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玩轉社會化商業,黑科技才是關鍵

“永泰電子以往的管道比較固定,生産成本也一直居高不下,導緻市場占有率不高,利潤不理想。為了尋求突破,銷售經理将企業資訊、産品資訊釋出到雲享平台,獲得了大量新的商機,交易量逐漸提高;采購經理也将公司的主要生産原料釋出到雲享平台,通過雲享查找全網的優質供應商,優化了采購商,降低了成本。”

9月10日,當工程師在中國企業網際網路商業創新大會暨優普使用者大會上,示範永泰電子的客戶案例的時候,筆者着實吓了一跳。

因為工程師所說的基于優普雲DaaS平台的雲享服務,可以幫助永泰電子在智能采購尋源方面,通過企業釋出商品及物料,智能地形成産業鍊上下遊場景的生态協同——既幫助了企業拓展市場商機,還幫助企業降低采購成本。

玩轉社會化商業,黑科技才是關鍵

應該說,這不僅是一個更新版的B2B供銷平台,也是一個相當超前的“黑科技”和商業創新。可以看出,用友優普将使用者大會打造成企業網際網路商業創新大會,确實用意匪淺。

兩年半的優普試驗田 

衆所周知,用友優普是作為用友的全資子公司于2014年1月1日宣布成立的。當時用友把U8、U9、PLM和CRM拿出來給了優普。總裁為前用友執行總裁向奇漢。

僅僅8個月,到了2014年中,用友優普就舉辦了第一屆使用者大會,首次打出要做企業網際網路上司者的旗号。去年7月,剛剛分拆一年半的用友優普再次分拆,成立用友超客,将企業空間和超客營銷兩個SaaS産品完全依照網際網路模式獨立運作,探索企業網際網路的新路徑。後來的事情大家都知道,超客又回歸優普,向奇漢繼續做優普的總裁,而“代”總裁徐洋,則成為執行總裁,主要負責銷售,包括服務夥伴和客戶。

用友的分分合合,其實不止是優普和超客。在股份也同樣。事實上,用友的壯大,也是一輪輪的并購和分拆的成果,比如華表,比如區域分公司等等。如今,股份的拆分動作也夠大,比如汽車、能源、金融、醫療等等,大大小小拆分出去10個子公司。基本上,除了制造,股份主要就剩下NC、U9和iuap了。話說U9也是在去年超客從優普分拆出去的時候,去了股份。而今超客回歸,企業空間的研發也去了股份。

在筆者看來,優普無論怎麼變,關鍵的兩點是不會變的:一是優普面向的使用者是中型企業,他們的核心訴求就是拓展社會化商業,資訊化的采購從企業内往企業外延伸;第二,優普的核心管理團隊不變,是以優普的執行力得以有效延續,創新基因在企業網際網路的試驗田中,得以發展。是以,今天的優普和2年前的優普相比,雖然少了U9,但多了社會化商業時代更為重要的創新活力和團隊凝聚力。

社會化商業對中型企業意味着啥 

其實,永泰電子應用優普雲DAAS雲享平台的資料服務,就是中型企業活力和創新的一個典型案例。

在筆者看來,優普面對的中型企業,相對于資訊化應用更為初級的小微企業和NC主要面對的以國企為主的大型企業,由于其所處的産業生态環境、所面臨的競争和轉型更新壓力,更迫切需要網際網路化,更迫切打通産業鍊的資訊和傳統流程壁壘。

舉個例子,福建南平南孚電池是用友U8的另一家骨灰級使用者。據南孚電池介紹,他們利用優普雲BI的大資料分析,甚至有效開拓了市場。

“我們可以實時看到企業的銷售業績情況,比如可以看到排名前10位的區域銷售和排名情況,清楚了解到整個管道在4個區域當中的銷售情況。比如南孚在甘肅省的钛性電池銷售占17%,而全國的銷售比例為43%,是以我們應該指導經銷商提高钛性電池的訂貨比例。”

玩轉社會化商業,黑科技才是關鍵

南孚電池的案例顯示,雲BI還可以強化對經銷商的指導和發掘,比如在銷售難點區通過雲BI可以進行穿透處理,簡單、快速、安全地把U8和非U8的資料、企業内部和外部的資料、本地和雲端資料聚合在一起進行實時智能分析——DaaS服務平台自動推薦了5家本地區的優質經銷商,通過點選,可以檢視到這些經銷商的交易資料、評價名額及行業水準等情況等。

筆者所供職的機構在國内IT企業的管道市場拓展領域耕耘近20年,但就筆者所知,絕大多數企業拓展管道業務,仍然是依靠傳統的方式,耗時費力。而優普的解決方案,非常有代表性,也非常專業。

