來不可能按展示付費在門戶網站投廣告,但是它們可以在搜尋引擎,按照點選率付費,這樣離效果近很多。
是以按點選付費的商業模式的企業,通常來講規模會比上面一層小一些,但是數量大很多。是以,這5年間網際網路往前走了一步,之前沒法利用網際網路做商業推廣的企業,找到了新的商業模式。
但是曆史并沒有就此停止,一直在往前走。
又過了5年時間,到了2010年,到了3月4日,美團網在國内開創了團購的方式。
這樣我們可以滿足更多的企業的需求,在金字塔塔基的企業,它可能單個規模都比較小,或者說它是本地的服務企業,它的銷售半徑超過5公裡、10公裡,客戶就不太可能來到這裡消費。
這些企業,這些本地商家,雖然規模比較小,但是數量非常多,按照國家統計局的統計,有700萬家(注:到2017年底,中國中小企業數量達2726.3萬家),這些企業都需要進行推廣。
以前門戶網站幫不了這些企業,搜尋引擎幫不了它們,搜尋引擎雖然是按點選付費,但是這麼多本地商家可能根本連網站都沒有,點選量沒有意義。
他們不關心展示,不關心點選,他們關心有多少客人到他們店裡消費,他們關心交易。
是以他們希望有一種網際網路推廣方式能夠直接幫助他們帶來交易,完全按照效果付費,這個事情美團網可以幫助他們做到。
我可以非常誠實地說,我衷心地認為團購的模式是人們有史以來最優美的商業模式之一。
成長的政策
王興:如何度過行業寒冬時間
時間:2012年
背景:拉手上市失敗,千團大戰結束前夕
在1911年12月之前,沒有哪個地球人到過南極點,是以這是一百年前所有最偉大的探險者、所有最有探險精神的人最想做到的事情。
而在這個過程中有很有趣的故事,他們的故事和我們将要進行的事情有幾分相似,他們的教訓、他們的經驗對我們來講有借鑒意義。
最後兩個競争團隊,一個是來自挪威的阿蒙森團隊,另一個是斯科特團隊.阿蒙森團隊5個人,斯科特17個人。
他們出發時間是差不多的,這是因為這個世界上競争從來都非常激烈,當有一個大的機會的時候,沒有可能隻有你看到了,基本是差不多時候有一幫人也看到了,這跟其他無數的場合競争都很像。
一個真正有吸引力的機會,會在差不多同一時間有不止一個團隊、不止一個公司或者不止一個人參與,一定會有激烈的競争。
阿蒙森團隊在兩個多月後,率先到達了南極點,而斯科特團隊他們晚到了一個多月,這意味着什麼?這就是成功跟失敗的差別。
阿蒙森率先到達南極點,并在21個月之後順利地傳回了原來的基地,一切都按他們原來的計劃進行,因為他們做了非常充分的調研,非常精心的準備,儲備了足夠的物資,對困難有足夠的預料,按計劃進行。
而斯科特團隊不斷地有人掉隊,不斷地碰到困難,最後他們沒有任何人生還。
成功跟失敗的差別不光是你是否獲得榮譽,是否完成目标,而已經是生與死的差别。
這些前輩進行的探險比我們更困難、更刺激,賭注更大。那麼是什麼造成這麼重大的差別,對我們現在做的事情會有些幫助和啟發。
事後有人總結分析兩個隊的政策和準備,可以看到非常重要的差別。
阿蒙森的團隊人雖然少,但是物資準備非常非常充分,他們準備了三噸的物資;而斯科特團隊的人多,但是準備的東西少,隻有一噸的物資。一噸的物資夠嗎?
