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國潮,雲上見!

福建晉江,每天有無數裝滿鞋子、衣服的大貨車穿梭在道路上,目的地是全國各地的專賣店、大賣場。

上世紀90年代的晉江,有許多人開始鞋服及相關産業的創業,中國也開始湧現一批以安踏、李甯、特步、柒牌、鴻星爾克為代表的本土運動鞋服品牌。

随着人工成本的增加、消費者需求多樣性等因素的影響,一些擁有實力的大中型鞋服企業開始了數字化之旅。

01組織流程從9天降至2天

組織和業務效率的提升,是企業進行數字化改造後最直覺的成果之一。

2015年開始,柒牌将1萬多名員工接入釘釘。此外,公司項目溝通、經營協同、庫存調配、品質管理等300多個流程也都全部搬上釘釘。

柒牌董事長助理兼數智化中心負責人劉一定表示,“流程線上化以來,整體公司協同率提升350%,各項流程處理時間從平均原本的9天降低為2天,未來可能更快。”

同樣嘗到甜頭的,還有特步。

借助“雲釘一體”,特步打通了63個業務系統的壁壘,構造了全管道業務中台,并實作人和系統的及時回報,讓供應鍊的快反能力提升了15%,同樣的生産周期,貨品産量提高了30%。

此外,從2016年起,特步就開始将全球組織以及合作夥伴的1.9萬人接入釘釘,逐漸接入下遊幾千家門店,并将POS訂單、ERP系統、庫存系統與釘釘打通,讓全球各區域門店的經營資料都能在釘釘呈現,實作一盤棋管理。

前端經營資料和後端供應鍊的高效協同,讓特步在面對需求和生産之間的比對以及庫存與銷售之間的同步——這一服裝業的普遍難題時更有餘力。疫情期間,特步僅靠2周時間就支撐了線上3000多家門店爆發性需求。

國潮,雲上見!

另一個服飾品牌卡賓,也在去年有着7天生産7000條爆款牛仔褲的業績。

2020年1月,卡賓通過釘釘将幾千名員工、800多家門店員工以及上遊200家供應商接入釘釘。卡賓基于釘釘搭建的業務中台生長出了100多個應用,整個供應鍊協同周期比之前至少縮短了20%。

同年6月,一位卡賓商品營運人員,在釘釘智能工作助理中發現,一款男式藍白色複古牛仔褲的銷售資料非常突出,但是即将售罄,庫存告急。

他通過釘釘緊急推進這條爆款牛仔褲的整條供應鍊流程,根據銷售曲線預測出追單數量,用7天時間就生産出了7000條牛仔褲,并及時上架到卡賓遍布全國的800多家動銷門店裡。最終,這款複古牛仔褲在全網銷售1.5萬件。

釘釘正在成為國潮品牌全鍊路數字化的入口。

02 研發出精準的商品

随着市場風格和消費者喜好的多變,如何研發出符合消費者喜好的産品是服飾界的課題。資料應用的目的大多正在于提高産品研發成功率,提高庫存流通速度。

特步品牌資訊管理系統進階總監林俊表示,“因為庫存是鞋服行業重要的風險點,是以更準、更快尤為重要。更準指的是要準确把握市場風向去研發産品,更快指的是商品的流動,包括快反機制。”

對于特步而言,現在他們在思考的是如何能夠通過算法去做線上的銷售預測,反向指導生産。

為此,特步啟動了消費者營運中台(CDP)和商品的智能系統,意在瞄準兩個方向:一個是以消費者為中心,另一個是商品流動性管理。

“比如通過大資料能夠得出今年流行什麼顔色、什麼款式的裙子、什麼風格的,這隻是一個元素,背後的組合可以有很多種,包括鞋、服裝可以用3D模組化來做,我們在思考能不能通過達摩院M6的算法,通過智能的設計,呈現出相關的樣子。”林俊表示,通過M6、3D設計軟體進行智能研發能夠很直覺的呈現。

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除此之外,特步還擁有自己的大資料平台,包括ins、網紅、短視訊平台的視訊轉換成圖檔。林俊表示,通過大資料、智能分析、歸類網紅的穿搭等,然後彙總給設計師,研發出精準的商品,這樣做比銷售預測更前置。

03 讓消費者形成黏性

一個體育運動品牌想要在市場上獲得一定的市場地位,理論上來講要跟一個核心的體育項目緊密關聯,人們想到這項體育項目的時候就能想到這個品牌。

為此,特步從十幾年前就開始在跑步領域深耕,贊助馬拉松賽事、營運跑步社群組織。以營運跑步社群組織為例,公司在全國建立了102個分會,擁有約100萬名會員。

國潮,雲上見!

特步品牌跑步品類事業部總經理吳聯銀表示,“人們跑步的時候是奔着健康去的,但是很多人因為不太科學的跑步姿勢受傷,我們在全國今年準備做100場教練的教育訓練,與全國知名的跑步教練和教練機構合作,這完全是屬于公益性質。”

然而通過發公告,輔助群管理,以及會長、團長去層層影響跑者的方式,影響的量級有限,效率也相對低。

吳聯銀表示,接下來或将與釘釘合作,從企業端切入,因為企業跑團現在發展越來越快,可以通過釘釘去觸達企業端的人,這樣會更直接建立一些新的連結方式。

除了跑步闆塊,特步還在時尚闆塊發力。

對于時尚闆塊,特步更多的是與國潮相關,比如與少林有IP聯名,在服裝設計上融入更多少林功夫元素,把傳統與時尚相結合,做到新時代、新聯名、新時尚。

不止是特步,安踏也開始以消費者為中心進行轉型。

去年8月,安踏體育公告稱,自2020年下半年起,企業全面推進數字化轉型戰略,通過直面消費者來實作“一個中心三個重塑”(以消費者為中心和人、貨、場的重塑)。

通過數字化轉型,未來五年,安踏集團線上業務占比将超過40%,直面消費者業務占比将達到70%。

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