話說前幾天，美國小夥Andrew Peters坐了一次優步的網約車，
他出發前沒想到，這次的車費高到他心都在滴血......
這周一，Andrew剛從舊金山坐飛機降落在華盛頓特區，
他在杜勒斯國際機場打了一輛優步，送他從機場回家。
當時，他還不知道接下來的回家之路，将會有多麼漫長。
司機開車帶他走的是著名的95号州際公路（I-95），
從周一上午，弗吉尼亞州那邊開始下暴雪，造成約30厘米的積雪，路面也結冰了，
95号公路有多個路段受積雪影響，長達64公裡的路段大面積癱瘓。
凡是開上這些路段的車，全都被困在95号公路上，造成大堵車，
這場堵車正好被Andrew給趕上了。
這一堵就是9個小時，他不得不被困在車上過夜，
他剛下飛機就坐上優步，身上根本沒帶水和吃的，在車上又渴又餓，别提多難熬。
直到轉天周二，車終于能慢慢挪動，在某個出口下了95号公路，這才把Andrew送到家，
這一趟花了他200美元（約1275元人民币）。
（注：優步官網的估算器顯示從機場到小哥家鄉所在城市的車費約為160美元上下，此時來看，40美元的浮動還算正常）
趕上大堵車困了9個小時，Andrew以為自己已經夠倒黴了，
可讓他意外的是，後來他收到優步發來的通知，跟他說車費還得補，足足有400美元。
加上之前已經付過的200美元，
他回家這一趟足足要花600美元（約合3824元人民币）。
Andrew不情不願交了這筆“巨額車費”，後來怎麼琢磨都覺得不對勁，于是向優步公司投訴了這件事，質疑讓他補錢的原因。
很快，優步就發了一份聲明，表示已經把補交的錢退給Andrew，
聲明還特意說了，雖然給Andrew退錢了，但司機的收入不會受到影響。
優步官網上其實寫了這麼一條，
“堵車可能導緻您的行程花費比預計更長的時間，為了補償司機被占用的額外時間，您的車費可能會發生變化。”
之是以讓Andrew補錢，也是因為他堵車被困那9個小時，占用了司機的大量時間，
但這次堵車，完全不是正常情況的普通堵車，不管對司機還是乘客來說，都是一場毫無防備的大意外！
估計優步也是考慮到這些因素，事後才同意給Andrew退錢的。
因為，如此倒黴的真不止Andrew一個……
美國95号州際公路這次空前絕後的大堵車，有上千人被困在公路上，度過了艱難的一天、甚至兩天，
而政府動作緩慢，救援被困人員竟然花了一天時間。
周一開始下雪，95号公路的一些路段陸續出現積雪結冰，車輛駕駛緩慢；
周二淩晨，弗吉尼亞州的多處路段大堵車，造成癱瘓，政府決定關閉多處公路，
但這項決定是在周三早上才落實的，因為要通知媒體，在弗吉尼亞州和鄰州播報，同時準備讓車輛繞行的計劃，
政府也組織了人員清理95号公路，據說出動了52台除雪車、9輛平地機和16輛清障車；
政府把一些車輛從95号公路上疏散下來，
但仍然有50-60輛車被遺棄在公路上，一些大型車輛染料耗盡無法動彈，還有幾百輛車被堵在路上。
将近24小時，這些車的司機不得不關上發動機節省燃料，很多人車上都沒準備食物和水，隻能在天寒地凍的環境裡忍饑挨餓，
晚上氣溫降到零下20多度，人們隻能睡在車上，路邊連個廁所都沒有；
直到周二晚間及周三早上，大部分癱瘓路段終于清理完了，才陸續重新開放，
被困了一天的車輛終于可以走了。
上千人被困在公路上，沒吃沒喝，晚上隻能睡在車裡，
有一些比較倒黴的司機，甚至等了超過24小時，才等到救援人員清理完30厘米的積雪，讓他們重新上路。
這次被困在95号公路上的人，什麼情況都有，但大家都很慘。
一位開車上班的人，車裡帶着孩子和寵物，為了保暖不敢關發動機，直到汽油耗盡，車子徹底抛錨。
一位司機給媒體發資訊求助，
“我們要在明天早上7點半之前，帶我爸爸到馬薩諸塞州接受一項重要手術，被困住了怎麼辦？”
另一位司機則訴苦說，
“我們淩晨4點50分從蓋瑟斯堡出發，要去參加爸爸的葬禮。”
“但看樣子我們去不成了。”
美國全國廣播公司的記者Josh Lederman也被困了，
好幾個小時都沒看見除雪車或警察的影子，他隻能緊張地盯着油表，生怕汽油耗盡，
他那天車上帶了狗狗，但沒提前預備吃喝，隻能撿一些雪融化了給狗狗喝。
從周一下午被周二早上，等了多半天車流還是沒有動靜，
記者說，周圍人已經開始下車活動筋骨，還有人在車輛縫隙間遛狗。
“我車上隻有一些口香糖和大約三分之一瓶水，”記者通過電話對當地媒體說。
“如果情況變得更糟，我就必須去野外給狗找吃的了，希望不要到那種程度。”
“萬一有人生病了，這種情況下沒有任何人能給他提供救治或其他什麼幫助。”
“人們隻能幹等着。”
見證這場大堵車的，還有弗吉尼亞州參議員Tim Kaine，
他那天從弗吉尼亞州裡士滿的家中出發，趕往首都華盛頓特區工作，卻被困在95号公路上，
在無聊又焦躁的等待時間，他發起了推特，開始線上直播被困過程。
“昨天下午一點，我開始了這趟正常情況下2個小時的車程。
19個小時後，我離國會大廈還很遠。
