“這是天貓雙11的第13個年頭，輪回之後，新啟之年。Let's go to happiness是今年雙11的主題，我們不僅希望為消費者帶來購物的快樂，消費體驗持續更新的同時，與生态夥伴、客戶一起搭建綠色可持續的商業生态。淘系技術推動電商技術不斷疊代和持續突破的同時，投入發展More fun、More valuable、More future的硬核科技。” 湯興說。
左一 湯興（平疇）
阿裡巴巴副總裁 淘系産品技術&平台生态業務負責人
伴随着今年雙11的正式落幕，來跟着小編了解下今年淘系雙11最新最快的核心技術解讀吧~
探索前沿技術，讓雙11更好逛更好玩
今年天貓雙11的消費體驗創新再次更新，淘系技術基于全球首個影視級擴充現實的雲拍攝技術打造了3D沉浸式直播間，與此同時利用先進的3D模組化技術，将海量線下商品線上上實作3D化呈現，為消費者帶來數字空間的新消費互動體驗；在拍立淘中首次應用超大規模多模态學習的新範式，大幅提升商品搜尋的同款率；基于淘系技術多年的AR技術儲備，推出國内首款AR試表産品，雙11期間超過20家手表頭部品牌旗艦店上線AR試表商品...
▐ 淘寶3D沉浸式直播間，打造沉浸式消費新體驗
今年雙11期間，微軟、FILA等不同行業的品牌使用了淘寶直播3D沉浸式直播間進行直播。淘系技術基于全球首個影視級擴充現實的雲拍攝技術，打造了3D沉浸式直播間，突破了以往影視級XR直播拍攝中雲渲染、AI、複雜光影模拟、雲3D資産庫等關鍵技術，支援主播僅用普通綠幕就可虛拟出上千平米的直播會場、近千盞舞台燈光、特種攝像裝置的直播效果，成為首個具有低成本、可複用、低碳環保等優勢的商家自播影視級拍攝解決方案。
與此同時，淘寶直播不僅利用先進的3D模組化技術，将海量線下商品線上上實作3D化呈現，更在大資料與多模态技術的支援下，讓直播間裡的虛拟主播根據商家全量多模态商品介紹劇本，在直播過程中圖文并貌地進行商品的講解，為消費者帶來數字空間消費新互動體驗。未來，淘寶直播将基于3D XR、多模态、端智能等技術，為消費者和商家帶來電商體驗持續創新。
▐ 淘寶拍照：多模态技術提升商品同款率和搜尋體驗
淘寶拍照以圖搜圖系統，經過多年技術和産品打磨，已成為淘寶每天數千萬DAU的核心産品，沉澱業界領先圖搜算法。伴随業務複雜度不斷提升，比如，同種藥品會因産家不同，包裝盒千差萬别；同型号iPhone手機外觀完全一樣，但記憶體可能不同。這對以精準同款搜尋為核心能力的淘寶拍照提出更高的要求，而如何有效地融合商品圖文多模态資訊至關重要。針對淘系海量商品圖文資料，淘系技術首次采用并成功驗證基于margin分類的超大規模多模态學習新範式，實作可規模化多模态算法模型的更新，大幅提升商品搜尋的同款率。同時，多模态技術能提升藥品/截圖/圖書等垂直場景同款搜尋。日常很多藥品存在名稱長、生僻字多、外文難了解等情況，給老年人找藥增加障礙，影響購藥體驗。淘系技術采用OCR算法，實作Query圖文多模态了解，提升藥品搜尋同款率。今年重陽節，正式上線拍照買藥功能，結合銀發族日常購藥需求，有針對性地掃除障礙。
Better than better，每天讓技術更好一點
伴随業務的快速發展，淘系的平台技術能力也在不斷的疊代和突破。我們建構了雲+端一體的視訊編輯互動平台，JIT機審+智能派單機制實作了5分鐘時效的全鍊路内容稽核機制，GRTN再次更新，精細化智能化地實作直播間的帶寬控制和1秒内低延時保障。
▐ 智能排程系統再次更新，GRTN保障主播、消費者、平台三位一體
基于全球實時傳輸網絡GRTN，淘寶直播在今年雙11實作了全鍊路RTC，端到端100%實作了1秒内延時，進一步提升了主播與觀衆的互動體驗。百秒卡頓次數降低了24%，觀衆能夠更快更流暢地看到更清晰的内容。
GRTN的智能排程系統，基于靈敏的預測線上人數及帶寬的算法，以及秒級的調控通道，不僅可以宏觀地調整所有或者單個直播間，還支援對單個直播間的不同播放進行精細化調整，實作了對帶寬的精準控制，提升使用者體驗的同時保障了雙11直播的穩定性。
▐ 淘寶内容稽核基地，成就5分鐘全鍊路時效的最佳實踐
