VoIP 的全稱是 Voice over Internet Protocol。簡單說，就是用過 IP 網絡進行即時的語音/視訊通信。注意，這裡隻強調了在傳輸過程中有使用 IP 網絡，并沒有說隻通過 IP 網絡。看下面一張圖：
圖來自知乎使用者：幸運星，原文連結傳送門
上圖基本反映了國内 VOIP 的現狀。這裡有一個區分，就是傳輸音/視訊消息僅通過 IP 網絡，還是同時依靠 IP 網絡和電信網絡。而這個區分，就牽扯到是否需要營運商牌照的問題，此處就不展開了。
僅通過 IP 網絡的 VOIP，在國内比較常見。比如我們用的微信、QQ的音頻通話功能。它們的特征是，不管通信雙方使用的終端是什麼，其上一定會安裝有相同的應用軟體。表面上看，呼叫雙方通過使用同一款軟體進行通信。
而另一種情況，則應用得就不那麼廣泛了。除了企業飛信、易信，還有 skype、eSpace（一款華為内部使用的即時通信軟體）等等。它們的特征是，呼叫方可以通過這款軟體以撥打對方手機号的形式直接呼叫對方，而被叫一方的手機上不需要安裝這個應用。沃天，那我以後給别人打電話完全可以通過這種形式了，豈不省了好多話費？不要高興的太早，這種要麼收費（花錢購買通話時長），要麼登入軟體有限制（需要企業内部賬号）。不過還是可以研究下，跟手機套餐做下對比，看哪種省錢。
補充說明：以上提到的 IP 網絡可簡單了解為寬帶（ADSL、光纖）、WiFi、4G 網絡，電信網絡可簡單的了解為電話網、2G 網絡、3G 網絡。
擴充知識：
1. 我用 4G 手機、4G 套餐，打電話的時候，消息走的哪個網絡？
從你的手機到附近的基站這段距離，話音消息通過 2G/3G 網絡承載。
2. 我用 4G 手機、4G 套餐，上網（浏覽網頁、玩遊戲、微信視訊）的時候，消息走的哪個網絡？
在你的手機未連接配接有效 WiFi 的情況下，從手機到附近的基站這段距離，消息走的是 4G 網絡，會消耗你手機套餐中的流量。