數字化轉型一定是以價值為導向，一定是要為企業帶來新的收益或價值。
“為更好地促進鋼鐵制造與數字經濟深度融合，企業的數字化轉型一定要以價值為導向，包含以客戶為中心的價值體系建設——價值發現，以數字營運為中心的效率提升——價值創造，以共建共享為中心的鋼鐵生态圈建構——價值傳遞。” 太原鋼鐵（集團）有限公司黨委副書記、副董事長、總經理高建兵在接受CIO學院新媒體采訪時說。
11月4日—5日，高建兵作為山西國企數字化轉型高峰論壇的嘉賓走進阿裡巴巴，參與為期2天的數智化更新共創會。期間接受了CIO學院新媒體的采訪，分享了太原鋼鐵在數字化轉型方面的所做的探索，以及未來的規劃。
以下為部分采訪實錄：
鋼鐵行業亟需新的發展動能
阿裡CIO學院：請您結合目前的經濟形勢和鋼鐵行業特征，談一談數字化轉型的必要性和緊迫性。
高建兵：目前，我國正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻堅期，結構性、體制性、周期性問題互相交織。與此同時，數字經濟發展日新月異，深刻重塑世界經濟和人類社會面貌。發展數字經濟既是深化供給側結構性改革的着力點，也是推動經濟發展動力變革、效率變革、品質變革的重要途徑。
鋼鐵行業通正常模龐大，鍊條漫長，環節複雜，品種衆多，能耗較高，是我國較具國際競争力的重點行業。鋼鐵企業在外部，面對着同質化競争日趨激烈以及終端使用者個性化需求日益增多；在内部，面對着産品提升、成本降低、效率及産品品質提高等方面的挑戰。亟需新的發展動能，去激發生産力體系的變革，促進供給側結構性的革新。
轉型質變：服務共享、全生态滲透、數字化經營
阿裡CIO學院：在目前形勢下，您認為數字化轉型能為企業帶來哪些方面的質變？
高建兵：數字化轉型是在各種數字化技術綜合作用下，緻力于企業現有業務模式的優化，推動企業漸進式的發展變革。其重點是利用數字化技術引導全産業、全生态的資源向共享服務集中，建立以客戶為中心的生産經營體系。太原鋼鐵主要展現在以下三個方面。
1、企業業務模式從“單一制造”向“服務共享”更新。
對于傳統制造業，産品本身的利潤在降低，基于産品的服務利潤正在增加。以單純銷售産品為主的商業模式逐漸失去競争力，新的基于産出的服務型制造模式将通過數字化技術更大範圍的動态配置資源，将企業全要素、全環節、全流程的資料廣泛互聯，準确識别目标客戶，簡化客戶接觸過程，快速識别客戶個性化需求，讓客戶快速擷取所需産品體系的配套個性化服務，并通過數字化平台讓整個生态圈共享技術、經驗、産能等資源。
2、企業數字化應用從管理、服務等共性環節向“全生态”深度滲透。
在研發、生産、管理、服務等關鍵業務環節數字化的基礎上，開展企業全要素、全流程、全産業鍊、全生态的數字化互聯互通、産業協同轉型。通過基礎共享平台的建設、全生态資料要素整合集中、深入挖掘分析資料資産價值，形成以資料驅動為典型特征的新型企業形态。讓企業的決策更加科學，資源要素配置高效合理，整體營運能力不斷提升。
3、企業數字化轉型動力從“以IT技術為中心”向“以數字化經營為中心”加速轉移。
随着數字化轉型與雲計算、大資料、人工智能、工業網際網路等新一代資訊技術深度融合，原有的單純依靠IT技術應用去推進企業的管理透明、提升管理效率的模式，正在被數字化技術綜合賦能企業生産經營方式所替代。資料正在形成一種新的生産力，原有生産力關系也發生着深刻變革。新技術的應用使得不管人們是否願意，都将不得不放棄簡單重複的工作，從事更具有創造性的工作。
以價值為導向 深化鋼鐵制造與數字經濟融合
阿裡CIO學院：我們了解到，太鋼在數字化轉型方面一直在積極不斷地探索，能跟我們聊一聊具體做了哪些工作，取得了怎樣的進展和成果嗎？
高建兵：過去十餘年，太鋼在數字化轉型方面做了一些探索，也形成了一些能力。經過兩輪大規模資訊化建設，建構起營運管理（ERP）、産銷一體化、生産執行（MES）等十餘套管理應用系統，開展了供應鍊物流系統智能化更新改造、智能工廠、工業機器人應用、品質檢驗智能化、智能庫區管理、裝置線上監測與預測性維修等智能制造項目。
實作了管理集中一貫、組織扁平、流程優化，有力地支撐了企業快速健康發展；解決了一直制約鋼鐵企業的“銷産銜接”難題，實作了按使用者個性化需求進行品種品質設計和生産管控，提高了生産效率，較好地适應了日益劇烈的市場競争形勢；通過不鏽鋼冷連軋數字化工廠中的房間的建設，形成一種高端不鏽鋼帶材智能制造新模式，為企業節能減排、減員增效、提質增效等提供強大的技術支撐。