JIT機審基于深度學習網絡和卡爾曼濾波算法，以最少的特征計算量快速的識别出不滿足稽核規則的内容，實作機審時效的提速和成本的降低，将機審時長從原來的1分鐘降低到10秒内，特征計算次數減少了40%。同時，在内容人審環節，采用分布式優先級隊列精确控制的智能派單機制，通過智能配置設定政策，把待審内容高效的配置設定給稽核人員，既實作稽核優先級的可配置化定義，也兼顧派單的靈活性和公平性，為淘寶内容稽核打造了5分鐘全鍊路時效的最佳實踐。未來将進一步優化，給每條待審内容智能比對最優稽核人員，為不同業務、為同一業務的不同發展階段提供“時效優先”、“成本優先”、“動态平衡優化”的派單服務。
美好科技，讓雙11化為溫暖的綠色
科技的進步催化商業發展的同僚，我們也緻力于讓好科技有更多可能。今年9月，阿裡巴巴在”2021世界網際網路大會“宣布阿裡推出社會責任的兩大全新戰略——ESG（環境、社會、公司治理）和助力共同富裕，和客戶、合作夥伴一起搭建綠色可持續的商業生态。
▐ 低碳AI，降低50%算力成本
深度神經網絡因其精準的預測效果，已經成為業界搜尋、推薦、廣告領域應用最廣泛的模型。但深度網絡巨大的計算消耗也成為了業界一大難題，淘系的算法工程師一直在探索和應用更綠色更低碳的深度模型壓縮技術，來實作同樣的預測效果。自2019年，淘系通過不斷更新的深度模型量化技術，将單台伺服器模型計算吞吐量提升至原來的3倍，進而減少一半以上的計算伺服器數量。去年開始，提出了“兩極化剪枝”的方法，通過剪除神經網絡中備援的神經元，在保證預測效果不變的情況下，極大地減少神經網絡的計算消耗。淘系技術發表的“兩極化剪枝”論文被人工智能頂級會議NeurIPS 2020收錄。
同時，該技術在淘寶、天貓、AliExpress、Lazada的搜尋推薦業務場景中，取得了非常好的效果。該技術上線後，每天節省電能14.4萬度，兩年累計節省電能1億度以上。
▐ 數字化支援中小企業，助力社會共同富裕
網際網路和數字技術不僅為中小企業開辟了新的銷售路徑，而且深刻推動了營銷方式、消費者營運模式和商品生産方式的變革。以往中小商家常常會受限于其自身銷售規模、研發能力和市場宣傳等方面的不足，使得他們的優質商品難以在有海量商品中被使用者充分發掘并得到充足的成長，是以如何通過數字化幫助中小商家實作商品成長過程的降本提效一直是電商市場機制優化的核心難題，也是電商平台助力社會共同富裕的基礎所在。
為了進一步通過數字化幫助中小商家降本提效，淘系技術針對中小商家的優質商品打造了專屬的經營成長通路：首先，通過AI大資料算法整合挖掘行業趨勢動向，發現滿足市場需求的潛在優質新品；進而，通過智能化AI算法與商家動作進行線上協同，進而推動優質新品在平台全域進行測款、試銷、打爆全流程的提效；最後，通過對商家營運的智能化診斷+ISV的方式，進而提升中小商家商品經營的确定性，降低試錯成本。在今年的雙11過程中，淘系技術服務10萬中小商家超50萬的商品，推動新發商品成功率提升100%以上，帶動了數十億的成交。
▐ 科技普惠，為銀發族保駕護航
随着老年人群的規模和消費空間日漸龐大，淘寶在雙11前正式上線了“長輩模式”，讓銀發族也能無障礙地網購。長輩模式的改造覆寫了購物全鍊路。既包括“首頁”和“我的淘寶”等一級頁面，也包括搜尋、商品詳情頁、訂單确認頁等适老化改造“深水區”，盡可能避免“打開是長輩版，再點選沒改變”的情況。
除了視覺上的改造之外，淘寶長輩模式專門推出了智能助手“淘小寶”，以拟人化NPC的形式為使用者提供語音搜尋商品、聯系官方客服等功能，幫助老年人解決"不會搜"的核心痛點問題。作為适老化改造中重要的一部分，淘系技術有能力有信心來做成和做好這件科技普惠的事。我們通過大量的模型訓練，成功的将識别率提高到90%以上，并結合淘系自身沉澱的商品搜尋算法能力，成功的從一段文字中比對出想要搜尋的商品，大大簡化了老年人搜尋商品的過程。
過去10年，淘寶陸續上線了多個為銀發族日常生活提供便捷的功能，讓科技更好地服務他們。在适老化改革後的首個雙11，智能手機超越羽絨服、毛呢外套成為銀發族網購消費排名第一的商品，不禁感歎一句“姜還是老的辣”，原來爺爺奶奶也是數位潮流的驅動力。
湯興表示，好科技是基礎，淘系未來會持續加大在多模态、3D XR、音視訊、認知計算與知識圖譜等技術領域的投入，讓技術像暖流一樣浸潤到客戶日常使用中的每一個環節，可觸摸、可享受、可親近。