如果你在這個過程中不犯任何錯,完全不犯任何錯,剛好夠。物資确實是夠的,但是前提是你在這2200多公裡的路程中,不知道地形、不知道天氣的情況下,你不能犯任何錯。
如果你不犯任何錯,這一噸物資确實夠。大家知道這是多麼可怕的事情,理論上可行,但現實中碰到很大的壓力、碰到很大的未知困難,你不可避免地會動作走形,會犯很多錯。
是以,當你的計劃訂得太緊的時候,當你的準備雖然貌似夠,但是不充分、沒有富餘量的時候,其實是非常非常危險的。
阿蒙森團隊物資有極大的富餘量,在行進過程中,他們可能會錯過一個事先準備好的補給站。
或者說丢掉一些東西,或者說碰到一些比原來想象的溫度更低、暴風雨天氣更長的時候,但他們依然能夠有足夠的物資儲備。
隻有這種做法才是夠的做法,不是将就夠,而是充分預知到這個環境多麼困難,要做多麼多麼充足的準備,要給自己留下犯錯的空間,或者對我們來講是學習的空間、成長的空間。
是以這是一個非常非常大的差別,資源是否足夠,是否有空間。
另外還有很多差別,例如,他們采用的工具不一樣,也就是說他們事先做的準備不一樣。
阿蒙森是挪威人,他為了去南極做了非常多的準備,首先要去哪個地方,要完成哪個目标,最好的工具是什麼?最好的辦法是什麼?要學習最好的辦法,采用最可靠的、最先進的工具。
跟南極最像的地方就是北極,他跑去北極和愛斯基摩人住了很長一段時間,包括如何用冰天雪地裡最好的工具——狗拉雪橇。
而斯科特團隊犯了很多錯,一樣要拉雪橇,他選擇了比狗更壯、更強悍的馬。事實上,這是一個很大的錯誤,狗和馬有很多差别,狗在雪地裡是不會出汗的,而馬會出汗,一出完汗再一凍就被凍住了。
是以馬雖然比狗強悍很多,看起來快很多,但其實并不是一個合适的工具,看起來威猛,看起來快,其實它不适應這個環境。
後來很快發現不行,他們想用更冒險的方法,用最先進的工具——雪地摩托。這是一百年前,雪地摩托整個内燃機都是非常不成熟的,如果雪地摩托這種最先進的工具能用的話,很可能非常快,非常威猛。
但事實是,他們搞去的雪地摩托才走一段時間就被發現不行。
因為這是一個太新的東西了,雖然理論上可能可行,但是從來沒有人在這麼嚴酷的環境下,在沒有很完善的情況下用這個東西,最後他們不得不淪落為人拉着雪橇走。
這是一個很重要的差別。
在同一個環境下面,目标大緻相同,你選擇什麼樣的路徑,你用什麼樣的方法,你做什麼樣的準備,最後很有可能不光是成功與失敗的差別,而是生與死的差别。
還有一個非常非常重要的政策差別,就是不管天氣好壞,阿蒙森團隊堅持每天前進大概30公裡,這句話聽起來非常簡單,但是事後總結,這個是阿蒙森團隊能夠不斷成功而且生還的一個非常重要的原則。
這裡有很多講究,在一個極限環境下面,你要做到最好,但是你要做到可持續的最好,你就不能太努力,一旦你出汗就非常非常糟糕,一興奮,出汗了,那麼待會兒風一吹就結成冰了。
是以任何時候,太激進其實很有可能會帶來長期的負面影響。
做到這點需要高度嚴守既定的紀律,在事情容易的時候,在環境順利的時候,不要得意忘形,堅守紀律,當情況好的時候,似乎容易的時候,前進30公裡,然後紮營、休息。
