頂端新聞·大河健康報記者 王嘉譯 梁露露 孟蕾
六小時檢測千萬人的高效令人驚歎，在這背後，是鄭州5081支志願服務隊伍的無私奉獻，是28.8萬名志願者的挺身而出和默默付出。
他們身着紅馬甲，對接6000餘個核酸檢測采樣點、140餘個采取管控措施的社群，協助掃碼登記、核酸檢測、環境消殺、幫助特殊人群、搬運抗疫物資……累計提供疫情防控志願服務202.798萬小時，嚴防死守家門口的第一道防線。
逆行而上，沖鋒向前，疫情下的綠城，處處閃耀着最美的“志願紅”。
直擊：他的一天，從早上五點鐘開始
人物名片——
姓名：劉春偉
年齡：36歲
身份：如意東路社群團支部書記
聲音：“一想到能為這座城市做點兒什麼，一切都值得”
如意東路社群團支部書記劉春偉的一天是從早上五點鐘開始的。
5：00——6：30起床洗漱完畢，為一家人準備早餐；
7：00抵達社群，開啟一天的工作；
7：00——7：30準備核酸檢測現場需要的物資：試管、采集器、一米線、警戒線、消毒用品、醫護人員早餐等；
7：40——8：00抵達淺水灣院核心酸檢測點，布置現場；
8：00——8：30醫護人員陸續抵達，安排就餐；
8：30——9：00市民開始排隊，安撫市民情緒；
9：00——15：00核酸檢測進行中：掃碼登記、維護現場秩序、指導老人填寫個人資訊、為特殊人群（孕産婦、居家隔離人員、腿腳不便的老人等）提供上門檢測服務。
六小時的核酸檢測結束了，送走醫護人員後，劉春偉立刻投入到第二天的準備工作中去。除此之外，他還要為轄區内隔離在家的8戶居民購藥送藥、照顧寵物、采購生活物資、進行體溫測量登記等。
“有時夜裡兩三點接到密接、次密接人員的轉運通知，我們會跟車前往隔離酒店，辦理移交、簽收手續，一晚上就這樣過去了，然後第二天繼續開工。因為我們是老小區沒有電梯，爬上爬下最多的一天手機顯示走了3萬多步，榮登朋友圈榜首！”劉春偉笑着說。
提到家人，劉春偉沉默片刻。再次開口，難掩哽咽，一向堅強樂觀的他抹起了眼淚：晚上八九點下班回家，還要照顧因骨折卧病在床的夫妻和年僅9歲的女兒。
“不管忙到多晚回家，夫妻和孩子從來沒有任何的抱怨，但于我而言，内心總覺得虧欠她們太多。她們是我的軟肋，不能提……”劉春偉眼圈紅了。
早上出門女兒還在睡，晚上回來她又進入了夢鄉，實在想念爸爸，女兒就跟媽媽說：“今天不管多晚，我也要等爸爸回來再睡！”
執着：他無論走到哪裡，都随身攜帶着紙筆本
姓名：闫劉彬
身份：淮河路街道淮北街社群委員
年齡：30歲
聲音：“就是這些樸實的話語為我接下來的戰鬥增添了無限的動力”
“您好！淮河路街道淮北街社群，請問有什麼可以幫您？”鈴聲響起，社群委員闫劉彬熟稔地說出這句話。
自1月4日鄭州出現疫情，該社群的24小時疫情咨詢電話鈴聲便此起彼伏。過去幾天時間裡，他回答最多的問題，都與疫情有關。
“俺孩兒從省外回來，現在能不能進小區？”“我前幾天去了有确診病例的超市，算不算密接？”“俺家被貼封條了，俺到底啥時候才能解封？”“我接到流調電話了，會不會被拉走隔離？”
疫情期間，這是一條連接配接居民和社群從業人員的電話專線，一端是群衆的急難愁盼，一端是對各種問題的快速回應。
