問題:在運維中心設定了告警以後,沒有收到告警的短信/郵件,如何解決
答案:這種情況通常是因為報警接收人未正确設定賬号的手機和郵箱資訊。此時系統會向
基本接收管理中産品的欠費、停服、即将釋放等相關資訊中的消息接收人發送告警資訊,進而導緻報警接收人收不到告警短信/郵件的情況發生。
解決方法:
- 點選頁面右上角,選擇「使用者資訊」

- 進入個人資訊頁面,檢視郵箱和手機号資訊是否正确。可以根據提示進行相應的資訊補充或修改。
提醒:子賬号的郵箱、手機号等資訊需要主賬号來修改。
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