玩轉社會化商業,黑科技才是關鍵

“我們的資料不是靜态資料,資料的來源發生了變化,包括我們擷取競争對手的市場情況,通過資料能夠幫助客戶更大地擴大生意和擴大市場,進而産生價值。這就是資料的價值,也是一種資料的服務。”向奇漢點到了關鍵所在,并透露說,優普已經把DaaS資料服務作為新一代企業網際網路的重要的業務形态,因為它們能夠幫助中型企業發現更多的市場機會,進行彎道超車。

資料驅動将成為社會化經營的核心

的确如向奇漢所言,優普雲DAAS雲享服務,是一個真正意義的資料服務,因為“資料不再是靜态資料,資料的來源發生了變化”。

“社會化經營最核心的元素,其實就是商品、物料以及企業和企業之間的供求關系,形成智能化的比對。”向奇漢解釋說,“比如中型企業,你要生産一個新的産品,可能某一個物料、某一個部件不是你自己生産的,你把這個需求釋出在平台上,系統會自動比對出跟這個物料相關的供應商,這樣你可以從中選擇。”

據悉,DaaS雲享通過自然語言、機器學習、資料清洗、實時流等技術,将企業資源資料和社會化資源大資料通過自學習和智能比對,可以幫助企業智能采購尋源——既幫助企業拓展了市場商機,還幫助企業降低了采購成本。向奇漢透露,企業釋出的商品及物料資料已經有上百萬個企業的上億商品目錄,資料量達到10TB以上。

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這樣的海量資訊,通過用友優普的自然語言、機器學習、資料清洗、實時流等技術,把企業資源資料和社會化資源大資料通過自學習和智能比對,就能夠為中型企業擴大資源和擷取資源,基于社會級商業要素,提供大資料服務。

顯然,優普已經遠遠不是傳統的ERP企業了。單單優普雲的DAAS雲享服務,就讓筆者聯想到了中石化最新的易派客産業鍊電商采購平台和阿裡巴巴的1688采購批發平台。優普玩平台,玩的可真夠大的。

在筆者看來,由于優普面向國内幾十萬家中型企業,這部分資源正好可以形成企業間的社會化商業生态。有了這樣的資源,優普就有了搭建平台的基礎,剩下的就是要利用雲計算和大資料的網際網路新興技術,形成新的價值。

相對而言,中石化的易派客是從行業産業鍊緯度去切入工業品采購,但其核心還是在于賬期交易和供應鍊金融。阿裡巴巴同樣。而隻有優普雲的DAAS雲享,是利用大資料智能技術來形成産業鍊上下遊場景的生态協同。

攜手使用者與夥伴共同創新

據悉,優普雲DaaS雲享計劃将于今年底正式釋出。而在這一計劃之前,優普更需要做的一件事情,就是與使用者和夥伴一起坐下來,探讨新的技術如何滿足使用者新的應用需求。

“優普的産品研發要轉變為使用者思維、客戶導向的産品研發模式,使用者參與整個研發過程,俱樂部的每位客戶都将是我們的鐵杆粉絲。”徐洋在大會上代表優普與部分中型企業一道,發起成立了“用友優普騰飛俱樂部”。

玩轉社會化商業,黑科技才是關鍵

用友優普執行總裁徐洋與騰飛俱樂部首批成員

徐洋表示,今天的傳統行業對網際網路有了新的認識,不再是盲從,而是積極探讨網際網路如何與它的業務進行結合,如何創新它的商業模式。

應該說,網際網路技術重塑企業商業場景,企業的邊界、資源、經營要素、核心資産構成等都在發生着巨大改變,企業資訊化突破了企業圍牆,從企業級走向了社會級,企業間的互動與合作、最終消費者需求的個性化滿足和企業全員化應用成為資訊化的重點。

在這樣的市場需求之上,用友優普推出的優普雲,不僅為中型企業提供SaaS應用服務,還提供DaaS資料服務和PaaS服務。

據悉,優普雲的PaaS平台是基于公有雲的企業網際網路開放平台,支援雲服務的開發、部署和運作等;而優普雲的SaaS雲應用此前就已經廣為市場所熟知,其中包括企業管理類的超客營銷;業務營運類的U訂貨、U易聯、U商城;社交協同類的企業空間、用友嘟嘟;金融及财務服務類的暢捷支付、電子發票等。

在筆者看來,這次優普雲最為亮眼的變化是其所推出的DaaS資料服務平台,通過自然語言、機器學習、資料清洗、實時流等技術,将企業資源資料和社會化資源大資料通過自學習和智能比對,為中型企業擴大資源和擷取資源。

在筆者看來,處于産業鍊中間的中型企業,更需要借助商品、物料、企業及企業供求關系等資訊資料資源的共享,來打造自身的社會化商業核心優勢。有了DaaS雲享資料服務,企業就可以說把資料的價值發揮出來。

換句話說,DaaS是企業在網際網路時代,從流程驅動轉變為資料驅動,打造社會化商業平台的關鍵。

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