随着資訊技術高速發展，移動互聯幾乎已成為了一種生活方式的代名詞，在全民上網的數字熱潮中，如何能最大程度保障産品服務的穩定性，提供良好的使用者體驗，是目前企業都需要思考和亟待解決的問題。App的應用性能穩定是良好使用者體驗中非常關鍵的一環，而現實情況卻是應用崩潰、卡頓、加載緩慢、頁面白屏等問題，頻頻出現在使用者的真實體驗之中，成為影響業務表現的直接殺手。為此，應用性能管理（APM）正在國内外蓬勃發展，被越來越多的企業所認可。
2020年，友盟+原移動分析U-App錯誤分析子產品正式更新為U-APM應用性能監控平台。提供端到端的性能采集、監控和分析能力，幫助網際網路企業開發者深入了解應用性能和穩定性，高效定位問題和提升應用體驗。
經過近一年的觀察，帶來這份友盟+《2021年Q1移動應用性能體驗報告》，該報告将優先從DEM 視角，并以大家最為關心的移動應用端的性能表現作為切入點，進而讓您清晰了解行業動态，精準定位自身産品位置。
移動應用崩潰現狀
友盟+U-APM資料顯示：APP 整體崩潰率為 0.29%，其中 Android 端崩潰率為0.32%， iOS 端崩潰率為0.10%。頭部移動應用在崩潰表現方面表現更為優異，更加注重在應用品質治理方面的精細打磨。
App 整體崩潰率為0.29%， iOS 崩潰率0.10%， Android 崩潰率0.32%
基于友盟+覆寫的終端裝置，觀測啟動次數和崩潰次數，綜合計算得到平均崩潰率為0.293%。其中， iOS 崩潰率0.10%， Android 崩潰率0.32%。
頭部移動應用在崩潰治理方面表現更為優異
移動應用崩潰率随日活（DAU）規模增大而逐漸下降。日活（DAU）規模大于100萬的移動應用，崩潰率明顯低于平均水準；崩潰率曲線在日活（DAU）小于1萬時出現拐點，崩潰率明顯增高。
各行業移動應用崩潰率表現存在差異，遊戲行業居高
遊戲類以0.32%高居崩潰率榜首，而新聞、影音、閱讀等應用則相對崩潰率最低。究其原因來看，遊戲類應用對于裝置硬體要求最高，應用打開時需要手機整體處于高頻運轉狀态，圖像渲染、遊戲操作和發熱等問題持續，進而很容易導緻應用崩潰；而影音閱讀等應用互動較少，對手機處理需求較低，是以相對不易崩潰。
iOS 端：開發者對新系統适配關注度高，使用者體驗保障佳
整體趨勢上看，作業系統版本市場覆寫率越高，移動應用崩潰率越低。由于 iOS 端使用者在作業系統版本更新方面的周期表現較為穩定，活躍版本較為集中，開發者随之也會對新版本給予相應的重視。
在這個趨勢中也有一些波動系統版本，市占率比較高，但是崩潰率卻額外突出。比如 iOS 12.5，市占率排名第六，但是崩潰率卻約為0.20%，是 iOS 整體崩潰率的二倍。
此類情況也發生在 iOS 系統版本10.3和9.3上，崩潰率分别為0.32%和0.38%。而低版本的系統因市占率幾乎趨近于0，沒有得到應用開發者們的重視，iOS 版本6的崩潰率達到了1.66%。
Android 端：中低版本作業系統依舊具有較為可觀的使用者體量，開發者需考慮向下相容
高版本崩潰表現顯著優于整體均值：安卓版本的市場占有率以 Android10居首（32.03%）， Android 8 （17.57%）略超出 Android9 （16.64%）這三個版本整體占據了2/3的 Android 市場，且崩潰率均在0.18%以下。
中低版本覆寫 1/3 的 Android 市場，崩潰表現有待關注：版本6與版本5市占率均在 8% 上下，版本6的崩潰率卻約是版本5的二倍（0.73%），需要繼續得到應用開發者的重視。與 iOS 老版本市占率極低的現象不同的是：安卓4以下的老版本目前仍占領着 9.46% 的市場，這些安卓老版本的平均崩潰率高居2.50%，是安卓平均崩潰率升高的主要影響因素。
/ Android 熱門機型中：OPPO、華為、vivo崩潰率最低 /
華為熱門機型的崩潰率在 0.09%～0.14%， P30 Pro崩潰率最低
華為熱門機型的崩潰率分布較為集中，展現在 0.09%～0.14% 的區間内，其中崩潰率最高的是 Mate 9（0.14%），最低為 P30 Pro （0.09%）
