當 Android 應用打開 mPaaS小程式出現“網絡不給力，請稍後再試”時，應該如何排查問題？
在我們內建 mPaaS 插件并使用小程式的過程中，很多開發者會遇到了打不開小程式的問題，今天就舉例說明，開發者在完成基本接入後，嘗試打開小程式，如果容器頁面顯示錯誤提示“網絡不給力，請稍後再試”，應該如何排查。
原因分析
mPaaS 在打開一個小程式應用前，首先需要獲知該小程式包的基本資訊。
是以用戶端會主動通過 mPaaS 的 RPC 接口alipay.client.getUnionResource去拉取離線包資訊。如果小程式包資訊擷取失敗（RPC出現異常），小程式容器就會提示錯誤 “網絡不給力，請稍後再試”。
問題排查步驟
1.過濾日志
在AS控制台過log日志資訊 RPC Exception；
2.查詢異常碼描述
如
常見原因所述。
用戶端需要主動拉取離線包資訊，而拉取過程依賴 RPC 請求，如果 RPC 鍊路存在問題，則無法正常擷取離線包資訊，導緻加載失敗。要确認 RPC 請求是否存在問題，需要在 AS 控制台中搜尋alipay.client.getUnionResource觀察 RPC 請求是否正常傳回。如果存在錯誤，一般的錯誤代碼包括 7XXX 或 3XXX 系列等，例如：
| 錯誤碼 | 說明 | 示例 |
|---|---|---|
| 7000 | 沒有設定公鑰 | 移動 APP 中無線保镖中無 appId 對應的密鑰或者網關無法擷取 appId 對應的簽名密鑰。 |
| 7001 | 驗簽的參數不夠 | 網關服務端驗證簽名不通過。 |
| 7002 | 驗簽失敗 | |
| 7003 | 驗簽-時效性失敗 | API 請求入參 ts 時間戳超過系統設定的時間有效性。需要檢查用戶端時間是否為系統時間。 |
| 7007 | 驗簽-缺少 ts 參數 | API 請求缺少驗簽 ts 參數。 |
| 7014 | 驗簽-缺少 sign 參數 | API 請求缺少驗簽 sign 參數。一般情況下是用戶端簽名資料失敗，導緻缺失 sign 參數。請檢查用戶端無線保镖圖檔是否正确。 |
3.根據不同異常，解決RPC異常
7000-7002
圖檔生成有問題，請按照接入Android，重新生成圖檔，若是專有雲環境，需要聯系專門的服務人員進行進一步排查。
7003、7007
驗簽時效問題，可能是手機時間設定與網關服務時間相差超過30分鐘導緻，檢查手機時間。
上傳mPaas控制台的APK簽名和應用打包簽名資訊不一緻。
針對常見問題RPC7014排查
- 檢查上傳mPaas控制台的Apk包簽名debug環境是否配置
在 app 的 gradle 打包配置資訊添加debug和release資訊，正常手機運作打的debug環境下，是以要配置debug資訊。
- 檢查mPaas控制台Android配置資訊中Package Name 資訊和上傳APK檔案是否和APP工程一緻
工單協助
如果依然不能解決問題，請準備好相關問題的複現 Demo 工程，通過阿裡雲工單系統聯系 mPaaS 售後技術支援。
撰文：劉啟洋、刺胃
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