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目前,抖音快手淘寶直播帶貨盛行。
前有薇娅、李佳琦、辛巴、二驢、散打哥等一衆職業主播,引爆網紅經濟,後有董明珠、梁建章、丁磊、李彥宏、張朝陽等衆多企業家,争相直播助力帶貨;同時網上也流傳着“不會帶貨的ceo不是好的ceo”這樣的說法,甚至前段時間看到一則新聞,投資人直接問企業,你們的負責人能不能像董明珠那樣去直播帶貨,此外還有李小璐、劉濤、張庭等衆多明星也紛紛加入,跑到各大短視訊平台去直播賣貨...可見直播帶貨這件事當下的火爆程度與影響力。
短視訊直播賣貨能火,其實一點也不奇怪,不是今天,也會是明天(疫情無疑加快了這件事的程序)。為什麼說短視訊直播帶貨是趨勢也是必然?原因很簡單。
人在哪,生意就在哪。
網際網路3.0時代,各家網際網路公司對使用者的争奪極其兇猛,對流量的渴望更是達到了前所未有的程度。對使用者的争奪,本質上是對使用者時間的占有,以抖音快手為首的直播平台趕上了最好的時機,借助智能手機的普及,以及網際網路進入下半場這股東風,迅速占領了使用者心智,宣告短視訊時代崛起。
和視訊相比,圖文顯然成了一種落後的資訊傳遞方式。
視訊的形式相比圖文展示更好的解決了資訊不對稱的問題,提升了從了解産品到購買整個路徑的效率。圖文時代已經是過去式,現在雖然還在用但已經不是主流,視訊時代就是下一個高階的存在,目前是短視訊,未來可能還會發展長視訊,5G網絡的全面普及無疑會讓視訊時代如虎添翼。

直播帶貨是短視訊平台最好的變現方式,至少目前是。
抖音快手這些直播平台本身的開發運維成本都很高,前期都是燒錢模式,它們的終極目的也絕不是記錄生活或者娛樂社交這麼簡單。企業都是以營利為目的,最終都要考慮如何變現的問題,抖音快手發展到如今的體量,僅日活就好幾個億,如此巨大的流量,作為平台其實早就打好了自己的算盤,不可能隻是為了賣廣告位去做這個事。如果說還有什麼因素加快了短視訊直播帶貨的步伐,那就是電商時代的全面來臨和疫情的影響,後者無論在使用者時間的占領上,還是進一步将使用者驅使到線上交易,無疑都起到了很大的作用。
至于淘寶直播帶貨,就更不難了解了。作為國内電商領域的執牛耳者,貌似沒有比淘寶更懂消費者更懂賣貨的了,可是網際網路資訊時代唯一不變的就是變化,淘寶還沒醒過神兒來呢,就連同京東等被貼上了“古典電商”的标簽,更是大有被拼多多這樣的小兄弟彎道超車的趨勢,你說它後背能不發涼嗎?放眼望去,發現已是短視訊的天下,不過對于淘寶這種本身就最早具有網際網路基因的電商巨無霸來說,搞個直播還不簡單嘛?畢竟疫情帶來的消費疲軟,以及這些網際網路新貴們瓜分市場都迫在眉睫,淘寶作為曾經甩同行幾條街的存在,怎麼可能容忍自己被時代抛棄?
