方案概述
社群微腦是面向區縣級公安和街道客戶，通過對資料融合、智能感覺、及業務關聯處置閉環的打造，建構的集政府治理、社群安全、業主服務為一體的社群治理平台。
一：方案應用場景
①公安社群管控服務
公安使用者可以通過公安應用端進行事件的上報、跟蹤，掌握小區的人、車、物相關态勢，可以進行查找、分析。中心可以檢視接收感覺到的所有事件，進行排程派發、預警解除、處置确認等。技術上依托業界先進的圖像識别算法，實作識人、識車、識行為，結合小區内的房屋基本資訊、采集登記的住戶人車資訊、出入行為資訊，對人、車、房進行關聯分析，形成各種安全态勢分類标簽。另外可對接使用者的處置派單系統，也可人工操作（線上線下協同），實作完整的業務閉環。
②政府社群治理服務
政法委或相關政府部門通過社群微腦綜治端實作小區、物業、街道、政府等多級多端互聯互通，及時響應，實行統籌、協調，進而為政府提供一個基于資訊化、智能化的社群管理新模式。主要包括對全區智安小區建設情況、全區基礎資訊、全區治理情況（治安、消防）、小區不安定因素等統籌監管。
③物業社群管理服務
為社群物業公司量身打造智慧社群營運管理體系，覆寫小區日常管理全部場景。以基層治理為核心，帶動社群長尾力量，将治理事件的處置流程下放至社群物業，建構群防群治的基層治理模式。同時應用于物業管理，以财務、客服、維保、經營等核心部門需求為主，實作物業收費、工單、客服等功能，為物業賦能，提升物業公司的管理效率，降低人工管理成本，為物業節流、創收。
④住戶社群便民服務
基于數字社群，以支付寶小程式為載體而打造的住戶一站式生活服務平台，圍繞業主生活及社群全生命周期，為社群住戶提供社群鄰裡、健康、治理、生活、教育等服務，通過支付寶小程式，可以為社群住戶提供一種安全、舒适、便利的社群生活方式，實作社群基礎物 業服務落地，簡化物業管理流程，提升業主滿意度；實作社群營運及服務落地，搭建住戶生活服務陣地，利民惠民便民服務落地，打通政府及居民的互動服務場景。同時可實作小區住戶、物業、街道、政府等多級多端互聯互通，進而為政府街道提供一個基于資訊化、智能化的社群管理新模式。包含生活繳費、公告通知、報事報修、智能門禁、投訴建議、社群指南、随手拍、曝光台、小區活動、訪客管理、訪車管理、小區管家、鄰裡互動、小區評價、鄰裡公約、政務服務接入、住戶一卡通、社群黨建功能。
二：方案價值
①實作社群“四化”水準
以提高社群治理的立體化、法治化、智能化、專業化水準為目标，進一步完善社群治安防控體系，提高社群預測預警預防各類風險能力及決策能力，增強社群治安防控的整體性、協同性和精準性。
②促進社群“三高”建設
堅持專群結合、群防群治，通過平台，把政府執法監管部門、社會組織、居民串聯在一起，建構點線面相結合、防控管打相貫通的治理通道，進而形成問題聯治、工作關聯、平安聯創、齊抓共管的社群治理責任鍊條，結合社群服務與關懷，打造安全、溫暖、綠色、健康的高品質社群，高居民生活品質，高社群治理的綜合水準。
③強化社群“三治”模式
強化“自治-法治-德治”融合的基層治理方式，完善居民參與治理的制度化管道，通過平台，居民不僅可以投訴、舉報、反應問題，還可以積極參與問題的處理和化解，避免小事拖大、大事拖炸，努力做到“大事一起幹，好壞一起評，事事有人管”，将12345熱線投訴事件和110報警事件扼殺在萌芽狀态，減少政府部門強制執法的案件數量，更好的維護社會和諧穩定。
最佳實踐
杭州市某某區智慧警務項目
杭州市富陽區某街道社群微腦項目
合肥市蜀山區某街道社群微腦項目
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