從清晨到淩晨，打進來的電話内容林林總總，有心平氣和的咨詢、有言辭激烈的投訴……無論電話那頭傳遞的是什麼情緒，他都耐心做好安撫解釋。
“您别着急，今天我會帶醫護人員上門給您做核酸檢測。”“阿姨，您情緒别激動，再把問題重新說一遍。”
耐心的傾聽、細緻的勸說、專業的解答，每天近百通電話中，闫劉彬從疫情咨詢解答到不良情緒疏導，從了解核酸檢測情況到各種消息通知，給予身處疫情漩渦中的群衆強大的心理支援。
趁電話挂斷的空隙，他不僅要做好來電咨詢登記，同時還要了解與疫情相關的最新政策檔案、掌握社群統計的最新人員資料。
一台座機電話分機、一部手機、一個筆記本、一支筆是他每天的标配，為了確定不漏掉一個群衆來電，上廁所也随身攜帶。他走到哪裡，哪裡就是戰場。
這幾天，闫劉彬工作最長的一次是三十多個小時連軸轉。
“說實話，有時我也會崩潰。但我覺得哭一會兒發洩完我就能繼續工作，也沒啥丢不丢臉的。”他回答。
“疫情期間你也做好防護”“你們還在堅守崗位啊”。闫劉彬說，“就是這些樸實的話語為我接下來的戰鬥增添了無限的動力。”
安心：她全程陪同，當好陌生孕婦的“娘家人”
姓名：楊景紅
年齡：49歲
身份：隴海社群副主任
聲音：“你的事就是我的事，‘最後一百米’由我來負責”
“接到我要外出産檢的求助後，社群響應速度非常快，一點兒時間沒耽誤，從業人員也一直陪着我，像我的‘娘家人’一樣。”住在鄭州市封控區内的孕婦劉女士感激地說。
1月10日，劉女士懷孕38周身體不适需要外出産檢，因家中尚有老人和孩子，其夫妻無法一同前往，便向所在的隴海社群發出求助。
隴海社群相關負責人得知這一消息，第一時間讓社群衛生服務中心上門巡診，給予醫療方面的指導。随後開通“綠色通道”，立即派還在核酸檢測點執勤的副主任楊景紅全程陪同，確定孕婦及時就醫。
因情況緊急，楊景紅自掏腰包為劉女士辦理住院手續，讓她無後顧之憂。
楊景紅負責的轄區是封控區，不進不出。是以，安撫情緒、做好社群居民的生活保障是重中之重。
楊景紅及其團隊成員将附近藥店、醫院、超市等場所的電話、微信二維碼張貼在小區各處，友善居民采購生活必需品；小區内還設定隔離區、物品接收區、居民等待區、緩沖區等區域，避免人員聚集紮堆……
到了即将退休的年紀，為了退崗不褪色，作為一名預備黨員的楊景紅打算退休後繼續做志願者。
奉獻：他發揮餘熱，甘當連心橋、便民橋、暖心橋
姓名：周三鎮
年齡：67歲
身份：大橋社群“黨群連心橋志願服務隊”隊長
聲音：“工作上退休了，但黨員的黨性永不褪色”
1月11日早上6時，天剛蒙蒙亮，鄭州市金水區南陽新村街道辦事處大橋社群黨委書記、主任趙建國用冷水洗了把臉。連續一周沒有回家，吃住在辦公室，讓趙建國的臉看起來有點疲憊。
但他沒在意這些細節，匆匆趕到社群居民樓下。
兩個小時内，他要和醫護人員一起，為二十多戶居家隔離和出行不便的居民完成入戶檢測。
早上8時，趙建國趕到了社群内的核酸檢測點位，一群“小紅”正緊鑼密鼓地布置着核酸檢測點，原來是金水區人防辦黨員志願者積極參與黨員“雙報到”疫情防控志願服務行動，一大早就來社群幫忙了。一輪輪核酸檢測下來，大家早已配合默契。