因為本身設計的目标是有富餘量的,天氣不好就慢一點兒,路陡就慢一點兒,但堅持去完成。
阿蒙森制訂了一個可行的計劃,有富餘量的計劃,雖然他們面對的幾乎是一個完全未知的領域和未知的天氣,但他們基本按計劃執行。
相反,斯科特團隊,從他們的日志來看,是一個比較随心所欲的團隊,天氣很好,就走得非常猛,天氣不好的時候,就睡在帳篷裡,詛咒惡劣的天氣,詛咒運氣不好,希望盡快天轉晴,盡快能夠前進。
這是很自然的反應,很多人容易有這樣的想法,容易的時候多搞點兒,不容易的時候,季節不好、天氣不好、市場環境不好,就歇一歇。但事後總結,這兩種做法很可能是他們之間最大的差別。
這個故事它跟今天我們所處的環境、我們要幹的事情有很多相似之處。
我們相信商品的電子商務和服務的電子商務最終規模是差不多的,它的最後規模都是上萬億,我們同樣面臨一個目标,要去做本地電子商務。
最怕的是我們對自己估計不足,對這個情況認識不足,所有困難隻要我們意識到它,我們相應地去做準備,去克服,都是有可能克服的,最怕的是我們對情況估計不足。
我們應該像去探索南極的阿蒙森團隊一樣,充分利用、學習現有的一切最好的方法,适合我們的方法,對困難有足夠的估計,目标清晰,同時制訂計劃,去堅定地執行。
我們在2011年的目标是每個月增長20%,大概一年接近10倍。
此外,上市不僅僅是我們的目标,而是我們在到達一個更長遠的目标的過程中,在合适的情況下發生的事情。
我們更堅實的目标,是要服務好消費者,服務好商戶,讓整個企業能夠健康持續地運轉,那時上市是水到渠成的事情。
在上市之前,另一個事情非常重要,因為公司整個事情是大家一起做出來的,美團最重要的産品、最重要的資産都是人。
我們希望上市的時候一方面能給公司帶來資金,另一方面能讓大家分享這個勝利的果實。
是以在去年下半年的時候,我們第一次有了全員持股計劃,隻要加入公司一段時間,足夠長的時間,每個人都有的。
2011年上半年大家瘋狂投資,各種各樣的高得離譜的估值,後來下半年如我們所料,冬天來了,可能不光是團購的冬天,不光是電子商務的冬天,甚至認為是整個網際網路、整個投資的冬天。
我們不依賴運氣,我們要像成功的阿蒙森團隊一樣,像他們每天不管天氣好壞堅持前進30公裡一樣。
隻有這種看起來不那麼激動人心的方式,其實是最考驗毅力的,也可能是最有産出的。
一個簡單的事情重複做,越做越好,越做越專業,不管是在哪個崗位上,這個事情聽起來似乎很枯燥,但是它其實蘊含着無數的激情。
這是真正的激情,并不是莫名其妙的不同的變化,而是你做成的事情,你要希望把它做到最好,做到越來越好,要做到比最好還更好,每天越來越好。
這是一個很難的事情,但是是一個很激動人心的事情,也是非常值得努力的事情。
定目标
王興:從美團的三年到O2O(将線下的商務機會與網際網路結合)的十年
時間:2013年
背景:美團成為全國團購巨頭,美團外賣上線
大概三年前,當美團規模還非常小的時候,曾經有朋友問我,你之前做校内網,做飯否,它是一個社交媒體、社交網絡,看起來是不是更能影響資訊傳播,更有社會意義的事情;
做電子商務做美團也很好,但是不是有一點兒俗了。我毫不猶豫地,而且非常理直氣壯地告訴他:不俗!