OPPO 熱門機型整體崩潰率均在 0.20% 以下，其中 OPPO A5 和 OPPO R15 機型接近 0.20%
OPPO 熱門機型整體崩潰率均在 0.20% 以下，其中 OPPO A5 和 OPPO R15 機型接近 0.20%，其餘熱門機型的崩潰率均在 0.10% 左右。
vivo機型中Y66、X7、X9均超過了該品牌的整體平均崩潰率
vivo 有三款熱門機型的崩潰率超過了vivo 品牌整體平均崩潰率（0.15%），分别為 vivo Y66（0.20%）、vivo X7（0.19%）、vivo X9（0.15%）
紅米熱門機型中，崩潰率最高為紅米6，最低為紅米note 7
紅米手機的平均崩潰率為 0.16%，在其熱門機型中，紅米6的崩潰率最高（0.25%）,最低的為紅米note 7（0.13%）
小米熱門機型中，小米MAX 2高于其他機型
小米手機的崩潰率在機型之中分布不明顯，基本在 0.15% 上下，小米 MAX 2 相較于其他機型較高，約為0.21%
Android三大熱門崩潰現象為：NullPointerException、RuntimeException、IllegalArgumentException
iOS三大崩潰現象為：NSInvalidArgumentExceptionNSGenericException、NSRangeException
應用性能管理越發受到關注，SDK 覆寫率整體超過四成
網際網路存量時代，個體使用者的體驗提升變得越來越重要，應用性能管理（APM）受到開發者更多關注。截至2021年2月，應用商店上架應用內建三方SDK的比例42.2%，且持續保持增長趨勢。不同于其他開發者工具，應用性能管理 SDK 具有較強排他性，92%的應用僅會選擇一款應用性能管理産品。
從不同規模來看，規模越大的應用越重視對穩定性能的監控， SDK 覆寫率越高。值得關注的是，中長尾應用也愈加注重使用者體驗的提升，在抽樣長尾應用中仍有37%內建應用性能管理SDK。
影視觀看行業對穩定性和性能體驗最為重視，SDK 覆寫率高達五成
從不同行業來看，除手機美化/母嬰/拍照攝影/工具類應用外，其他行業 SDK 覆寫率均超過40%，尤其影視行業APP對流暢程度要求較高，SDK 覆寫率高達五成。
應用性能管理 SDK 覆寫率随應用規模增大而上升
頭部應用成熟度高：随着應用規模的逐漸擴大，開發者擁有用更多的資源和時間精細化打磨使用者體驗，是以也更加重視穩定性能的監控和管理， SDK覆寫率越高。
中長尾應用逐漸重視：網際網路存量時代，中長尾應用也愈加注重使用者體驗的提升，在抽樣長尾應用中有37%內建應用性能管理SDK。
對于不同應用而言，選擇一款适合自身APM産品，需要同時考慮成本平衡、自身産品狀況、使用者使用狀況等諸多因素。由于排他性的存在，標明一款APM就意味着唯一的存在，這還需要開發者在一開始便考慮SDK內建難度、監控有效性、技術穩定性、SDK合規性、技術支援度以及開發方的後期配合度等。
如今行業中如友盟+U-APM可以幫助開發者通過2行代碼實作SDK的內建，進而獲得實時監控、智能告警、使用者細查和雲真機測試等諸多能力。
該産品源于阿裡巴巴内部核心團隊強大的錯誤捕獲技術及友盟+超強的資料處理能力，保障U-APM為客戶提供穩定可靠的性能監控與測試服務，同時其能夠支援秒級響應的項目服務群實時幫助開發者解答問題，并在SDK隐私合規問題等方面能夠提供協助排查，支援技術接入，後期也會提供技術專家的咨詢解答，進而杜絕開發者的後顧之憂。
友盟+的U-APM應用性能監控平台基于強大的捕獲采集能力，快速定位錯誤根源，提供使用者次元的崩潰統計，快速還原崩潰現場，并設立多種警告通道，助力開發者7*24監控應用情況。
除此之外，友盟+提供雲真機服務，通過海量Android、iOS真機，資源集中管理，合理排程配置設定，為開發者提供發版前測試、發現線上問題後複現等場景使用，助力開發者平衡成本與需求，提升研發效率。