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【網際網路+行動】用友NC服務大型企業網際網路化白皮書震撼釋出

伴随着2015年9月10日在湖南長沙舉行的“企業互聯 融合發展——2015企業網際網路+行動大會”閉幕,用友NC服務大型企業網際網路化白皮書震撼釋出。

白皮書重點内容解讀:

【網際網路+行動】用友NC服務大型企業網際網路化白皮書震撼釋出

用友網絡和海比研究聯合開展了關于大型企業網際網路化的專項研究,對大型企業在移動網際網路時代發展中面臨的問題與挑戰,如何應對挑戰、如何融合利用網際網路+實作轉型更新的實踐進行深入調查與分析,本次研究針對制造、建築地産、交通、公用事業、流通、服務、金融等行業的230多家大型企業進行了深度調研,海比調研資料顯示,幾乎所有大型企業均開始嘗試企業網際網路化,其中已經全面開始網際網路化轉型的大型企業占38.00%,局部嘗試網際網路化轉型的大型企業占40.00%,認同網際網路化發展趨勢并準備開始轉型的大型企業占22.00%。

網際網路+背景下的企業創新與融合将給企業帶來關鍵性的改變,白皮書闡述了大型企業網際網路化的行動路徑,從營銷網際網路化、業務網際網路化、管理網際網路化、開放市場環境下企業金融及支付新生态、建構企業網際網路開放平台等方面,介紹大型企業網際網路化的解決方案和成功案例(如TCL、今麥郎、紅獅水泥、南玻、創美、天瑞、港華、延長石油、百威英博等客戶價值分享),為大型企業網際網路化提供一個落地參考。

【網際網路+行動】用友NC服務大型企業網際網路化白皮書震撼釋出
白皮書中提到的混合雲融合應用模式,是以大型企業私有雲為核心+公有雲服務+行業網際網路的垂直服務平台+網際網路金融,滿足大型企業網際網路化過程中的融合、開放、連接配接、管理、安全等一系列需求。
【網際網路+行動】用友NC服務大型企業網際網路化白皮書震撼釋出
基于用友NC6的大型企業私有雲是企業網際網路化的重要基礎和支撐,是大型企業業務和營運管理的核心平台。它以産品為入口,為企業提供有價值的雲服務接入,實作企業互聯,引領商業變革,推動企業管理進步,幫助集團企業網際網路轉型。而大型企業通過接入惠商雲的公有雲服務,能夠便捷地實作連接配接客戶、連接配接生意、連接配接生态,促進企業的快速網際網路化。

【營銷網際網路化】企業營銷從産品走向以價值為中心的時代

企業營銷網際網路化走到了企業網際網路化的最前列。盡管關于企業營銷那些事看上去千頭萬緒、紛繁複雜,各種理論也層出不窮,但歸根結底企業營銷已經從以産品為中心的時代,走向“以價值為中心的時代”。在網際網路+時代,營銷環境逐漸移動化、碎片化、場景化。消費主體日益個性化、社交化、娛樂化。企業逐漸重視大資料營銷、内容營銷、社群營銷、場景化營銷。

随着企業規模的迅速擴張,企業間的産品市場競争更加激烈。面對這樣的發展機遇和市場挑戰,企業需要建立一套基于企業網際網路的營銷管理體系,高效及時的市場資訊回報與秩序維護管理機制,及時掌握市場需求變化、競品動态、區域價格等資訊,實作對市場動态的快速響應。

【網際網路+行動】用友NC服務大型企業網際網路化白皮書震撼釋出

建立基于企業網際網路的營銷管理體系

用友NC6全管道營銷服務平台是以客戶為核心,打破傳統的ERP與CRM相割裂的狀況,營銷前端和背景管理一體化,O2O線上線下一體化。支援B2B2C交易,支援網絡化全管道深度分銷管理,支援客戶商機管理,支援會員服務,精準營銷,靈活捕捉消費者需求,快速響應市場變化,幫助企業創新商業模式。同時,企業要實作以全管道營銷的服務平台建構,不能強調一步到位,需要結合企業發展,穩紮穩打,分期逐漸推進,最終實作終端扁平+消費者的直接掌控。

全管道零售管理-企業全方位的營銷力量支撐

網際網路技術的日新月異,以及消費者購買模式的改變,全管道模式應運而生。零售行業遭遇前所未有的挑戰,第三代零售行業革命已經開始,零售行業将重新洗牌。客戶資源就是企業最寶貴的資産,也是最好的入口。傳統企業若想重塑核心競争力,應該首先借助網際網路實作全管道營銷。2015年傳統管道邁向全管道模式的創新步伐陸續更新,全管道模式将是新型供應鍊模式的重組,比單一的O2O整合模式更深、更難。當然誰先做成功、做成型,做出格局,誰将成為全管道時代細分領域的霸主。這是未來的趨勢,不管你是消費者還是品牌方,不管是管道商還是物流營運企業,都必須關注這些趨勢,同時早做準備,正所謂擁抱變化才能赢在未來。

一般企業的全管道零售資訊化建設的總體目标是零售商能通過多種管道與顧客互動,包括網站、實體店、移動裝置、服務終端、直郵和目錄、電視、呼叫中心、社交媒體、網絡家電、上門服務,等等,這些管道互相整合、互相響應,成為全方位的營銷力量。

海比研究對大型企業B2C全管道零售的發展情況進行了調查發現:了解但是沒有采用B2C全管道零售的大型企業為78.18%,已應用的大型企業達到10.91%,準備采用的企業為3.64%。

【網際網路+行動】用友NC服務大型企業網際網路化白皮書震撼釋出

用友NC6全管道零售管理幫助企業實作立體化的多元管道深度分銷管理,確定對管道的掌控和管理完整、到位。打破線上線下壁壘,實作無差别銷售。突破企業對經銷商的依賴,建構企業到消費者之間全管道直銷通路。整合實體管道、電商和移動電商管道,實作集中高效的訂單處理、實時的全業務狀态跟蹤、統一的會員服務、一緻的購物體驗,并與電商平台、财務供應鍊等無縫內建,提升企業對營銷全通路的集中管控能力。

【網際網路+行動】用友NC服務大型企業網際網路化白皮書震撼釋出

統一商品管理:線上線下管道使用同一商品視圖。

統一營銷政策管控:線上線下統一定價,支援折扣、滿減、買贈、組合等靈活的定價方式,管理儲值卡及禮券、電子券與電子促銷憑證,進行完整的促銷活動管理。

統一會員管理:通過全面的整合企業會員,支援大型集團企業多組織、多元化經營下,各種會員業務處理規則和管理模型,包括多會籍、等級、規則管理、會員招募、交易記錄、積分管理、會員接觸全過程管理,對積分兌付、積分賬戶的實時管控,自動形成會員升降級、積分計算管理,提供企業會員管理報表。

庫存中心:為企業的全管道零售業務提供開放庫存異動接口,提供全管道庫存的現存量、可用量計算查詢,可以按照庫存組織、倉庫、物料、輔助屬性、貨權等多個次元進行可用量、現存量計算、重算、查詢服務。

訂單中心: 統一的訂單處理平台,統一處理全管道訂單。高并發大資料量,實時進行庫存同步與可用性檢查。做到最短傳遞時間,最低物流成本。并提供開放接口與外部WMS進行整合。

輕量級的、實時線上的實體店管理系統:輕量應用、資料實時,免維護。支援以下門店類型如直營店、加盟店、直營專櫃。可進行日常銷售、收款、發展會員、要貨、調撥、庫存盤點、門店日結等業務。

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