我覺得一個非常重要的事情是,每個人都有花錢的自由,是以,我們每一次花錢都像在投票,在用鈔票投票,投票給你想要的那個世界。
你用你手裡的鈔票,沒有人能夠阻擋你,它作為你的選票,決定你要支援什麼樣的公司,支援什麼樣的企業。
你要跟什麼樣的人做生意,你要到什麼樣的地方消費。你認為什麼企業應該在這個競争中獲得更多選票,賺更多錢,能夠發展得更好。
這是每個人的自由,每個人都有選擇的權利,有消費的民主,而美團幹的就是這樣的事情。
它給每個人更多選擇、更多自由,然後也讓那些誠信的、提供優質服務的商家能夠在這種投票的選擇中獲勝,而發展得更好。
是以,我想反複強調這一點,我們每一次花錢都是在投票,投票選擇你想要支援的那個世界。
那麼每一次投票就是一次交易,交易額代表投票的多少,代表你影響了多少消費者,我認為交易額對美團非常重要。
回顧過去三年,展望未來一年,還要展望未來三年。是以,這裡我想跟大家分享另一個目标:2015年我認為美團應該實作全年1000億的目标。(2012年美團55.5億)。
2015年全年1000億,1000億是什麼意思,難嗎?聽起來是個很大的數字,但其實并不是遙不可及。
因為再難的事情你隻要把它分解、分解,再分解,然後每一步都有人負責,都有團隊負責,每個人都靠譜,那整個事情就都靠譜。
如果把1000億這個看起來很大的數字稍微分解一下,我們就會發現,隻要我們順利地完成今年188億的目标,後面2014年、2015年,平均每年隻要增長140%。
也就是每年2.4倍,到2015年我們就能順利地完成1000億的目标。
每年增長140%,這是比我們所有過去幾年都要慢得多的數字,10倍、3.8倍、3.4倍,完全有理由相信。
隻要我們不犯錯誤,隻要我們産品方面更加深入,商品選擇更加豐富,能夠始終保證高質、低價格,然後保證非常便利,不光在PC方面,更在手機方面。
因為消費者需求是如此旺盛,而商家的需求也是如此強烈,我們有理由非常快速地發展,到2015年我們希望美團全年交易額能夠超過1000億。
大家注意看,我的标題是“從美團的三年到O2O的十年”。基本上,本世紀第一個十年是傳統電子商務蓬勃發展的十年,到2010年年初,随着團購的發展,O2O才真正開端。
大膽地展望一下,到這個十年,O2O的前十年結束的時候,到2020年的時候,我相信美團全年的交易額能超過一萬億(注:2018年美團交易額為5156億)。
我希望跟大家分享一下最簡單的事情,從1000億到10000億是十倍,如果我們給自己五年的時間,平均每年隻要增長60%,也就是1.6的5次方是超過10。
當整個第三産業是數十萬億的時候,當五年後網際網路普及進一步提高,消費者手機上網的普及度進一步提高的時候,我們沒有理由不相信這整個産業會是一個巨大的産業。
而我們作為這個産業的領跑者,有理由相信應該把目标設定在超過10000億上面。
是以,這是目标,目标不管宏偉不宏偉,其實你隻要去分解它,就可以了解它,而且我相信一個高的目标是會對每個人有激勵作用的,這是過去三年給我最大的感受。
O2O的十年将注定是一個既很牛又很苦的十年,為什麼說苦呢?
是因為大家都知道,我們不管在哪一個部門,哪一個環節,競争都非常激烈,消費者、商家各種各樣的需求,而這個事情注定是一個高品質、低價格、低毛利的事情。
這裡我們要記住一句話:
你對未來越有信心,你對現在越有耐心。
可能現在過去的三年,接下來一年,接下來兩年、三年,都會是非常煎熬的、苦的事情,但是,整個事情是有非常光明、巨大前景的事情。
離破産永遠隻有幾個月
王興:“危機”與“成長”
時間:2014年
背景:美團成為團購老大
2013年年初制定了三個目标,我們完成了其中兩個,但另一個名額我們沒有完成,就是全年交易額188億,我們完成了160億。我覺得這個事情沒必要隐瞞,它是什麼樣就是什麼樣。
今天當我展望2014年的時候,我想重點說兩個詞:
第一個詞是——“危機”。
如果你希望在一個好的創業公司一路高歌猛進的話,每一年都是關鍵的一年,這一句話每一年都是對的。
雖然我們已經做到了團購市場超過50%市場佔有率,但是我們做的事情是本地電子商務,我們要的不隻是全國的上司位置,我們要的是在每個城市都占有上司位置。
不管是傳統網際網路的巨頭,還是傳統商業裡的巨頭,都喊O2O,大家都在往這個行業進入的時候,我們需要做得更好,如果我們不能做得更好,我們就處在一個非常危險的狀态。
