記錄一次解決App崩潰問題的解決方案

一、問題背景

我們公司開發了一款App，一部小部分使用者反映在開APP授權通知權限之後會出現閃退的情況，但是我們通過幾台測試機的測試，都無法複現這個問題，比較棘手。

二、遇到的挑戰

由于我們是創業型的公司，沒有太多的預算購買很多種類的測試機，安卓機每個品牌隻有一個型号的測試機，而且系統版本也沒辦法覆寫完全，蘋果機也是一樣的情況。出現閃退的情況，光靠使用者的描述是比較難定位到錯誤的地方，使用者記憶體占用過多？磁盤空間不足？抑或是邏輯上的問題導緻的閃退？而且，我們使用的是混合開發，架構使用的是ionic，大部分頁面和邏輯都是混合開發。由于App涉及到藍牙連接配接相關的SDK和DFU固件更新，而ionic在這一塊沒有封裝相應的接口，是以這部分的内容我們還是通過在原生上面進行開發，再使用ionic去調用原生的内容。這更加增加了debug的難度。

三、解決問題的步驟

為了找到導緻crash的地方，我們先排除掉機器記憶體和磁盤空間不足導緻的問題，我們通過上傳使用者手機的記憶體總大小、剩餘記憶體的大小、磁盤總空間和磁盤剩餘空間，排除掉了這個因素。之後我們就考慮是不是因為代碼邏輯上的一些問題導緻的，于是我們嘗試使用

友盟的U-APM産品

，它裡面有一個很好的崩潰分析工具，可以看到crash的一些資訊，包括錯誤的類型、具體哪一行導緻了報錯、出現的頻率和機器相關的參數，這對我們的debug有很大的幫助，于是我們嘗試安裝友盟的SDK，設定了郵件和釘釘的錯誤提醒，并釋出了新版本APP。兩天後，這部分使用者再次打開App之後，也出現了授權權限之後閃退的情況，與此同時，我們也收到了來自友盟的錯誤提醒郵件和釘釘提醒。點選進去之後發現U-APM幫忙定位了錯誤的地方，如下圖，在MainActivity.java的第93行，出現了ArrayIndexOutOfBoundsException，也就是數組下标超過了數組長度-1，而且具體的crash時間和機器參數也同時總結了出來，幫我們總結了很有用的資訊，我們發現這個現象隻有在榮耀系列的手機裡才會出現，于是我們加強了榮耀系列手機的測試，在一次手動在系統中關閉權限之後打開app的用例中重制了這個問題，也找到了根本的原因，因為當使用者手動關閉某些權限的時候，回調傳回的是一個空數組，而我們去取下标為1的值的時候就會導緻報錯了。

修複之後我們繼續使用友盟去觀察這個問題有沒有解決，自從修複了這個問題并釋出了新版本之後，就不會再報這個錯了。

四、問題總結

有些時候遇到crash的情況，而且無法複現，作為開發者确實挺頭疼的，使用

，可以幫助我們更快速地定位問題，總結相應的情況，幫助我們更主動地去發現問題、解決問題，進而提高使用者的體驗。

作者：梁立坤