導語
歐詩漫創立于1992年，是中國家喻戶曉的日化品牌，被譽為“珍珠美學專家”，集珍珠科研、養殖、生産、銷售為一體，并形成珍珠化妝品、珍珠健康養顔品、珠寶首飾三大産業。
2020年，歐詩漫拟定零售額目标超百億，并跻身國内一線品牌。在這樣的成績背後，是歐詩漫對數字經濟時代的敏感感覺，對精細化營運的不斷追求。歐詩漫選擇和阿裡巴巴合作，利用區塊鍊技術，通過建設工業網際網路日化行業辨別解析系統，在産品品質控制溯源、生産協同、管道營銷等方面做出全方位的提升。
1.建設溯源系統提高品控
日化産品是直接用于人體接觸的産品，對品控要求非常高，但是由于産業上下遊缺少追溯資訊的共享機制，隻能追溯到産品制造環節；另外，日化行業涉及的單品衆多，原料上千種，每款日化産品的原料配方涉及的原輔材料也有近百種，這都使得産品溯源成為難題。
利用區塊鍊技術，開發出日化行業的區塊鍊産品，該區塊鍊産品不僅僅能夠直接溯源到整個産品的制造環節，對歐詩漫日化産品特色原料珍珠也進行了全程溯源，其中包含：原料珍珠的生态養殖、珍珠分級、珍珠粗粉碎、珍珠前期加工等全部資訊。
分解來看，目前日化行業溯源系統建設存在以下問題：
1）整個行業沒有統一的日化産品原料溯源标準，各種标準缺乏共通性、普遍性，導緻日化行業間資源表達方式的差異。
2）由于日化行業的産品配方與規模千差萬别，業務資料的建立存在較大個體差異，對于日化加工企業來說，很難以一套統一的原料追溯系統實作對于所有供應商的品質監控。
3）日化行業内對于物品、裝置、生産資源以及管理規則等實體對象的語義了解不統一。造成日化産業鍊各個節點對實體對象的表達方式不同。
4）日化行業的每個企業大都有着自己獨特的配方和核心原料，由于核心原料的不同，其各種資訊的采集、表達都很難通用。
工業網際網路日化行業辨別解析系統的出現，為解決标準統一的難題提出了新的契機。企業通過建立企業辨別管理系統，從核心工原材料、生産制造等溯源系統主資料中抽象出可以進行辨別申請的對象資訊以及相應的對象資訊記錄位址，并将二者映射成唯一的對應關系，一起打包向工業網際網路辨別解析平台申請配置設定辨別。并進行稽核校驗，排查重複與備援，根據辨別配置設定規則給予辨別配置設定，并完成辨別注冊，回報給企業辨別管理系統，企業應用系統根據回報結果與辨別同步，賦予原材料、生産過程溯源系統主資料工業網際網路識碼。對于未能申請注成功的辨別申請，企業應用辨別解析功能，從工業網際網路辨別解析平台下載下傳應用系統的主資料工業網際網路辨別與應用系統主資料同步，賦予主資料工業網際網路識碼。
在日化行業産業鍊條上的不同企業，均可作為工業網際網路辨別解析平台的辨別注冊者，也同時是解析者，逐漸推進日化行業資訊化建設标準的統一化，資料的共享化、資料分析透明化、管理決策可比化。
基于工業網際網路辨別解析的區塊鍊日化産品溯源應用
以珍珠日化産品為例，以辨別解析系統為基礎，根據通過各類傳感技術對養殖水體溫度、PH值及環境土壤重金屬含量、空氣溫濕度、光照強度等參數進行采集，通過無線傳輸技術将資料傳至中心平台進行分析，通知管理人員進行科學管理。管理人員還可随時随地通過網際網路對監視地進行視訊監控，可抓拍照片或錄像，也可在本地或工業網際網路平台上進行調用，對珍珠養殖進行綜合分析和科學管理。
珍珠生态養殖管理系統
結合RFID、二維碼等物聯網技術手段以及區塊鍊技術開發的珍珠生态養殖管理系統，建立珍珠從育苗、植核、休養、采集等全流程的監控。同時利用區塊鍊技術去中心化、資料不可篡改、開放性等特點確定了系統資料的真實可信。
日化行業工業網際網路辨別解析标準的出現為解決日化産品溯源過程的難題提供了一個契機，借助于日化行業工業網際網路辨別解析标準及應用平台，可以建立符合統一标準的品質追溯編碼标準，使得原材料、半成品、産成品編碼規則可追溯，各日化企業運用同樣的追溯碼規則實作品質追溯管理，提高了編碼的可讀性。借助日化行業工業網際網路平台打通了各個資訊孤立的環節，降低了日化産品追溯的成本壓力。
2.提高生産鍊業務協同能力
日化行業産品原料品種多，産品SKU多，大部分企業的缺少統一産品辨別，也沒有基于辨別的解析體系。此外，日化産業鍊上下遊企業之間資訊化、數字化能力參差不齊，總的來說，産業上遊包材、原料供應商數字化能力比較高，下遊代理商能力比較差，日化制造企業資訊化和數字化能力也比較高，這就導緻了産業鍊業務協同能力比較弱。
特别是在當下由于受疫情影響，新的直播業态對生産制造提出了新的要求，快速的市場變化，要求企業建立能夠适應當下大規模個性化定制的柔性生産要求，然後現階段産業上下遊的資料互動與資訊傳遞不暢，造成産業鍊中供需脫節，企業内部産供銷資料協同差，同時對定制化的産品不能快速響應市場和準确滿足客戶需求，生産資料不透明，潛在浪費嚴重，生産成本居高不下。是以需要建立統一的，行業性的标準與平台來解決這些行業中的突出問題。