甚至可以毫不誇張地說,美團這個公司永遠離破産隻有6個月時間。如果你在另一個公司,它認為它可以高枕無憂的話,那麼它離死不遠。
這個行業、這個時代、這個世界變化特别快。
凡是沒有危機意識的公司,不戰戰兢兢的公司,不管它現在看起來多麼強大,都是非常危險的,而且它比那些雖然小,但是始終保持非常警惕狀态的公司和人更危險。
在現在的網際網路行業裡面,騰訊被認為是非常強大的公司,但馬化騰曾經說:“巨人倒下的時候,身體都可能還是溫暖的。”
想要在這個時代、這個行業生存下去,我認為每個人、每個公司都要有這樣的危機意識。
第二個詞是“成長”
很多問題,正是我們成長太快帶來的,一個快速成長的環境帶來了很多問題。因為人的成長是需要時間和機會的,但公司的業務是每年兩倍、三倍成長的時候,會帶來很多問題,并不是每個人的每一步都能跟上。
這時候我們需要輪崗的方式,需要更有耐心的方式,能夠更好地解決這個問題。
決戰之年
王興:2015年是O2O決戰年
時間:2015年
背景:O2O泡沫破滅
5年前,在美團正式上線之前,在北京海澱區清華東門的華清嘉園,一個三房間,十幾個人開了一個簡單的座談會,那時我們還面臨很多困難,在那個會上,不少人落淚了,包括我。
在2012年,我們狂開站、狂上單、狂拜訪,這一系列事情做下來,2012年底,美團已經初步确定了我們在團購的優勢地位。
我相信今天大家可以看到,我們之前堅持每天行進三十公裡,三年累積下來我們取得了什麼樣的成績。
1、鴕鳥原理(追求絕對強大)
在遇到問題時,我覺得不管對個人、團隊,對整個公司來講,有一個很多年前長輩告訴我的道理。
可能很多人聽過鴕鳥原理。火雞比母雞要大一些,如果從旁觀者的角度來看,确實火雞比母雞是要大一圈或者大兩圈。
但是,母雞看火雞,其實會覺得大家差不多,母雞也是不太服氣火雞比我大的,它覺得你可能就比我大那麼一點。
但是,當一隻鴕鳥過來的時候,不管是母雞還是火雞,不管它們再不服氣,在一個強大的反差面前,它們都會認同鴕鳥确實确實比我大。
這個道理非常深刻,人和人的對比,團隊和團隊的對比,公司和公司的對比,這個道理同樣存在的。
是以在早期,可能我們認為我們的價值觀比對手更正,我們團隊比對手更好,我們的基礎比别人更好,對手卻不服,不要緊,這個時候争論是沒有用的,我們要做的是什麼?
還是回到根本問題,消費者第一、商戶第二、團隊第三、股東第四,我們有足夠的資源,足夠好的團隊,我們去合作足夠多足夠好的商戶,然後和商戶一起去把消費者服務好。
是以,隻要我們能堅持往前走,堅持走得比對手更快,大家可以看到,曾經認為是我們對手的已經被我們遠遠的甩在身後。
2、BAT(中國網際網路公司三巨頭)進入O2O,美團到了該建平台、生态的一年
面對未來的挑戰,我認為今年會是O2O真真正正大決戰的一年。團購的事情我們占60%的市場佔有率或者更高一些,但還沒有完全的結束。
在電影這個領域,BAT或者其他各種各樣的公司,線上線下他們和我們一樣,都在做很多嘗試。
我認為今年應該是美團重點去建平台、建生态的一年。因為我們需要越來越多的産品服務去滿足使用者的需求,去滿足商戶的需求,而且不同的産品、不同的業務需要平台。
我們還需要跟外部各種各樣的合作夥伴有各種各樣的合作方式。是以,今年不管是内部的發展還是外部的發展都需要我們有建平台、建生态的意識。
我相信今年的競争會非常激動人心,而建平台、建生态這個事情在今年也是一個開端,是一個非常重要的開端。
3、不要高估兩年能發生的變化,不要低估十年能發生的變化
我相信比爾·蓋茨的話,他說得非常對,“人們總是傾向于高估兩年能發生的變化,但是低估十年能發生的變化。”
五年也是如此,特别是在這個時代,兩年看起來是很長的時間,而五年基本上回頭看,我相信所有人都會同意發生的變化比大家想象的更多。
網際網路下半場
王興:2016年回歸服務根本、下半場
時間:2016年
背景:美團點評完成合并
2015年是中國網際網路曆史上一個非常特殊的年份。這一年發生了很多網際網路公司的合并,包括滴滴和快的,58和趕集,攜程和藝龍、去哪兒。在這個大環境中,美團和大衆點評也于2015年10月8号宣布合并。
1、消費者第一、商戶第二
我認為最簡單的判斷标準就是:你覺得某個服務夠好嗎?你覺得你可以把它推薦給你的家人和朋友嗎?
