數字化浪潮加速了各行各業的融合發展，有力驅動了科技創新和場景創新。正在進行中的“阿裡巴巴諸神之戰山東站暨智彙谷創新創業大賽”湧現了諸多具有發展潛力的優秀創業團隊和科技創新項目，我們對其中優秀的參賽企業進行系列報道，本文是該系列報道之一。
疫情以來跨境電商進出口貿易額不降反升，增長迅猛，成穩外貿重要力量。
官方資料顯示，據海關初步統計，2020年我國跨境電商進出口1.69萬億元，增長了31.1%，其中出口1.12萬億元，增長40.1%，進口0.57萬億元，增長16.5%。
憑借工業基礎和豐富的特色産品力量，山東正大力發展跨境電商産業圈。尤其是煙台，跨境電商企業集聚，僅在2020年前11個月跨境電商交易額就是2019年同期的533倍，預期全年度交易額達到近20億元、增加近2000倍。
坐落在聊城的“旅安資訊科技”，是山東銳登科技的分公司，也是山東銳登在聊城搭建的跨境電商生态系統平台。憑借跨境電商的積澱和創新，在阿裡巴巴諸神之戰山東站暨智彙谷創新創業大賽海選中以突出的表現入圍總決賽。
01 不受影響，跨境商家生意不降反增
“旅安科技的跨境電商不是類似京東全球購、唯品會全球特賣等電商平台，它是面向國内産品出口的生态鍊。”山東銳登聯合創始人、旅安科技創始人夏澤坤告訴我們。
一站式外貿綜合服務平台，指的是境内企業通過跨境物流，将貨物運送至境外企業或海外倉，并通過跨境電商平台完成交易的貿易形式。
“我們的服務商是阿裡、亞馬遜、速賣通等，将貨物運送至境外企業或海外倉，賣的是山東以及國内的産品。”夏澤坤解釋。
從2016年成立至今，旅安科技憑借多年的電商從業經驗，自營店鋪已經達到300餘個，行業TOP店鋪占比20%，業務覆寫全球的168個國家和地區。
作為阿裡巴巴國際站第三方生态服務商，旅安科技目前服務代營運商家有300多家，為北方大區第二名；同時旅安科技也成為亞馬遜B2B的山東區的合作夥伴。截至目前，旅安科技出口的品牌中包括雷沃集團的聯合收割機、植保無人機、小米電動牙刷等。
這背後是基于旅安科技跨境電商的探索以及行業的風口和紅利。
“當初創業的時候，跨境電商行業興起不久，很少有人知道出口類的跨境電商這個事怎麼做，或者說隻知道其中一個環節，國内很少有精通整個生态鍊的人。”夏澤坤感慨，“當初是自己和幾個合夥人一起去學，一個環節一個環節去啃，也算一份耕耘一份收獲。”
“再有一個，我們之前是趕上了行業的發展期，因為跨境電商毛利和市場潛力均高于傳統電商，彼時，國内湧現出了多個跨境電商公司。不過2020年很特殊，跨境電商迎來的卻是‘紅利期’。”夏澤坤表示。
這個紅利期在于，2020年疫情看似打破了跨境電商的“甯靜”。但實際上，海外疫情嚴重，線下經濟受損，線上經濟卻蓬勃發展，海外群眾線上購物開始激增，這也促使了跨境商家的生意不降反增。
“這為行業的發展提供了機遇。同時基于人口和地域等綜合因素，全球絕大多數的生活用品以及相關工業用品都能在中國的工廠找到。”夏澤坤表示，“國内豐富的資源也為我們能做全球跨境電商提供了背書。”
而同樣，對于中國企業來說，也需要跨境電商這個通道。
“一方面，工廠希望将自己的産品推向世界擴大銷售管道；另一方面，中國制造業的通病是數目多、品類全，卻苦于缺少品牌。我們做跨境電商，可以為工廠提供全球的産品銷售對接管道，也在緻力于打造商品的品牌意識。”夏澤坤分析，“這也是促進并助推旅安科技做跨境電商的另一個反作用力。”
02 自營店鋪外，為跨境電商行業孵化人才
“我們四年的創業曆程發現，跨境電商這一行由于受限于商品退貨監管措施、物流通道、海關跨境電子商務管理等多種原因，真正跑通每個節點的人是非常少的，或者說多數情況下是一個人隻了解一個生态鍊環節，這是這個行業的通病。”夏澤坤認為。
當旅安科技逐漸摸索出一條自己的道路的時候，又開始思考：可不可以做一個孵化體系，為跨境電商行業輸送專業人才？
據此，旅安科技在2019年開始建構人才教育訓練體系。首先是從社會招聘人才，教育訓練後再輸送到企業；其次提供實習實訓并編寫跨境電商實訓教材及實驗室軟體。此外，旅安科技還聯合山東各大高校進行跨境電商專業招生，公司負責實訓，和高校一起共建跨境電商專業體系。
這個綜合能力保證在于：當學員完成學業，由學校制定學員實習計劃，母公司銳登科技根據實習計劃配置設定崗位，安排學員進入（銳登科技）實習，并安排營運導師對學員進行實操技能強化，實習結束後導師對學員能力進行測評，合格後方可進行人才輸送。
旅安科技人才孵化體系
實際上，旅安科技憑借自營店鋪的商業邏輯已服務其他企業完成10億元人民币的營業額，且實作了盈利。“跨境電商的生态邏輯被證明可以跑通，而孵化體系還處在需要進一步豐富、完善的路上，需要時間積澱。”夏澤坤告訴我們，“參加阿裡巴巴諸神之戰山東站暨智彙谷創新創業大賽，包括做大賽的商業BP等都是旅安科技這一年輕的創業公司自我梳理、重新認知的過程。伴随層層選拔和指導，旅安科技在阿裡巴巴以及諸多優秀的創新創業者中汲取養分，不斷更新和重塑商業認知，助跑跨境電商。”