毋庸置疑,直播帶貨是未來趨勢,是一種高效的資訊傳遞工具。但現階段直播行業野蠻發展,直播的價值被嚴重高估了。
其實稍微懂一點的朋友都能看明白,直播帶貨的泡沫正在越吹越大。終有一天,神話不再,潮水褪去就能看到誰在裸泳。“2015年,某平台主播在直播遊戲時,系統顯示觀看人數竟然超過了13億”,網上近日又爆出了快手主播小伊伊直播帶貨資料涉嫌造假,“據第三方資料機構統計,這場直播的實際銷售額為867萬元,與快手官方公布的1.05億元有一定差距。”
抛開資料造假、注水不談(早已成為業内公開的秘密),在由品牌方、主播、平台、MCN機構四方參與的這場直播帶貨博弈中,真正賺錢的隻有部分頭部主播和平台,MCN機構抛去各種營運成本之後也所剩無幾,而其中最慘的要數品牌方。割肉、讓利、賠本賺吆喝,還不見得有效果,一場直播投入大幾十萬,成交量卻少得可憐,最後隻能打掉牙往肚子裡咽,一肚苦水無處傾訴。
與直播帶貨被嚴重高估形成反差的是,企業官網的價值有些被低估。線上營銷的方式其實有很多種,直播帶貨或許隻是其中最無奈的一種方式(是趨勢但并未被市場驗證)。企業要想線上上掀起一股營銷狂潮獲得更多訂單,可以多管道嘗試,除了借助第三方流量平台比如:公衆号、門戶網站、搜尋引擎、B站知乎豆瓣小紅書、直播平台等,企業官網也是可以利用起來的。
02
抖音快手淘寶直播帶貨盛行,公司是否還要做官網?
這個問題就好比:鄰居家的小孩很優秀,自家的孩子現在努力還來得及嗎?(這兩個問題本質上是一樣的)
直播平台帶貨目前确實很盛行,可它不妨礙你們公司做官網呀。。。除非你們公司也想進軍直播領域,,,可即便是抖音快手,所屬公司位元組跳動和快手科技都有自己的官網。
我知道,這個問題真正想要傳達的意思其實是,直播平台賣貨都這麼流行了,還有必要做公司官網嗎?幹嘛不把公司産品直接放到抖音快手上去賣?或者公司自己開發一款類似抖音快手的直播平台賣自己的産品?有這種疑問的人,本質上是對公司官網的作用和價值都不太了解。
首先,我們需要知道公司官網是什麼?有哪些作用?功能和價值分别是什麼?
公司官網說直白點,就是一家公司的“門面”,也是網際網路時代企業的一張對外的名片。通過官網,可以向外傳達很多資訊,比如這家公司是做什麼業務的,有哪些産品,實力如何等等...可能會有人反駁說,公司官網并不能反映實力,确實存在這種可能,實力不行的公司一樣可以擁有非常酷炫、高逼格的官網,因為建個網站花不了多少錢...但是如果一家公司連自己的官網都沒有,又能指望它有什麼實力呢?
我有位前同僚,離職以後自己出來創業,成立了一家教育行業的内容營銷公司,業務做得有聲有色。但是之後發生的一個事完全改變了她對企業官網的認識。之前她也覺得公司官網這種東西可有可無,是以就沒做。有一天線上來了個咨詢的學生,因為對我同僚她們公司生産的内容很認可,希望能進一步了解,這個學生意向度很高,完全可以簽單,但他提出想要去我同僚她們公司官網看看,這時我同僚才想起來她們根本沒有官網。尴尬之餘,隻能向同學解釋她們是創業型公司,還沒來得及制作官網,資料已經送出正在稽核雲雲...希望同學能去她們北京的公司看看,見面詳談。可是學生告訴她,人家在外地來北京不友善。再之後,就沒有然後了,大概這個學生覺得沒有官網的公司不值得信賴。。。這件事之後,我同僚她們公司花錢找人做了官網,然而這個單子已經無法挽回,想起來多少還是有些遺憾的。可見,官網這個東西對企業來說,還是很必要的。
遠的不說,公司成立之初肯定需要組建團隊吧,沒有官網,連招人都會是問題。就我個人求職經驗來說,在去一家公司應聘之前我肯定要先去天眼查、企查查類似平台看一下這家公司的基本經營情況,有沒有官司、負面消息等等,其次我會去這家公司的官網看看,如果沒有那我就會想,一家連官網都不重視的公司會靠譜嗎?首先肯定不是不屑去做(說實話這樣的公司我至今還聞所未聞過),強如世界500強的企業,也沒有哪家敢說:我們就是不屑于去做官網。是以,這種能聯想到的就隻有一種情況,這家公司沒錢做官網!很有可能是家皮包公司?即使想方設法招到了人,品質又能有多高?現代企業的發展都是依賴于人才,沒有官網讓牛人通過什麼途徑了解你這家公司呢?