不一會兒，四張檢測台都已搭建完畢，配套的醫療物資也基本到位，大橋社群“黨群連心橋志願服務隊”隊長周三鎮騎着他的老年三輪車運送着一箱未拆封的一次性使用病毒采樣管到達點位。
“周叔，你今天怎麼又這麼早來啊？”趙建國和同僚們趕緊把周三鎮車上的醫療物資卸下來。周三鎮擺擺手沒說話，手機滴滴地響了起來，“好好好，李奶奶，您别着急，我馬上到。”周三鎮接了電話，又急匆匆地騎上三輪車走了。上午9時，核酸采樣工作正式開始，周三鎮騎着他的三輪車把社群裡行動不便的老人一個個運送到核酸采樣點，再把他們都送到各自家樓下。
作為一名67歲的退休職工，社群的這些事情其實不需要他親力親為，但他總說，“助人為樂，我是一名老黨員，雖然工作上退休了，但黨員的黨性不能褪色。做這些是舉手之勞，能讓大家少走兩步路，不就是一腳油門的事嘛。”
周三鎮覺得自己做的這些都不足挂齒，他向記者展示他手機裡“黨群連心橋志願服務隊”的群聊。
“你看看我們志願服務隊，現在有八十多個人，有退休職工，也有大學生志願者，大家都是一呼百應，有事兒一招呼，都來幫忙了。”周三鎮在個人微信的簽名欄裡寫道，“助人為樂，為人民服務！”
臨近中午，周三鎮又騎着他的電動三輪車為醫護人員和其他志願者送飯。記者注意到，在搬運物資時，周三鎮的腰似乎直不起來。社群從業人員陳默告訴記者：“周叔腰不好，天氣又冷，我們都很心疼他，勸過他多在家休息，這些事有年輕人來幹就行，可他根本不聽勸，今天早上七點多就來社群幫忙了。騎着他的三輪車，又是送物資，又是送飯，社群其他老人需要幫助，給他打個電話他就趕緊去了。”
周三鎮所在社群志願者和醫護人員合照
自退休以來，周三鎮全身心投入公益事業，熱心幫助社群居民，疫情期間主動請纓加入了疫情防控志願服務隊，為隔離人員送生活用品，清理生活垃圾。除此之外他還騎着他的電動三輪車為各個檢測點送物品，他的三輪車也被周圍居民親切地叫作“雷鋒車”。
有人問他退休後還這樣舍己為人、公而忘私圖個啥？
他說：“我作為中鐵大橋局一處的職工，一輩子都在參與建橋，退休後也要當好組織與群衆之間的連心橋、服務群衆的便民橋和樂于助人的暖心橋。”
感動：他以辦公室為家，已連續五天沒見女兒
姓名：張文斌
年齡：37歲
身份：河南順馳物業管理有限公司第一大街項目負責人
聲音：“我作為負責人，當然要擔負起這個責任”1月11日，早上7時30分，河南順馳物業管理有限公司第一大街物業項目負責人張文斌已經帶領客服、工程等18位同僚全部投入到核酸采樣的志願服務中。搬物資、設一米線、現場消殺……張文斌一刻不停地忙碌着，
早上買了兩個包子當早餐，直到中午包子涼了，張文斌還沒顧得上吃一口。
這已經是他在辦公室住的第五天了。疫情防控期間，盡管距離家裡隻有半小時路程，張文斌還是選擇堅守崗位，他擔心業主們會有緊急需求，手機24小時開機，晚上就睡在辦公室的沙發上。
按照鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部要求，在金水區等9個城區開展全員核酸檢測。
張文斌所在的順馳第一大街橫跨九如路、天澤街、天賦路三條市政路，管業面積40萬平方米，設立了兩個核酸檢測點位，為園區内的四五千位業主提供核酸采樣服務。
