動物園VS消費者，人臉識别第一案判了！
中國人臉識别第一案，終于判了。
消費者赢了動物園，獲賠1038元！！
11月20日，杭州富陽法院作出判決：被告杭州野生動物世界有限公司（以下簡稱野生動物世界）賠償原告郭兵合同利益損失以及交通費1038元。
這不是一起普通的訴訟案件，因為其牽涉人臉識别技術運用的邊界問題，被冠以“中國人臉識别第一案”，意義非凡。
那麼，這起案件是如何同人臉識别關聯起來的？先來回溯一下整起案件。
2019年4月，浙江理工大學教授郭兵花費1360元，買了一張杭州野生動物世界“暢遊365天”的雙人卡，并留下電話号碼、錄入指紋資訊，确定最終以指紋識别方式入園。
結果2019年10月，動物園單方面變卦，改指紋識别為人臉識别，并發短信提示使用者，需要重新錄入人臉資訊，沒有注冊人臉識别的使用者将沒辦法入園。
身為法學院副教授的郭兵，一聽到這要求，立馬就“怒了”。随即，将動物園告上法庭。
郭兵認為，動物園采集指紋是可以接受的，但突然更新為采集人臉，如果不按照規定，就拒絕使用者入園，存在極大的不合理性 。動物園方則認為，從指紋更新為人臉，是為了提高效率。
雙方各執一詞，最終對簿公堂。時隔一年，法院作出判決：動物園輸，郭兵勝。與此同時，法院要求動物園删除郭兵在錄入指紋年卡時，送出的包括照片在内的面部特征資訊。
值得注意的，這隻是郭兵一個人的勝利，并不是對人臉識别的全盤否定！
法院的最終判決，隻是判定動物園單方面修改合同，改指紋為面部識别，存在違約。而對于人臉識别運用本身，法院明确表示，“在經營活動中使用指紋識别、人臉識别等生物識别技術，其行為本身并未違反前述法律規定的原則要求”。
動物園應用人臉識别，并不違法。然而，作為普通消費者，還是覺得動物園刷臉的合理性和必須性并不充分。
面部資訊，隐私性和個人性本就極強。刷與不刷，消費者該享有充分的選擇權！
人臉識别技術，真那麼有必要嗎？
數字密碼可以更換，指紋密碼至少有10個，可人臉隻有一張，不可更換！
一名網友道出了人臉資訊的特殊性、隐私性、以及重要性！
今年上半年，由于疫情影響，很多小區以“安全防疫、社會治安”為名，取消原有的門卡和指紋技術，改為人臉識别。
然而，小區出入使用人臉識别，真的有必要嗎？
對此，清華大學法學院教授勞東燕給其所在的小區“上了一課”。
上半年，勞東燕也遇到了強制錄入人臉資訊的要求。法律專業出身的勞東燕敏銳地意識到，該要求存在極大的不合理性，侵犯了業主的權益。于是，勞東燕教授給物業和居委會分别寄了律師函，陳述該要求違反了相關法律規範。
起初，街道方面隻是繼續向勞東燕教授陳述人臉識别的好處。但最終還是迫于壓力，做出妥協，安裝裝置的同時，居民可以自行選擇出入驗證方式。
你的小區被強制錄入人臉了嗎？
這幾年，此類事件并不少見。但并不是所有的居民，都有勞教授一般的法律常識和魄力，就像動物園人臉識别案件中，隻有法學出身的郭兵教授一人挺身而出。
被動地接受人臉資訊錄入，這是大多數普通人面臨的隐私窘境。說實話，人臉的識别的那一點便利，并不足以讓所有人做出讓步。隻是在機構以及組織的影響下，個體的自主性和選擇權被不斷壓縮。
從動物園強制刷臉進入到小區強制錄入人臉資訊，是人臉識别技術濫用的典型，也是技術濫用的冰山一角。
之是以用“濫用”一詞，在于其非必要性、非可選擇性。根據《網絡安全法》第41條：網絡營運者收集、使用個人資訊，應當遵循合法、正當、必要的原則。
很多場景下，就比如動物園和小區，指紋以及文字、卡片、數字密碼等資訊就能起到識别作用。那麼，刷臉技術的應用就不符合收集公民個人資訊的“必要原則”！
是以說，衆多場合下的人臉識别技術運用，本就不該假便捷知名，行濫用之實，而應該給予消費者和使用者更多的自主選擇權和知情權！
人臉識别技術，
如何消除大衆焦慮？
人臉識别技術本身的價值和優越性，毋庸置疑！
從刷臉支付、刷臉解鎖到刷臉進站，撲面而來的刷臉時代，讓人們感受到了前所未有的高科技體驗和便捷。
隻是，當人們逐漸得知，2元就能買到上千張人臉，人臉模型都能完成手機解鎖，照片能打開快遞櫃時，又有多少人願意繼續使用人臉識别呢？
人臉識别技術并非非禁不可，隻是目前來說，在便利之外，依舊需要解決兩個人們最擔心的核心問題，一是安全，二是隐私。
首先，安全方面，是指不會出現用照片或者模型，都有刷臉成功的可能性。目前，該技術可利用活體識别技術實作，除開基本的面部資訊外，還需要其他活體體征資訊，如溫度、心率等。
其次，隐私方面，這也是目前人臉識别技術最受争議的點，因為我們不知道誰在收集我們的資訊？以及收集了有什麼用？是否會進行儲存，以及相關的儲存和販賣問題。目前，人臉識别相關的儲存标準和資料管理規範并未建立。
對于人臉識别技術，人們之是以焦慮，就在于其資訊的不透明和不對稱。
基于此，人臉識别采集方需要做到以下三點：1、收集之前，使用者有知情權，且需要獲得同意。2、對于人臉資訊的儲存，要有明确的說明、規範以及監管。3、一旦出現問題，相應的處理辦法足夠明确、
長遠來看，隻有真正做到安全、隐私和便利的平衡，人臉識别技術在社會和商業的各種使用情境中，才能真正讓使用者感到安全和放心。
任何一個新技術的到來，在某一個階段，都會或多或少引起大衆的焦慮。技術本身是中立的，影響技術性質的是技術背後的人。人臉識别的初心，是讓科技服務生活。而隻有技術規範、法律限制跟上，才能真正讓人們放心地接受人臉識别。
希望在相關部門的監管和企業、機構的自檢之下，個體與人臉識别技術之間，不再有讨伐和紛争!