其次,公司沒有官網,銷售人員如何去談客戶簽單子?難道指望他們全憑三寸不爛之舌就能取得客戶信任嗎?一點都不現實。即使真有這樣的銷售奇才通過個人能力就能獲得客戶的初步信任,那也需要官網進一步打消客戶的疑慮,進而促成簽約,否則客戶明明和你們的銷售人員聊得很好,卻最終選擇了和你的競争對手簽約,你都不明白怎麼回事,其實可能他們隻是比你們多了一個公司官網而已...可能有人會覺得我言過其實,但真實情況可能遠比我說的還要誇張。
仔細想想,一家企業憑什麼選擇和你們公司合作?還不是因為信任。如何解決客戶的信任問題才是現代企業最需要花心思去思考的事,之後的轉化和成交不過是水到渠成的事。當然,這并不是說公司有個官網就夠了,其他什麼都不用做就能獲得客戶信任,而是說,你公司有官網,客戶自己就會去了解,做一些主觀判斷,雖然你可能并不知道他什麼時候會去了解...在了解過你公司官網後,最起碼會給客戶一種印象,覺得這家公司還行(如果官網很漂亮自然更加分),之後在具體的産品業務洽談環節,如果你們進展順利,那這個客戶基本不會跑。但如果你公司連官網都沒有,人家客戶為什麼要跟你談?談毛線!
回到前面的問題,為什麼不把公司産品直接放到抖音快手上去賣?或者公司自己開發一款類似抖音快手的直播平台賣自己的産品?想必大家都知道,在抖音快手花錢做推廣的費用并不低,單條視訊的廣告投放費用可能就夠你做一個或者幾個官網了,更不要說一場規模和配置都可觀的直播了,為此你可能需要付出的代價是幾萬到幾十萬不等的預算(具體能賣出去多少貨這個誰也不能保證),有這些錢夠你做幾十個官網了!至于公司自己開發一款抖音或者快手,這個就更是天方夜譚了...還是踏踏實實、老老實實花點小錢建個官網來得實在。花錢雇網紅賣你的貨同樣不靠譜,沒人比你自己更了解你的産品優勢,指望一次直播就能帶來源源不斷的客流,還是洗洗睡吧,能撈個一錘子買賣就不錯了,還要什麼自行車?更何況不是所有的産品都适合在直播上賣,比如有些沒有實物的服務類産品就不适合。
其實,不管你的公司規模大還是小,也不管從事哪方面業務,是賣具體産品還是提供某項服務,是營利性質的企業還是某個政務宣傳機關,官網都是很有必要的,這個錢省不得,也沒必要省,因為本身就沒多少,以我對建站市場的了解,搭建一個網站的價格從幾百元到上萬元不等,應有盡有,類型也是有自助建站、模闆建站、定制建站等可供選擇,根據自身需求,量體裁衣即可。
從成本投入上看,制作公司官網是一件低成本的事。然而,從價值回報層面看,公司官網能為企業帶來的好處大多是隐性的,可能這也是有些人覺得公司官網過時或者比較雞肋的主要原因。對于一些以賣貨為主的企業來說(比如華為商城、小米商城),公司官網帶來的好處是肉眼可見的,即一筆筆訂單。但是對于更多企業來說,他們并不需要在官網售賣産品,這種情況下官網就成了很好的品宣視窗。通過官網,所有訪客可以了解這家公司的企業文化、價值觀、使命願景等品牌相關資訊,用來加深印象或者佐證自己的判斷,解決信任問題。
網際網路時代即網絡營銷的時代,大部分生意都來自線上,當下受疫情影響,線上營銷的重要性愈加凸顯,企業如果沒有官網,拿什麼給客戶看呢?再說直白點,退一萬步講,即使公司官網真的不能為企業帶來任何經濟效益(這當然不可能),就放棄制作了嗎?在這個官網即企業标配的時代,别人都有就你沒有,怎麼和競争對手競争?
