來源 阿裡語音AI 公衆号
從首都機場到北京市區，你是否遇到過不知道該怎麼坐地鐵買票換乘的問題？
如今，語音AI來了，“喊一嗓子”就能快速購票進站！
點選檢視視訊
目前，北京首都機場線、大興機場線等七大地鐵站點，已全線開通語音購票。
借助達摩院智能語音購票技術，乘客對着售票機說出模糊目的地，語音AI即可自動确定附近地鐵站，并快速規劃最優換乘方案。乘客選站所需時間，從平均15秒下降至1.6秒，購票體驗大大提升。
（一位乘客體驗語音購票，對着語音售票機說：我要去天安門看升旗）
“很多初次抵京的外地或者老年乘客，不知道目的地對應的地鐵站，或者不太會操作APP，查站點、問路線、購票付款往往耽誤很長時間。
現在對着售票機說一句‘我要去三裡屯’‘我要去簋街’，幾秒鐘就能完成購票。”首都機場線從業人員金曉彤介紹，為友善各類乘客，語音售票機還支援現金和支付寶掃碼支付。
（語音售票機快速為乘客規劃換乘路線）
據介紹，智能購票機内置高內建度的一體化計算模組和新一代音視訊融合算法，不僅可在90分貝以上的嘈雜環境中實作精準語音互動，而且語音識别更快更準。該裝置未來或将在北京更多地鐵站應用。
目前，搭載達摩院AI智能語音購票技術的購票裝置已入駐北京、上海、哈爾濱、南京、徐州、石家莊等城市地鐵，在一些城市，語音AI除幫助乘客購票外，還承擔了智能客服的工作，可通過語音互動随時回應乘客問詢。
還沒體驗過的乘客朋友，不妨去試一試哦！