我們可以告誡那些寫注釋的人，對于問題表述來說清晰好懂是多麼的重要，直到他們被這廢話的海洋淹死。我們也可以敦促問題解決者們閱讀的時候更加仔細，然後他們都會變成瞎子。按照以往的經驗，這些都沒什麼用。不管人們多麼真誠地去努力，單靠增加投入精力的數量是不夠的。你永遠都不能确信這裡的每個人對于同一個詞都和你有相同的了解。
現在我們需要通過一次聯誼活動把文字的含義從字面上剝離下來，并且牢記在心中。有一種方法就是文字遊戲：一旦你用文字來表述一個問題， 請仔細推敲這些文字以使這種表述在每個人的頭腦中都是一個意思。
如果人們的燈真的亮着，一個小小的提醒可能比你那些複雜的解決方法都更有效。