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美國RCS服務仍紙上談兵!谷歌高管:很樂意攜手蘋果合作

來自Light Reading的報道稱,富通信服務(RCS)技術在十多年前首次出現,當時GSMA通過“Joyn”品牌對其進行了營銷。GSMA希望全球電信營運商們能夠使用RCS來建立各種可互操作的多媒體消息傳遞功能,類似于Facebook的WhatsApp——本質上是純文字SMS消息傳遞的增強标準。

到目前為止,GSMA期望的這種情況還沒有發生。但不管怎樣,許多公司——從Syniverse到Verizon,從谷歌到蘋果——都還在繼續讨論這個話題。

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谷歌高管Hiroshi Lockheimer本周在推特上寫到:“我們很樂意攜手蘋果進行合作,進而讓RCS互操作成為現實。”Hiroshi Lockheimer是谷歌平台和生态系統的進階副總裁,負責公司的Android智能手機生态系統。

在一系列消息中,Hiroshi Lockheimer基本上是在懇求蘋果在其iMessage服務中支援RCS标準。“支援RCS将同時改善iOS和Android使用者的體驗。沒錯,RCS還将改善iOS使用者的體驗和隐私保護。”他寫道。“由于沒有對RCS進行整合,蘋果不僅阻礙了行業的發展,也影響了Android使用者以及他們自身客戶的使用者體驗。”

蘋果的iMessage是其iPhone中的預設消息應用程式,該公司通過分别使用藍色和綠色對話框來區分使用者之間發送的是iMessage消息或者SMS消息。

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Hiroshi Lockheimer認為,蘋果在iMessage方面的處理方式相當于“同輩壓力(peer pressure)和欺淩”。

蘋果考慮将iMessage移植到Android上

在Hiroshi Lockheimer發表聲明之前,《華爾街日報》發表了一篇關于蘋果iMessage在美國青少年和年輕人中使用增長的長篇報道。這篇報道援引了全球消費者智能研究夥伴(Consumer Intelligence Research Partners Globally)的資料顯示,大約40%的美國人使用iPhone,但在18-24歲的使用者中,這一數字飙升至70%。該報道稱,蘋果的iMessage是(造成這種情況的)一個主要的吸引力。

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圖:蘋果iMessage應用展示。

根據與Epic Games與蘋果之間的訴訟一起公布的檔案,2013年,這家iPhone制造商曾考慮在Android上提供iMessage應用程式,當時有傳言稱谷歌有意收購即時通訊服務WhatsApp。然而,包括Phil Schiller在内的蘋果高管反對此舉。“将iMessage移植到Android平台,對我們而言弊大于利。”Phil Schiller在一封電子郵件中寫道。

“蘋果的iMessage鎖定是一項記錄在案的政策。”谷歌Hiroshi Lockheimer在本周說到。

不過,蘋果似乎滿足于維持其iMessage政策。該公司在給華爾街日報的一份聲明中表示:“通過iMessage,我們打造了一項深受使用者喜愛的優質服務,這與其他平台提供的服務不同。”

Facebook最終在2014年收購了WhatsApp。

谷歌對其他應用商店采取行動

值得注意的是,谷歌在RCS和鎖定政策方面有着好壞參半的記錄。

首先,正如Ars Technica的Ron Amadeo在推特上指出的,自iMessage在2011年推出以來,谷歌已經推出了13款獨立的消息應用程式。其中大多數已經停止服務。

其次,谷歌一直在努力阻止智能手機制造商和無線網絡營運商推出自己的Android應用程式商店。Epic Games與蘋果的訴訟檔案還顯示,從2009年開始,谷歌便向無線網絡營運商提供該公司從Android應用程式銷售中收取費用的20%-25%,以防止他們推出自己的應用程式商店。

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Verizon準備推出RCS

盡管如此,考慮到Verizon似乎準備在2022年推出某種RCS服務,關于RCS的讨論是值得注意的。該公司去年宣布與谷歌進行新的合作時表示,“從明年開始,通過Messages by Google應用程式,向美國的Android使用者擴充進階消息服務。該服務基于RCS标準。”

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圖:Messages by Google應用展示。

去年11月,RCS平台供應商Synchronoss Technologies證明,該公司在2021年第三季度與Verizon簽署了一份新的RCS協定。“我們現在正與Verizon密切合作,準備推出他們的RCS消息擴充。”Synchronoss的Todd Kehrli在該公司的季度電話會議上表示。

Synchronoss是Verizon、AT&T、T-Mobile和Sprint于2019年推出的跨營運商消息傳遞計劃(CCMI)的供應商。該計劃旨在将RCS引入美國市場。然而,該項目于2021年破裂,盡管參與該項目的公司表示将繼續支援RCS标準。

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“我們仍然相信,随着越來越多的營運商和品牌了解RCS的諸多好處,我們的消息傳遞平台将在美國和全球範圍内得到使用。”Synchronoss首席執行官Jeff Miller在2021年8月表示。在此不久前,Verizon剛剛宣布了其與谷歌在RCS方面的合作關系。

Synchronoss已經幫助大多數日本主要無線網絡營運商提供了RCS服務,目前日本的RCS服務使用者約有2500萬。

關于RCS的懷疑仍在繼續

盡管Verizon、谷歌和其他公司都在針對RCS采取行動,但有分析師認為,RCS仍将隻是一個讨論話題,僅此而已。

“消費者對RCS幾乎沒有興趣。”Disruptive Wireless分析師Dean BubleyLinkedIn 上回應Hiroshi Lockheimer的評論時寫道。“移動行業(和谷歌)并未意識到,(使用)普遍性是(通過産品吸引力)赢得的,而不是強制性的。RCS永遠不會像SMS(或浏覽器)那樣普及。”

他還認為,谷歌更感興趣的是将RCS作為一種廣告和營銷管道,而不是一種連接配接移動使用者的新方式。

事實上,Verizon在去年與谷歌的RCS合作公告中就暗示了這種類型的服務。“企業也将能夠建立和管理消息傳遞,以更有效地觸及客戶。RCS将使Verizon的Android使用者可以輕松地與企業聯系以購買産品、預訂、詢問問題等等。”該公司寫到。(C114 艾斯)

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