全區103個旗縣級融媒體中心全部實作“四個中心”功能性貫通“我幫你”為民辦實事活動成果顯著

為推進媒體深度融合，建強用好縣級融媒體中心，按照自治區黨委宣傳部部署，借助黨史學習教育契機，從2021年4月起，内蒙古日報社依托自治區“草原雲”平台，全力推動全區各旗縣（區市）貫通“四個中心”開展“我幫你”實踐活動，切實解決群衆“急難愁盼”問題，助力旗縣融媒深度融合發展。目前，全區103個旗縣級融媒體中心全部實作與新時代文明實踐中心、黨群服務中心和便民服務中心功能性貫通，“我幫你”為民辦實事活動取得顯著成效。

2021年4月至12月的9個月時間裡，内蒙古日報社持續推進“‘草原雲·我幫你’為民服務關聯平台”建設工作。抽調骨幹力量組成工作組赴全區12個盟市103個旗縣（區市）442家機關調研走訪，舉辦線下座談教育訓練120餘場，線上教育訓練近百場。從政策普及、措施制定、任務落實、技術應用、名額量化到提高為群衆辦事品質等多個次元進行跟蹤指導，抓好任務落地工作，推動“我幫你”實踐活動紮實有效開展。

活動開展以來，賽罕區、玉泉區、青山區、海拉爾區、阿榮旗、奈曼旗、烏蘭浩特市、科右中旗、紅山區、巴林左旗、四子王旗、蘇尼特左旗、錫林浩特市、東勝區、臨河區、海勃灣區、阿拉善左旗和武川縣等18個試點旗縣（區市）率先發力，采取能融盡融、線上線下相結合等多種方式于2021年7月中旬全部貫通“四個中心”。康巴什區、牙克石市、科右前旗、科爾沁區、開魯縣、昆都侖區、庫倫旗、集甯區、土默特左旗、達茂旗、鄂托克旗、烏達區、額濟納旗、阿拉善右旗、伊金霍洛旗、準格爾旗等非試點旗縣級融媒體中心主動作為，積極協調推動貫通“四個中心”工作，提升了為民辦事服務平台的吸附力，壯大了傳播服務陣地。截至目前，全區103個旗縣級融媒體中心全部開通“我幫你”草原雲為民服務關聯平台，參與率100%。

賽罕區在全區率先實作“四個中心”實作資料交換共享；紅山區融媒體中心将“我為群衆辦實事”群衆需求資訊征集平台與黨建引領網格精細化治理指揮平台打通；阿榮旗建立“同城生活服務平台”為群衆訴求提供管道；東勝區研發“融融幫你辦”系統，建立線上點單接單機制；青山區借助融合當地便民服務系統實作了“問題一經上報，部門馬上就到”；臨河區依托“愛臨河”APP開設的“我幫你”平台連結八大項近60小項的服務内容，解決群衆“急難愁盼”的問題；牙克石市在“林都e”App上設定“便民服務我幫你”版塊，為群衆提供掌上“一站式”全流程線上服務；科爾沁區在“四個中心”貫通基礎上，樹立大平台思維，推動融媒體新聞+政務+服務+商務模式，媒體影響力日益增強；科右前旗打造“黨建+網格”12468模式做到“隻要黨建有要求、村裡（社群）有需求、百姓有訴求，網格都會有回應、有回音、有回答”；為更好地幫助居民群衆解決工作生活中的“急難愁盼”問題，康巴什區打造“580”工作排程室，開通了康康服務熱線0477-8595580；錫林浩特市以12345智慧排程平台為重點，打造“在馬都，我幫你”品牌……面對突如其來的疫情，二連浩特市、額濟納旗、滿洲裡市發揮媒體融合平台優勢，在疫情防控工作中，不僅創作出一批反映各族幹部群衆守望相助、同心協力、英勇奮鬥、共克時艱的融媒原創作品。同時，通過各平台的貫通，提供各類貼身式服務，深受群衆歡迎。

據不完全統計，截至2021年12月25日全區“四個中心”共收到各類訴求58萬餘件，辦結55萬餘件，辦結率95%，相關活動媒體發稿總量達47123條。各類訴求中，群衆對政策咨詢、住建服務、環境等問題訴求較多，開通“我幫你”為民服務平台的旗縣級融媒體中心，群衆滿意度及好評率接近99%，多數群衆認為媒體在為民辦實事中發揮了橋梁紐帶作用，與百姓貼得更近了，與群衆生活關聯度更高了。

創新管理模式，多舉措推動“我幫你”為民辦實事活動走深做實。在自治區黨委宣傳部的統籌指導下，内蒙古日報社結合貫通“四個中心”工作推進落實情況，在活動開展期間，制定出台全區旗縣（區市）貫通“四個中心”開展“我幫你”實踐活動綜合考核評價管理辦法，将此項工作納入黨史學習教育“為民辦實事”實踐活動責任制考核工作中；2021年11月初，啟動“全區2021我為群衆辦實事示範案例征集展示”活動，征集各地在“四個貫通”工作中抓得實、有特色、有效果的典型案例，以及讓群衆滿意的好做法、好經驗，目前征集工作基本完成；籌劃舉辦全區貫通“四個中心”開展“我幫你”為民辦實事創新示範案例交流教育訓練會，探讨分享旗縣級融媒體中心深度融合發展的新路徑、新經驗、新思考。

下一步，内蒙古日報社将推動全區各旗縣（區市）結合實際，充分利用融媒體中心“新聞+政務+服務”功能，交流經驗，進一步深化“我為群衆辦實事”實踐活動，将黨史學習教育成果轉化為更多的為民辦實事具體行動。（内蒙古日報社融媒體記者 張向華、王宇婷）

來源： 内蒙古日報