作者：折松，阿裡雲解決方案架構師
深圳市道旅旅遊科技股份有限公司（簡稱：道旅）是一家總部位于中國的全球酒店資源批發商。自2012年成立以來，道旅憑借其全球優質的直簽産品和豐富的第三方産品，以及頂尖的技術實力，赢得了包括OTA、差旅管理公司、航空公司、旅行社等超過23,000家客戶的信賴和支援。在資源端，道旅不僅有超過30,000+具有競争力的直簽酒店資源，并且擁有來自于 600+ 全球供應商的 70 萬家酒店，資源覆寫了全球超過200個國家或地區。
道旅從未停下腳步，始終專注于為同業提供可靠的服務和有競争力的資源，并加速在直簽資源的布局，讓同業夥伴的旅遊生意更好做！道旅一路走過，收獲喜人：
• 2018年單日交易額突破1000萬，獲得深創投，國隆資本聯合投資。
• 2019年單日交易額突破1800萬，榮膺2019深圳500強企業。
• 2020年獲得廣東省旅行社百強第二名。
新的需求：
道旅需要建構一個全面的名額監控系統，既包括系統的業務名額：如各類業務類型的請求數變化，不同供應商資訊的變化，客戶請求的明細大盤，各酒店請求量的排名變化，不同城市的訂單轉換率分析報表等；也包括系統的運作名額：如伺服器請求響應時間， 帶寬使用情況；在選型上主要考慮點有：
1 . 名額監控系統的挑戰主要有請求量大，叢集和監控類别多。
2 .名額監控系統需要實時性，配置簡單，可以讓業務部門去做定義報表；
3 .名額監控系統建構簡單，盡可能減少管理的元件數，可用性要求高，性能要求高的特點。
使用ARMS的自定義監控支援的監控任務類型和建立流程，通過配置接入資料源、清洗日志和建立資料集三個關鍵步驟，快速自定義監控任務。借用ARMS來完成流式計算服務的工作，整個方案配置簡單，讀寫性能好，不需要維護存儲，能快速生成監控資料。
通過道旅的監控接口系統Dida擷取的ARMS産生的監控資料并提供給Grafana，可以友善地生成各種報表。
上雲價值
實時業務大盤： 通過ARMS提供的可視化資料清洗任務，建立出來的業務大盤實時性好，可以一目了然地知道業務的變化，指導公司的經營與決策。
運維搭建簡單：使用ARMS不需要搭建流式計算系統，也不需要提供昂貴的存儲，通過簡單的配置就可以生成目标監控資料集，非常友善。
更優化的成本：使用ARMS 的方式建構業務名額系統，在實時性滿足的情況下，對于道旅來說比其他方式的大資料方案更具有競争力。
推薦産品：應用實時監控服務ARMS，雲原生一體化可觀測性平台，提供全棧式的性能監控和端到端的全鍊路追蹤診斷能力。産品連結：
https://www.aliyun.com/product/arms?spm=5176.19720258.J_8058803260.377.44882c4a9dSgzs客戶證言
“憑借 ARMS，IT 人員能夠在數分鐘内搭建和啟動基于大資料平台的業務實時監控系統，在充分發揮資料監控時效性的同時提升IT 人員效率！”——道旅CTO James
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