通過工業網際網路辨別解析技術，可以收集各個自動化産線、生産裝置及各個業務流程的資料流轉情況，進行生産的協調、統計、分析、優化，達到穩定生産、提高産品産量和品質、降低消耗、降低成本、擷取最大的經濟效益。通過數字化工廠建立，打通企業内外部的資料傳遞，實作裝置與資料上雲，資料共享，為産業上下遊提供資料接入服務，如生産計劃與采購供應鍊對接、日化産品品質及追溯服務、能耗監控與優化服務等。充分發揮工業裝備、工藝和材料潛能，提高生産效率、優化資源配置效率、創作差異化産品和實作服務增值，同時滿足快速變化的市場需求。
日化生産協同應用
歐詩漫拟利用工廠資訊系統（如MES、ERP、PLM等）實作企業對日化産品的大規模個性化定制的快速反應。生産底層（控制層）是工業網際網路的感覺層，是工業網際網路的“觸角”，本項目在生産底層主要采用工業控制網絡技術，通過可配置、子產品化的工業網際網路技術，結合先進的數字化資料錄入/讀出技術，實作互連裝置間、系統間的資訊傳遞與溝通。可以實作以下目的：
1）産品定制需求資訊收集：日化行業作為消費型行業，其協同發展的要求，必須能夠快速響應市場需求，是以，在需求資訊資料彙總、采集等方面，利用定制平台、ERP等資訊化系統，實作資料的貫通。
2）産品生産制造：基于資訊系統資料、制造執行系統資料、控制系統資料的內建處理和大資料模組化分析，實作生産營運管理的動态優化調整，形成各種需求下的智能生産要求。
3）客戶服務管理：打通上遊協同企業和下遊使用者需求資料，建立基于供應鍊資料、使用者需求資料、産品服務資料采購訂單資料等綜合數字中台，實作企業資訊資源整合，商業模式創新，形成網絡化協同、個性化定制、服務化延伸等新模式。
通過工業網際網路辨別解析在産品定制需求、産品生産制造和客戶服務管理這三個環節中，實作日化企業在實時監測、精準控制、資料內建、營運優化、供應鍊協同、需求比對、服務增值等層級的優化。
日化生産協同應用實施步驟
辨別解析在日化行業數字化工廠的應用圖
3.日化管道營銷管理應用建設
日化行業是市場競争最為激烈的行業之一，目前日化行業正常涉及的管道有專營店管道、專賣店管道、商場管道、超市管道、電子商務管道、微商管道以及直播管道等等，不同的管道都有自己的一套完整的産品布局和銷售體系。在實際運作中，管道與管道之間沖突厲害，管理難度較大。
通過建設日化行業工業網際網路辨別解析二級節點，可以對每個産品進行辨別，推動日化行業企業管道管理效率與水準，降低在銷售過程中管道管理成本，實作各管道之間的利益平衡，促進整個行業健康穩健發展。
結合工業網際網路辨別解析的二維碼營銷系統，通過大資料技術收集資料資訊整理分析促銷産品、消費者的消費行為形成畫像。企業做營銷是根據企業産品的屬性進行規劃與布局，通過對工業網際網路辨別編碼解析産生的消費行為大資料收集與分析。工業網際網路辨別解析技術與二維碼營銷相結合，可以吸引消費者掃碼，上傳使用者行為資料，通過使用者行為大資料的采集與分析，最終形成消費者使用者畫像。
工業網際網路辨別解析技術與二維碼營銷系統相結合不僅能幫助傳統日化行業快速進入網際網路營銷領域，還能夠幫助商家實作“快速動銷、防止截止、監控串貨、掌控終端、防僞溯源”等五大難題。消費者隻需在購買産品之後，通過掃描工業網際網路辨別二維碼，除了可以獲得産品的溯源資訊外還可關注廠商的公衆号，參與企業的抽獎活動，兌換獎品。通過各種創新營銷模式促進消費者再次購買。
通過工業網際網路解析辨別的技術手段，通過辨別解析作為在整個産品營銷周期中資料流轉的記錄，實作從生産端到銷售端的全程可追溯體系，營銷自動化可追溯體系，消費者資訊的可追溯體系，進而降低企業營銷成本。從中擷取到有效的消費者資訊，建立企業消費者群體資料資訊庫，分析消費者消費動向，繪制企業消費者群體畫像，并回報到生産企業，再應用于營銷。具體的解決方案如下：
日化管道營銷管理應用
通過基于工業網際網路辨別解析的二維碼營銷，不僅實作了日化産品的安全追溯，同時收集了消費者資訊，并将消費者引導至線上，實作線上、線下管道關聯，結合當下直播，能夠很好的凝聚消費者人氣，提高産品的品牌知名度與重複購買率。
日化管道營銷服務流程
綜上我們可以看到，基于工業網際網路辨別解析技術可以系統性解決産品和原料溯源、産業鍊協同、管道營銷等領域的痛點、難點，增強日化行業的市場競争能力，降本提效、提升消費者體驗和參與率，是精細化營運的必然選擇，讓歐詩漫這樣的行業翹楚在數字經濟時代持續煥發生機。