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最後,說說如何選擇建站公司。
建站行業由來已久,少說也有十幾年的發展史,在這個過程中不斷有大大小小的公司湧入,也陸續有很多被淘汰出局。其實就發展規律來說,建站行業和其他行業并無本質上的差别,都是由供不應求逐漸發展直至市場飽和這樣一個狀态,這個過程中既會有一些真正不錯的公司出現,也會有一些攪局者不斷湧入,總之,泥沙俱下。
面對這樣的行業現狀,很多人确實在選擇建站公司的時候比較懵,沒有頭緒。可能有人會說,選貴的不就好了?其實不然。雖然通常情況下,好的東西不會賣的太便宜,但不好的東西也是可以賣的很貴的!就拿建網站來說,花高價不見得就能享受到好的産品優質的服務,建站行業其實也是魚龍混雜,選擇一家不錯的建站公司顯得尤為重要。
具體選擇哪家,這個我沒法告訴你,為避免廣告嫌疑,我隻能給一些建議,比如選擇建站公司時應該遵循哪些原則,注意哪些點等等。
結合我自己過往經驗和對建站行業的了解綜合分析,如果要找一家建站公司制作官網,在你對這個行業整體不了解的情況下,建議首選大品牌(比如阿裡雲),因為大平台都是很注重口碑和品牌形象的,搞砸客戶或者出現負面消息,是他們最不願意看到的事情。即使對他們的産品和服務都不滿意,你也可以要求更換服務甚至退款,大品牌重視使用者體驗,如果不滿意可以在規定時間内全額退款(阿裡雲),這是他們能給你的保障。如果貿然選擇了不知名的小公司,過幾天人都找不到了,上哪投訴維權去。從這個角度來說,大品牌試錯成本相對更低一些。
當然,找熟人幫忙推薦也是一種比較穩妥的方式,但前提是這個熟人首先得靠譜,不能拿了别人回扣再幫你推薦。其次,即便有熟人推薦,自己也要去深入了解,不能指望熟人幫你操辦所有事情,因為最終做決策的是你。再者,熟人推薦的建站公司不一定就适合你們,比如你們是一家中小企業,而熟人所在的公司恰恰是一家大型企業,這種情況下就不是很适合了,因為每個建站公司服務的目标客戶群體相對還是比較明确和固定的,不可能對每一種類型都擅長。
其次需要警惕的是,那些聲稱提供免費建站服務的公司不能選,免費隻是他們的噱頭,真正的目的不會告訴你的。建站行業發展至今,其實已經很飽和了,并且競争慘烈,于是一些公司為了獲客開始動起了歪腦筋。其實隻要稍微多想一下就會發現這個免費并不靠譜,公司開發軟體、養運維人員都需要成本,給你免費了企業還怎麼賺錢?隻能是羊毛出在羊身上,營銷的時候說是免費,可是等你上鈎了以後,網站想綁定域名,掏錢!網站想商用,掏錢!總之,會給你安排的明明白白,你以為的免費不真的是免費。就算不收你錢,把你的官網建在人家的平台上,資料存儲在人家那裡,你能放心?時不時給你搞個網站黑客攻擊、被劫持、篡改,就問你怕不怕?你想不付錢都難。
最後需要注意的是,如果時間允許的情況下,多去看看這些建站公司有哪些具體的客戶合作案例,就是他們給哪些企業做過官網,去做個簡單的市場調研。如果他們以往合作的案例中多以知名企業為主,或者為你認為還不錯的企業做過官網,這種一般就沒什麼問題,畢竟有那麼多合作企業在那裡背書,至少産品和服務得到過市場驗證。另外如果說還有什麼建議的話,那就是選擇最适合自己的建站公司,各家都有其擅長,有的主做大客戶(給大型企業做官網),有的在中小型企業客戶那裡口碑不錯,有的擅長做定制化(費用會比較貴),具體選擇哪家還是看自身需求以及預算等。