人體的8種感覺
我們都知道人體神經系統非常複雜，由各個末梢信号後經由脊髓、大腦中樞處理後獲得如下衆所周知的5種感覺：
- 視覺——眼睛、聽覺——耳朵、觸覺——皮膚、嗅覺——鼻、味覺——口
除此之外，人體其實還有另外3種重要的感覺，分别是：
- 内髒覺——内髒、本體覺——關節肌肉、前庭覺——前庭神經核
其中内髒覺擷取來内髒壁信号，産生内髒相關的感覺例如饑餓、飽腹、尿急等。本體覺擷取關節肌肉等信号，感覺目前身體處于一個什麼樣的姿勢和運動狀态。前庭覺則通過各方信号，獲得平衡方向感，并過濾信号以便集中精神。
不用說，任何一個感覺出了問題，都會造成非常嚴重的後果。人們健康快樂的生活離不開這些神經系統的正常工作。
企業IT系統的感覺系統
企業IT系統同樣存在各種感覺——對計算、網絡、存儲、安全、管控等系統的監控運維。數字化資訊化的今天，企業組織能否健康、穩定、持續的發展也離不開其IT系統的神經系統——監控運維系統（更寬泛的說法叫可觀測性系統）的正常工作。
但不同于人類物種經過幾百萬年的統一演化為基本一緻性，企業IT系統的告警監控系統（可觀測性系統），還存在非常大的多樣性，例如如下使用開源方式對容器化部署形态的IT系統的監控存在多種方案組成：
傳統告警系統大量碎片化、無體系的神經孤島，帶來了非常多的痛點，包括重複建設、監控智能差、告警風暴、觸發不人性化、無法閉環等。
SLS告警為企業IT系統提供智能神經中樞
作為新一代的雲原生可觀測平台，SLS支援多種資料源的一體化接入、一站式的存儲、加工、分析、可視化、監控、投遞、三方對接，為企業IT系統的使用者（包括開發運維、監控人員、商務、安全營運人員等）提供了最快、最高效的觀測體驗。
作為SLS的一個子系統，SLS告警為IT系統重制建構了智能神經中樞。
目前已經大量被阿裡雲平台的企業使用者使用，每天從海量的資料中監控識别産生告警、管理處理并通知與響應，可證明的靈活适配與穩定可靠性。
使用SLS告警可以給企業IT系統的神經中樞提升易用彈性、可靠性以及功能靈活性，并降低成本、告警噪音以及減少損失。
下面從幾個側面了解一下SLS告警是如何為企業IT系統提供智能的神經中樞的。
接入三方告警——兼聽則明
類似于人體的多種感覺從多方擷取信号設定告警（例如聽到天氣預報說明天會下大雨，而出門帶好雨傘），SLS告警也支援從其他多種流行監控系統中直接接受告警，并進行智能處理與響應。支援的三方系統包括Promethues告警、Grafana告警、Zabbix告警等。
統一信号分析——智能告警監控
SLS作為可觀測平台，已經接收了IT系統的大量信号（日志、時序、跟蹤等），可以直接使用SLS告警從中挖掘出大量資訊（告警），SLS提供了一套查詢分析文法，全面覆寫現在流行的時序、分析型文法，兼顧強大靈活與易上手。
不僅如此，還支援多種資料的協同關聯，就像閉上眼睛，拿一個水果，也可以通過觸覺、嗅覺、聽覺等判斷出這是一個杯子、還是一個蘋果等。
智慧信号處理——ML算法
就像人的脊髓、大腦等會自動參與信号處理得到更進階的感覺資訊一樣，從海量的資料中産生資訊包括告警，離不開機器學習的支援，SLS提供多種豐富流行與頂級算法，更精準高效的産生告警。
千裡眼——全局監控
人的感覺系統是有距離限制的，觸覺限制了手能夠到的地方，視覺可達數公裡。但IT企業系統可能分布在各個國家、城市系統或各個隔離的賬号體系中，SLS告警支援跨庫、跨地域、跨賬号的對資料進行遠端監控，就像千裡眼一樣。
知識庫——内置規則庫
人類善于學習積累來擴充感覺系統，一個小朋友在摸過看過或碰觸裝了熱水的玻璃杯後會記住這個感覺，下次再看到冒着熱水的玻璃杯就會得到一樣的資訊。SLS告警的内置告警規則庫，提供數百個這樣的知識，開箱機用。
告警降噪——IT系統的前庭覺
一個男生在玩《王者榮耀》時，或一個新青年在看《光榮與夢想》時，通常會自動忽略周圍的大部分資訊，這其實是前庭覺在起作用。在企業監控告警中，也需要通用的機制：在收到一個主機當機的嚴重告警時，IT運維同學加緊遷移系統中，希望自動忽略該主機上一連串的其他告警的。亦或者在晚上休息期間，非嚴重告警，要被自動忽略掉。SLS告警的管理功能（告警政策、行動政策等），可以提供靜默、合并、合并降噪等功能，也支援根據節假日、工作時段等靈活調整通知政策等。
告警态勢大盤——IT系統的本體覺
類似于本體覺讓你閉上眼睛也能感覺自己是站着還是躺着，處于什麼姿勢一樣。SLS告警的多張告警大盤讓使用者輕松掌握目前整體告警态勢與進展。
記事本——事務管理
人的神經系統不能一下次并行處理多個事務（例如很難一邊寫作業、一邊玩遊戲），也不容易記住很多事情。IT系統運維人員面對許多并行告警時，同樣如此，SLS的告警事務管理提供了這樣的便利，就像記事本一樣幫助他們管理好各個告警的狀态，及時有效的跟進或處理。
神經系統響應——行動管理
一如人體對于感覺會做出反應（如看到危險，要躲避一樣），SLS告警提供多種通知與響應形式，包括各種管道：
也企業組織下還支援貼心的功能如：值班表（輪崗代班等）、告警更新等。
進一步參考
- 論壇分享視訊： https://developer.aliyun.com/live/246820
- SLS（日志服務）雲原生觀測分析平台： https://www.aliyun.com/product/sls
- SLS新版告警文檔首頁： https://help.aliyun.com/document_detail/207609.html
- 歡迎釘釘掃群加入阿裡雲-日志服務（SLS）技術交流, 獲得第一手資料與支援
- 更多SLS的系列直播與教育訓練視訊會同步到微信公衆号與B站，敬請留意