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客戶簡介
1994年海甯皮革城建成開業,經過20多年的砥砺奮進造就了皮革時尚之都，中國皮革業市場，是皮革品類集散地,也是皮革價格資訊、市場行情、流行趨勢的釋出地，成為了譽滿全球的皮革專業市場。
目前總部市場設有A座到H座以及海甯會展中心以及原輔料市場、品牌風尚中心等區塊，面積超過150萬平方。市場經營戶上萬家，年客流量超千萬，年成交額數百億元。
業務挑戰
- 對于傳統市場來說，線上是一片影響力較弱的管道，很多線下商戶以分散的方式線上上平台開店，即不能形成比對IP的影響力，也使得營運和營銷的效率低下。
- 沒有對于購物者的營運抓手，人群營運存在很多斷層，營銷ROI處在較低水準。營運缺少流量變化資料，沒有場内軌迹動線和熱力，不能進行業态和商戶的組合及調整。
阿裡雲如何助力客戶？
淘寶雲市場
- 通過淘寶雲市場的建立和營運，使得皮革城線上上形成新的營運陣地，傳統市場主體也實作了線上線下的全管道布局，通過集約營銷和整體化推廣大大提升産業帶商家經營效率。
智慧停車
- 基于智慧停車系統建構會員和停車系統的關聯，既實作了對于停車的高效管理，也使得會員的粘性得到了大幅提升；同時通過對車型的管理搭建智能物流系統。
智慧市場
- 通過智慧市場能力的建設，實作了對于市場内客群客流資料的記錄和統籌分析，有效提升了場内的經營管理效率，同時對商家的管理和租金的精細化調整提供了較好的量化資料支援。
淘大海甯教育訓練基地
- 皮革城在區域政府的大力支援下，通過和淘寶大學合作，建立淘大海甯教育訓練基地，将阿裡豐富的營運能力和管理方法賦能區域企業，大幅提升區域人員素質。
- 海甯皮革城的産業制造園區也通過數智化的改造得到進一步的更新，從人行車行、消防、能效、園區企業管理評級、黨建等多方位資料整合，形成以資料驅動為核心的智慧園區營運管理平台。
客戶價值
- 皮革城引入大資料、REID等技術，形成完善的消費者畫像；智慧化停車場也将精準識别記錄每一輛來往市場的車輛。
- 以F座直播、社交電商物流為基礎的智能物流系統功能也在不斷完善，在算法梳理下，眼花缭亂的人流、車流、資金流、貨物流都将變得井井有條。
- 消費者、商戶與市場管理方之間的溝通将變得更加通暢而有效，對存量資源的二次、三次深挖利用也将變得易如反掌。在全國各類專業市場中，如此深度和廣度的數字化改造絕無僅有。
- 通過海甯皮革城全面數智化轉型，2021年一季報淨利潤同比增長46.9%。
阿裡雲x海甯皮革城，共同推動海甯皮革産業帶數字化轉型
2020年9月28日，海甯中國皮革城與阿裡雲達成合作，共同推動海甯皮革城數字化轉型。這一合作将為全國各地産業帶數字化轉型探索經驗，對于規模化、系統化地推動多個行業數字化具有标杆性意義。
阿裡雲方面介紹，此次數字化轉型分為線上和線下兩個部分。線上下方面，通過對停車場、商城管理、客流管理、會員管理的全面數字化，實作線下客群數字化沉澱，為未來深度營運線下客群提供基礎；線上上方面，推動淘寶産業帶建設雲市場子產品，建立海甯皮革城品牌背書和品控管理的線上營運陣地，既可規模化地解決線上商家小、散、亂、差等問題，也可保障商家及時跟進前沿技術與模式。基于此，未來海甯皮革城将實作線上線下融合，通過充分挖掘資料價值，既可為線下鋪位調整、營銷更新等提供指南，也可推動線上産業鍊上下遊的進一步深度融合。
阿裡雲與海甯皮革城的合作，将為産業帶數字化更新提供經驗。國内還有大量産業帶有待數字化，此次合作對未來規模化、系統化地推動各地産業帶更新，乃至各個産業鍊更新具有重要意義。