下午1時，張文斌在業主群裡看到一位業主求助：“我剛生了寶寶在坐月子，不友善下樓排隊做核酸，能不能想想辦法？”張文斌和醫護人員商量後，立即為這位新手媽媽入戶檢測，上門采樣，還幫她丢掉放在門口的生活垃圾。
張文斌所在的社群有17戶居民居家隔離，需要有人穿着防護服為他們送藥、送去生活必需品、清理生活垃圾等。每次遇到這種工作，張文斌總是沖在第一線。“接觸居家隔離的居民可能有感染的風險，大家心裡都多少有點害怕，我作為負責人，當然要擔負起這個責任。”
下午4時，張文斌和同僚們回收好防疫物資，把核酸檢測現場打掃幹淨，完成消殺工作後，他終于松了口氣，和家裡通了視訊電話。
“爸爸，你今天又‘打’病毒了嗎？”張文斌五歲的女兒用稚嫩的童聲一本正經地囑咐道：“那你可要戴好口罩，多消毒，早點打敗病毒回來陪我。”
溫暖：他最為感慨，物業人員和業主的“雙向奔赴”
姓名：小鵬
（謙虛的年輕人）
身份：永威翰林居物業從業人員
年齡：29歲
聲音：“我很開心、也很驕傲，能在此刻貢獻出一份小小力量”“病毒無情人有情，在這風雨同舟、衆志成城的時刻，感謝物業的從業人員在疫情防控工作中對我們的幫助，給他們點贊！”
1月9日，一封寫滿兩頁紙、字裡行間充滿着感激之情的信送到了永威翰林居物業從業人員小鵬的手中。在這封感謝信的背後，藏着物業從業人員的堅守和溫情。
零下6攝氏度的清晨，天色漸亮，小鵬已在核酸檢測現場開啟新一天的工作。從鄭州市啟動第一輪重點人員核酸檢測起，小鵬已在小區的檢測現場奮戰數日。
“核酸檢測一個也不能少。”小鵬告訴記者，他所在的社群有十幾位高齡空巢老人，下樓排隊和掃碼對老人們來說，猶如攔路猛虎。核酸檢測現場，小鵬和同僚們除了維護現場秩序，還需抽出時間幫老人們進行核酸檢測。
其中，有一對空巢老人，老太太因腿腳不便，常年卧床在家，全家大小事兒都落在老伴兒陳大爺身上。收到全員核酸檢測的消息後，在昏暗的樓道内，兩位白發老人一前一後緩慢前移。
小鵬與同僚撞見這一幕，立刻上前幫忙。擡輪椅、扶老人、登記資訊、帶他們走綠色通道……僅用幾分鐘時間，兩位老人便完成檢測。
“你們可真是幫上大忙了，要不是你們幫忙，俺老兩口都不知道啥時候才能做上！”老人幾句樸實的話語，讓小鵬心中充滿自豪感。當天下午，他和同僚又收到了老人的感謝信。
每天連續十幾個小時的工作中，汗水一遍遍打濕衣物、手指凍得僵硬無法打彎、臉也沒了知覺，從崗位上下來的小鵬雙腿酸麻，腳也生出血泡。可每當他想到信中内容，就覺得一切都值得！
“哪有什麼蓋世英雄？都是挺身而出的平凡人！我很開心，也很驕傲，能在此刻貢獻出一份小小力量。”小鵬笑着說。
寫在結尾
号角已經吹響，戰鬥還在繼續，疫情之下，鄭州不僅迅速反應，而且沉着平穩。
金水區人防辦黨員志願者幫扶行動不便的老人和殘障人士進行核酸檢測
當我們一次次感歎排隊時間縮短，檢測效率提高的時候，不要忘記24小時在崗、時刻待命，確定能及時應對轄區内的各種突發情況，不負居民托付的那“一抹紅”。
他們如毛細血管般遍布鄭州的大小角落，燃起整座城市的熱度。
讓我們多一點耐心，少一點戾氣，了解、支援默默守護這座城的他們的每一份用心工作，将信心和力量凝聚，将這份熱度和希望傳遞。