個人作業 - Week3 - 案例分析

調研與評測

真實使用者采訪：

• 使用者姓名：

  劉斯盾

• 使用者的背景和需求：

  使用者是一位計算機專業學生，需要浏覽技術部落格來擴充自己的學識。

• 使用者使用部落格園證明：

  

• 産品是否解決使用者問題：

  在碼代碼過程中遇到的很多問題，都通過查閱部落格園使用者的部落格得到了解決，是以産品解決使用者的問題了。

• 使用者的改進意見：
  • UI界面需要改進
  • 部落格編輯器使用者體驗需要提升

評測：

• Bugs：
  • 出現過無法修改寫文章的預設編輯器的情況。
  • 在班級頁面登入部落格園，顯示登入成功，傳回班級頁面卻仍然顯示未登入。

• 界面：

  個人認為這是部落格園最值得吐槽的地方。

  • 比如首頁是這樣的

    

    而班級界面卻是這樣的

    

    一個是平鋪分布的界面風格，一個是集中在中間的界面風格。前者複古實用，後者更簡潔入時。總體部落格園的界面風格不太統一。
  • 部分界面過于複古，應該重新設計一下，如個人部落格的管理界面

    

  • 手機用戶端界面設計也存在問題，比如這個導航欄的标題間距都沒設計好

    

  • 部落格園不允許使用者自行上傳主題，導緻現在最新的部落格園主題都是兩年前的，使用者想要得到理想的界面需要花一定時間手動修改css，對使用者很不友好。
• 功能：
  • 傳統個人部落格的基本功能——寫文章、文章檢索、部落客個人資訊、首頁推薦文章等都具備了。不過月曆、公告等功能子產品有些備援，可以預設不顯示。
  • 首頁顯示的資訊過于擁擠與雜亂


可以削掉一些使用者不經常點選的子產品，個人認為大部分人進入部落格園都是直接在搜尋框搜尋想看的部落格、找導航欄提供的功能或者進入自己的部落格。

- 頁面導航有些不友善，例如我在自己的部落格頁面不能直接進入班級，而必須回到首頁點選班級才能進入。

- 手機用戶端的個人頁面缺少常用功能，看不到自己關注的人，無法修改個人資訊
![](http://images2017.cnblogs.com/blog/1238514/201710/1238514-20171012144454449-569444699.png)
           

• 使用者體驗：

  初次登陸部落格園給人一種回到10年前的感覺，使用者界面過時，各種功能分布在各個頁面的小角落，對新人使用者不是很友好。毫無美觀性，過于“技術風”，給人一種幹癟癟的感覺。

總體評價：

一般

• iOS用戶端評價見下圖

  

• 具體評分

類别	描述	評分 （滿分 10 分, 良好 6 分,  及格 4 分，聊勝于無 1 分,  很差 -3 分）
功能	核心功能	功能設計和品質。	6
細節	有什麼為使用者考慮的細節?	６
使用者體驗	當使用者完成功能時，不幹擾使用者 (例如: 是否不斷彈出不相關廣告)。
輔助功能	一些輔助功能如皮膚等	1
差異化功能	這個軟體獨特的功能.  它對使用者的吸引力有多大?	4
軟體的效能	占用記憶體, 啟動速度, 記憶體洩漏情況	10
體驗	軟體的适應性	在聯網/斷網, 大小螢幕, 沒有滑鼠的情況下都可以順暢操作. 和不同平台的軟體能流暢協作
成長性	記住使用者的選擇, 适應使用者的特點，使用者越用越友善	6
使用者有控制權	系統狀态有回報，等待時間要合适。關鍵操作有确認提示，有明确的錯誤資訊。 讓使用者友善地從錯誤中恢複工作, 快捷操作鍵可調整。
自選	社群發展程度	使用者資源是否豐富

分析

• 網站開發時間預估(團隊人數6人左右，計算機大學畢業生，并有專業UI支援)：

  部落格網站剛興起時：3個月做分析，1個月做設計，1個月實作，2個月測試與釋出，一共7個月。

  現在：有足夠的經驗可借鑒，從分析到釋出，一共2個月。

• 同類網站比較下，部落格園的優劣與排名：

  部落格園在國内最大的競争品牌應該是csdn，這裡就以csdn為參考對象與部落格園進行對比：

  • csdn有很好的論壇和下載下傳服務，這兩點是部落格園有所欠缺；
  • csdn的界面不斷在更新，部落格園的界面卻始終複古；
  • csdn商業化嚴重，廣告漫天飛，部落格園廣告相對少一些；
  • Alexa的中文網站流量排行榜上，經過10月11日到10月13日三天的觀察，發現csdn排名從11名升到10名，部落格園排名從31名降到32名。

    

    

• 部落格園團隊的核心問題及可能原因：

  我覺得部落格園使用者界面不更新的最大原因不在技術上，很有可能是在錢上。這篇吐槽部落格園界面的文章是2年前發的，可以看到，部落格園的界面兩年前就遭到網友诟病。然而兩年過去了，部落格園首頁長得還是和2年前這篇文章的截圖裡的一樣。我想，作為國内數一數二的技術部落格網站負責團隊，部落格園的營運不可能沒考慮過這個問題，況且現在已經有不少成熟的前端設計架構和工具，技術人員不可能不清楚。我認為唯一阻礙他們修改界面的隻有可能是錢。

建議與規劃

• 市場規模：

  由于部落格網站已不屬于目前熱點，大部分市場調研都停滞在十年前

  

  部落格網站的市場規模隻能通過流量排名得出。國内最大的兩家技術部落格的網站流量資料已經在分析部分中給出，除此以外其他類型的部落格網站排名前50的就隻剩簡書，基本推測部落格市場不再像以往那樣火熱

  

  

  

• 産品典型使用者的學曆，年齡，專業，愛好，收入，表面需求，潛在需求：

  學曆：大專及以上

  性别：男

  年齡：20~50歲

  專業：計算機科學、軟體工程

  愛好：廣泛

  收入：5000元以上

  表面需求：分享知識，記錄問題

  潛在需求：尋找同好，吸引獵頭

• 新功能的描述與開發原因：

  新功能：重新設計并統一UI。

  原因：界面過時導緻使用者體驗不佳。

• 假設目前可以招聘6個人，有16周的時間，具體的工作配置設定：

  4個人去找廣告商或者尋找其他盈利途徑，2個人做設計開發。理想狀态下，1個月就能達到目标。

作業完成時長：7小時