如果我們期望真正做好這個事情,成為一個長遠有價值、令人尊敬的,大家也樂于在此工作的公司,我們必須解決好這個問題,回答好這個問題。
需要確定我們提供的服務,自己是自豪的,我們是有信心推薦給家人、朋友使用的。
(這個判斷标準)對各行各業也是如此,而且對我們這個行業尤其如此。
因為我們提供的不再是一個簡單的資訊服務,而是實際接觸到他們生活方方面面的服務、各種吃喝玩樂,是以回答這個問題的答案就尤其的重要。
我們目前最大的業務是到店餐飲,這個巨大的市場還處在初期,幾乎可以非常清楚地看到一個大潮即将到來,這個行業将會有巨大變化。
在過去一年裡,手機買單是往前邁了一步,部分的形成閉環,部分的改進了體驗。
2、少談一點颠覆,多談一點創新
網際網路在中國發展了十幾年,已經到達了一個階段。
我想大膽地做一個判斷:
純網際網路創業的黃金時代已經過去,“網際網路+”這個更大的機會正在到來。網際網路依然會對人們的生活産生廣泛劇烈的影響,但它提供的将是“網際網路+各個行業”的服務模式。
要做好這一點的話,我們要少談一點颠覆,多談一點創新。
如果要談颠覆的話,最需要擔心的是我們自己會不會被一個更新的模式颠覆。
我們應該多談一點創新,創新的最終目标是創造價值,降低行業運作成本,提高行業運作效率,提升使用者體驗。
3、中國網際網路已經進入“下半場”
整個中國的網際網路也是剛剛進入“下半場”。之前中國網際網路的發展,在很大程度上靠的是人口紅利。但是現在這個時代已經過去了,智能手機的年銷量已經不增長了,總體網民的增長也大幅趨緩。
這個時候兩條路:開拓海外市場、精耕細作。
對于整個中國網際網路的發展而言,需要增長模式的轉變,接下來考驗的是大家的真功夫。
往後看,“網際網路+”要做的是各個行業從上遊到下遊的産業網際網路化,不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段,而是真正能夠用網際網路、用IT全面提升整個行業的效率。
我之前說過“少談一些颠覆,多談一些創新”,我認為整天講“颠覆”是沒有意義的,“網際網路+”根本上還是要靠創新服務于各行各業,靠網際網路、靠IT技術為各行各業的各個環節提升體驗、提高效率、降低成本。
如果以此為目标,那“網際網路+”需要的能力和之前就不太一樣了。之前我們的發展基本還是“上半場模式”,就是猛抓使用者、猛接商戶,然後做“營銷交易”這比較薄的一層。
現在進入“下半場”的時候,就需要新的能力,之前我們并沒有太多的積累,隻能說有一些探索。但總體看,這種積累是有限的,目前我們還沒有很完整的深入行業的能力,當然這對我們是巨大的挑戰。
與此同時,我們也要看到,這對我們而言也是機遇,因為絕大部分網際網路公司目前也沒有這個能力。
尤其是一些網際網路巨頭,他們也沒有這方面的能力,甚至某些巨頭由于曆史原因,更難具備這樣的能力,這對我們而言是個好事情。
To B,供給側
王興:我對宏觀經濟和産業的判斷
時間:2017年2月
背景:網際網路紅利殆盡
我舉一個例子,就能夠知道宏觀經濟背景對企業精細化經營的要求有多高了。
大家知道人在這個地球上已經生存了很多年了,但是在人的生存環境裡面有很多東西是非常根本性的東西,隻不過在地球上這麼多年沒怎麼變,是以,大家不覺得。
比如說空氣,比如說水,還有一個比較重要的就是溫度。