我的辦公室和弗吉尼亞交通部正在想辦法，看看如何在這種情況下幫助弗吉尼亞人。
請大家注意安全。”
“當我們在95号公路上困了若幹個小時後，康涅狄格州的一家人開着滿載的汽車從佛羅裡達回家，半夜路過時給沿途的人發橘子。保佑他們！”
“更新一下：我已經在路上耽擱27小時了。”
“好了，從裡士滿到華盛頓特區花了27小時，很高興今天（5号）下午到達國會大廈，開始忙投票權立法的事。”
Tim Kaine的通訊負責人也發推特證明，他确實已經平安到達華盛頓特區，精神還不錯。
要說最慘的一位，恐怕還是James Murphy老先生。
他是一位退休的正畸醫生，今年已經93歲高齡，
為了躲避北方寒冷的冬天，他周一上午從紐約州出發，開車去佛羅裡達過冬。
沒想到沿着95号公路走到弗吉尼亞州，被大堵車困住了，
他在周四晚上到達目的地，在車上的時間都加起來，竟然長達39小時。
Murphy先生出發前跟女兒吃了頓飯，帶着幾罐健怡可樂、一大塊巧克力曲奇和一小罐花生就出發了，
他平時身體還不錯，但是安了心髒起搏器，膝蓋也不好，女兒本來就不太贊成他自己開車跑那麼遠，可惜沒勸住。
那天晚上他就趕上了大堵車，之後17個小時，車輛微絲不動，
為了省油他關上發動機，自己唱歌解悶。
不過得知他堵車被困的消息後，女兒急壞了，
她知道爸爸的車上沒有給手機充電的車載充電器，也沒有GPS定位地圖，她無法查到車輛位置，
父女倆隻能打電話聯系，Murphy先生也不知道他被困在哪兒，隻記得最後一個遇見的公路出口名字。
女兒整整一夜沒睡，一邊拿着僅有的資訊在網上搜尋，一邊收聽新聞報道，
轉天周二早上，她給廣播電台發求助郵件，把電台負責交通新聞的記者都驚呆了。
“一位女士擔心糖尿病丈夫好幾個小時沒吃飯。”
“一對夫婦帶着嬰兒被困。”
“一名年輕女孩獨自一人在車上過夜，被吓壞了，她要會北卡羅來納州上大學。”
“我沒法幫他們，但聽到這位93歲老先生被困，我覺得自己必須幫幫他。”
在記者的幫助下，Murphy先生在一個出口下了95号公路，
女兒想給他就近找個旅館休息一下，但所有旅館都訂滿了，
最後在好心人的幫助下，好不容易找到一個會議中心的房間。
與此同時，Murphy先生正在艱難地尋找去旅館的路，
中間還走錯路，非法轉彎被警察攔住，
警察很心疼他，甚至幫他用線上地圖查好路線，寫在一張紙條上，讓他帶上再出發，
最後，還是一位旅館員工開車出去找他，才把他成功帶回旅館。
從周一早上出發，到周二晚上11點達到旅館，Murphy先生在車上待了一天多，
周二晚上，他終于能躺在床上，舒舒服服睡一覺了。
周三一早Murphy先生再次出發，
雖然這時95号公路已經重新開放了，但為了以防萬一，旅館員工特意把他領到17号公路，給他指了正确的方向。
之後這段路程還算順利，周四晚上他終于到達目的地，
“這裡天氣很好，我也很好。”
其實比起單純的下雪被困，更讓美國老百姓生氣的是，
明明天氣預報已經提前說了會下暴雪，政府卻沒提前布置好預防和處置措施，
結果預防措施沒見效，掃雪救援也那麼拉胯，這才讓人們不滿。
一位司機“得救”後對記者抱怨，
“他們今天早上發水了。但發水有啥用啊？”
“我24小時沒吃東西了，車也沒油了，給交通部打了6次電話，沒有人來。”
“就是生氣，他們就這樣對待納稅人嗎？”
另一位女士告訴記者，她被困了14小時，直到第二天早上才看見除雪車。
“我不是生氣下雪。”
“隻是對他們處理這件事的方法很失望。”
面對這些不滿，交通部門的官員和弗吉尼亞州州長Ralph Northam解釋說，
是因為下雪前先下雨了，雨水把道路上的防凍液都沖走了，沒能達到預防效果，
之後開始下暴雪，除雪車工作的速度趕不上積雪的速度，
再後來天黑了，氣溫下降，開始結冰，更不好處理了。
除此之外，公路上好幾輛拖拉機拖車翻車，給清理工作造成混亂，
一些車輛堵住了快速通道，把作業車也堵住了，
大雪還導緻一些交通攝像頭斷電，
總之就是需要更多時間，才終于把95号公路疏通。
然而即将離任的州長Ralph Northam還說了一番話，讓人們一聽更生氣了，
“我們發出警告了，人們需要注意這些警告。”
“當暴風雪來襲的時候，高速公路上的人越少越好。”
聽這話的意思，就像那些被困的人是自己不懂事，偏偏要在暴雪天出門，被困也是活該，還給救援添亂了。
州長Ralph Northam及他上司的政府一點兒都沒道歉或檢討，
也沒提是不是已經完善了相關措施，以便以後遇上類似事件可以更有效率地處理。
很快，州長這番話就引來網友一陣狂噴。
Ralph Northam怪在95号公路上開車的人，而對政府明顯的失職卻沒有道歉。
給這位加薪。
（新聞中說的是，天氣預報員管弗吉尼亞州州長叫“混蛋”）
州長Ralph Northam對參議員Tim Kaine說：你為什麼不聽話？
“額外資源”=（靠陽光）
這場堵車已經基本結束了，
但人們的怒氣還遠遠沒有結束......