阿裡CIO學院：感謝您分享太鋼在數字化轉型方面所做的努力和取得的階段性成果，但作為一項任重道遠的系統工程，您認為太鋼的數字化轉型接下來需要在哪些方面進一步探索和完善？
高建兵：數字化轉型一定是以價值為導向，一定是要為企業帶來新的收益，或者是帶來新的價值。如果沒有這些，數字化轉型一定是失敗的。因為數字化轉型不是去建一個産線，不是去建一個平台，更多的是幫企業真正實作高品質的發展。為更好地促進鋼鐵制造與數字經濟深度融合，推進太鋼數字化轉型，太鋼将攜手全行業、全産業、全生态的合作夥伴，從以下三個方面開展企業數字化轉型。
以客戶為中心的價值體系建設（價值發現）
在數字化技術的支援下，客戶比以往任何時候都擁有更大的影響力和更高的期望，衆多客戶和消費者已經率先數字化，企業也必須具備這個能力去滿足客戶的需求。
我們将利用數字化技術拓寬與外部客戶和合作夥伴接觸的界面，客戶的邊界到哪裡，企業的邊界就應該跟到哪裡。加速企業對外界變化和客戶需求的響應，保持服務的靈活性，無處不在，永遠線上。
通過服務能力數字化轉型，充分積累資料、了解資料、使用資料，将資料深度挖掘，洞察客戶整個消費過程，分析客戶行為、市場及背後原因，更加精準、快速地識别和發現客戶的差異性需求。在正确的時間和情境中，充分滿足客戶的獨特需求，向目标客戶提供其所需要的服務，為客戶帶來差異化價值，帶來個性化的全新體驗，為自身開辟新的收入來源。
以數字營運為中心的效率提升（價值創造）
企業存在的基礎是價值創造，企業要提高效率，需要生産要素的供給側、市場要素的需求側、經營管理的營運側，生産制造的産出側的協同效率的提高。
通過推進研發、供應、生産、管理、服務等關鍵環節數字化，培育以資料要素為核心資産、以開放平台為基礎支撐、以資料驅動為典型特征的業務數字化解構和重構，形成資料驅動的業務模式，利用數字化技術不斷擴充業務邊界，使業務可量化、可視化、可優化，借助資料價值挖掘，實作業務模式的創新，提升業務成效。将生産經營過程中的各種資料實時彙集到企業管理層，用資料賦能決策，實作企業資源配置及經營決策能力更新，提升企業營運效率，引發企業效率革命。
充分利用智能制造技術賦能，紮實推進數字化基礎能力“補課”，培養新品種高效研發能力、産品品質穩定生産能力、柔性化生産組織能力、産品規模化生産與個性化定制融合能力、能效成本綜合控制能力等核心能力。将重點推進現有制造單元的集控化、無人化、遠端化、智能化，全力打造高效安全的智慧鋼廠，引領行業高品質發展，助力制造強國戰略目标的實作。同時，針對建立、改建、擴建産線，将同步進行配套智能工廠規劃，通過高标準的智能化、網絡化、數字化工廠建設，為企業高品質發展賦予強勁新動能，為産業轉型更新提供内生動力。
以共建共享為中心的鋼鐵生态圈建構（價值傳遞）
數字化轉型的核心目的，是通過更精準、更高效的資源配置，提升組織對于客戶要求和外界變化的響應能力；最終目的，是更好地服務客戶，并建構更健康的商業生态，通過合作而不是競争來擷取更大生長空間。
通過企業轉型發展與數字化技術的深度融合，在制造、交易、物流、原料、技術等核心環節的數字化與協同治理，将帶動資金流、人才流、物資流，不斷突破地域、組織、技術邊界，促進資源配置從單點、局部、靜态優化向多點、全局、動态優化演進，由單環節技術工具應用向全要素、全流程、全鍊條的優化重構更新，形成一個所有的業務關聯方共同參與打造的，為使用者提供高效、靈活、安全的産品和服務的，具有開放共享、連接配接協同、智慧靈活和創新疊代等特征的鋼鐵生态圈。
企業介紹
太原鋼鐵（集團）有限公司（簡稱太鋼）是集鐵礦山采掘和鋼鐵生産、加工、年産1200萬噸鋼（其中450萬噸不鏽鋼）的能力。太鋼以創新引領發展，依托國家級技術中心、先進不鏽鋼材料國家重點實驗室等科技創新平台，形成了以不鏽鋼、冷軋矽鋼、高強韌系列鋼材為主的高效節能長壽型産品叢集。面向未來，太鋼将堅持做強主業、延伸發展、多元發展、綠色發展、和諧發展，建設全球最具競争力的不鏽鋼企業，成為國際一流的大型企業集團。
文章來源：阿裡飛天CIO學堂微信公衆号
名人堂
名人堂是阿裡CIO學院打造的一檔大伽訪談欄目，每周一期。以推動企業創新與數智化更新為願景，通過采訪行業頂尖客戶，幫你更好地了解和思考企業數字化轉型中可能面臨的挑戰，梳理行業痛點和方法路徑，進而互相滋養，共同成長。