人生存對溫度有多敏感呢?就是人的大腦,溫度上限是42度,如果人的大腦的溫度超過42度,人的大腦裡面的用來思考記憶的那一部分蛋白質就發生化學反應了。
一旦發生化學反應,就永遠不可逆,就變成了一個沒有生命力的固态物體。
現在很少人看到這種情況,要年紀稍微大一點的人,可能有人說這個人發燒燒“癡呆”了,就是大腦超過42度以後,那部分蛋白質發生化學反應。
是以,這是人大腦的溫度上限。人心髒的對溫度也比較敏感,人心髒的溫度下限應該是35度,心髒如果低于35度,就不泵血了。
是以,人生存的那個溫度帶其實非常窄,那這個窄的溫度帶在整個宇宙裡面大概是一個什麼水準呢?就是地球離太陽的距離如果變近1%,如果變遠了1%,1%就超出那個溫度帶了。
宏觀一小點點的波動,其實對于微觀,對于我們每個生存的實體,我們的人類,我們的企業都是緻命的打擊,緻命的傷害。
上市前夕
王興:上天、入地、全球化
時間:2017年4月
背景:第二年,美團上市
1、上天:從商業模式創新到科技創新
二十年前,網際網路本身就是高科技,但到今天,多數網際網路企業隻是傳統科技。
不管是20多年網際網路的發展,還是更長時間接近50年的資訊和通信技術的發展,底層都是有它的原理的,這是摩爾定律,65年因特爾創始人之一摩爾提出來,大概半導體的密度,平均每18個月或者24個月翻一番。
摩爾定律在傳統意義上已經到一個相對的固定臨界,将來的全球增長的要素,可能是不同的方式。
現在總的晶片數量越來越多,因為全世界的能力不外乎整個晶片的計算能力,要看是不是晶片數量的增長,這個有點抽象,在底層跟我們的所有事情都相關。
每一個人需要很多的晶片,手機、電腦,但是車更多,一輛車近百個晶片,是以會有越來越多的資料,越來越多的計算和需求。
高科技方面創業,中國會有越來越多的空間,有越來越多的需求。
這個創業不太一樣,這不再是一個學生在車庫裡,或者在宿舍裡搗鼓幾天,就能做出翻天覆地的事情,他可能需要很多底層的積累,還有很大的投入,這個也需要耐心。
中國網際網路有很大的成功,但更多人認為是商業模式的創新,而不是科技的創新,這個在過去是對的,往後可能确實在底層上有很多投入。
有很多AI專家說,AI方面國内并不落後,但是還有更多領域是需要更長時間投入的,因為我們說,摩爾定律以外,我們總體人才是在增加,這是需要國家投入的支援。
高科技是未來五到十年一個很大的驅動力,但是并不是單做,就像網際網路跟各行各業結合在一起。
2、入地:不隻是C端,要深入B端和産業鍊
創業需要接地氣,所謂接地氣不光是你觸及地下,而是要到達充分養分的地底下去。現在如果你還在C端聯系是不夠的,這是一個無奈,也是一個現實。
以美團為例,餐飲行業大衆點評2003年做最早的第三方餐廳評價,美團2011年做團購,2013年做外賣,我們做C端,我們不能停留在連接配接上。
是以在餐飲的B端,服務的各行各業的B端,我們已經做了很多投入,包括餐飲的壓力系統,收銀系統,也包括酒店裡面的系統,在B端,他的PMS,客房管理。
3、全球化:兩強競争,開發中國家機會廣闊
全球網際網路在下半場,我認為是中美的競争,因為網際網路最早是美國發明的,二十年後,隻有中美兩國出了網際網路公司,我們看到騰訊非常厲害,已經是光靠中國一個市場,就做到前段時間全球十大。
