谷歌數十項服務在全球範圍内發生大範圍當機

格林尼治标準時間(GMT)12月14日上午11時50分，美國當地時間周一，谷歌母公司Alphabet的數十項服務在全球範圍内發生大範圍當機，導緻人們無法通路Gmail、YouTube、谷歌月曆(Google Calendar)和其他産品或服務，大部分搜尋引擎業務仍然完好。但谷歌的公司自動系統直到服務中斷了30分鐘仍在彙報任何服務都沒有出現問題，包括消費者服務和面向開發者的雲服務。

直到12時25分，谷歌終于發現問題，并公開表示：“我們發現有一個問題……讓大部分使用者都受到了影響，受影響的使用者無法通路谷歌服務。”

「無獨有偶」又一次應驗，這已是近5個月來第3次全球當機。

谷歌公司上一次全球當機是9月25日，當時Google系統癱瘓多半集中在美國東岸，Gmail、YouTube、Google雲端在系統當機時，不斷有使用者持續嘗試進入，但都無法順利使用。

再往前追溯，今年8月20日，谷歌旗下多項服務傳出異常，包括Gmail、Google雲端硬碟、Google檔案、Google Meet等，官方搶修5小時後才回複正常。這次當機事故受影響使用者多數集中在印度、美國、澳洲、日本和馬來西亞等地區。

谷歌損失超170萬美元

線上購物平台LovetheSales.com稱，在周一短暫的YouTube當機期間，谷歌損失了約170萬美元的廣告收入。

LovetheSales.com在發送給媒體的一份聲明中表示：“我們已經計算出谷歌在YouTube當機37分鐘後損失了多少廣告收入，這是一個170萬美元的重大錯誤。”

LovetheSales的估算基于網絡狀态監測服務公司Downdetector的資料和統計網站Statista對YouTube四季度廣告收入62.46億美元的預期。這意味着37分鐘的當機将産生170萬美元的費用，即每分鐘47147美元。

故障發生後的45分鐘，谷歌表示，由于内部存儲配額的問題，身份驗證系統中斷了大約45分鐘，該系統管理使用者如何登入由谷歌和第三方開發者運作的服務。這意味着，如果是不登入就無法使用的工具，例如Gmail郵箱和谷歌月曆，将完全無法使用。通過谷歌身份驗證平台登入的第三方服務中，如果使用者已經登入就可以正常使用，但如果需要重新登入就不能使用。

最終導緻包括 Gmail 在内的谷歌旗下多項服務在全球範圍内遭遇當機，使用者無法正常使用相關服務。還好現在所有服務都已恢複。