但這是不夠的,真的放開來看的話,企業的價值取決于問題價值大小,取決于市場大小,取決于經濟體的大小。
中國雖然經濟體越來越發達,但我們是全世界1/6的人,如果隻做這個事情,做到頭,你也是不如另一部分大。
美國網際網路公司不光做美國市場,他做幾乎全球的市場,除了中國市場以外,是以如果中國的企業不能真的很好的走出去,不能更好的服務更大的經濟體的話,長期來看是缺乏競争力的。
我們回到上天這個事情,高科技是需要高投入的,如果你沒有足夠大的市場和規模,你就無法有足夠大的投入去競争,長期來看你是沒有競争力的。
對比來看,全球化是中國企業很大的機會,也是中國未來必須要做的事情。另外,在很多商業模式方面,尤其創新方面,中國已經做出了很多的努力,已經在很多地方領先。
比如,日本擴充海外市場,有日本的銀行、日本的媒體、日本的企業,他們一起去做。
我覺得中國網際網路企業也應該如此,因為不可能一個人做出去了,比如有做分發的,有做電商的,有做金融的,有做O2O的,一起的話會有更強的戰鬥力。
這裡我認為是非常好的一個機會,我2016年去各國看了一下,一個很大的感觸,中國大量的人才,在很多國家的人才是不夠的,他們計算能力是不夠的。
這是我看到的網際網路下半場最激動的三條,上天、入地、全球化。
苦練基本功
王興:苦練基本功
時間:2019年2月
2018年,我們一起度過了充實而堅定的一年。我們在香港主機闆成功挂牌上市,成為一家公衆公司,這意味着更大的責任,更多的耐心,更長的道路。
這一年,圍繞公司使命“幫大家吃得更好,生活更好”,我們戰略聚焦Food(外賣)+Platform(聚合),完成了新階段的組織更新。
這一年,約4億消費者,超過550萬商家,270萬騎手選擇将他們的信任托付給我們,感謝每一位同學的傾情付出。
新的一年,我們既要繼續加速奔跑,也要做好準備迎接新挑戰。
無論外界環境如何風吹浪打,我們都要保持平常心,通過科技和創新為我們的使用者、商戶和社會持續創造價值,要始終遵循商業規律,堅持做正确的事情。
我們要比以往任何時候都看得更長遠,放遠到未來五年、十年乃至更長。中國經濟已經進入新常态,新時代更需要耐力型長跑選手,配速要合理,步伐要均勻。
從商業曆史來看,絕大多數公司的失敗不在于沒掌握高難度動作,而是基本功出了問題。基本功就是業務和管理的基本動作,把基本功紮實練好,就能産生巨大價值。
如果把我們的業務不斷進行動作拆解,就會發現最後都是由各項基本功組成的。在網際網路上半場,基本功不太好,還可以靠紅利、靠戰略、靠資源帶動快速發展,但到了下半場,基本功不過關,活下去都很難。
但是要想練好基本功,并非一日之功,而是一個長期的事情,甚至可以說是企業全生命周期的事情。
苦練基本功,“苦”是指我們要調整好心态,這不是一個滿足新鮮感的事情,甚至可能有些枯燥。我們要努力建立好的機制,讓“苦”轉化為大家的成就感。
“練”是核心,知易行難,看起來簡單的動作要重複做反複做,要争取一遍比一遍做得更好。每天提高一點點,隻要能堅持,也能産生指數效應,将我們的能力提高一大截。
我們要通過苦練基本功,把它内化成為我們組織的能力。把基本功練紮實,我們就能赢99%的事情。
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