前言：更多關于數智化轉型、資料中台内容可掃碼加群一起探讨
在剛剛過去的天貓618消費季，有近百家零售企業業績強勁增長，這背後都離不開阿裡雲資料中台零售行業解決方案的助力。
九陽Line Friends聯名新品優選放大人群ROI提升322%、雅戈爾收藏加購ROI相較新客提升52.4%、奧普直播人群購買轉化率是同期一般拉新人群的11倍……
記者了解到，就在天貓618消費季前一周的2020阿裡雲峰會上，阿裡巴巴集團副總裁、資料技術及産品部負責人朋新宇重磅釋出了零售、金融、政務和網際網路企業四大行業的資料中台解決方案。其中，阿裡雲資料中台零售行業解決方案從全域資料洞察和全域精準營銷雙向出發，幫助企業和消費者建立更直接、有效的聯系。
事實上，在年初的疫情中，阿裡雲資料中台零售行業解決方案就已為商家賦能。
以紅蜻蜓為例，疫情期間4000多家門店無法營業，但通過全員線上服務營銷，7天内新設立了500多個粉絲群，實作日均銷售額突破百萬。
在今年天貓618消費季，阿裡雲資料中台零售行業解決方案更是結合各零售企業自身特點，拓展直播、輕店、IP關聯等多個賦能場景，讓商家收獲諸多驚喜。
全域資料洞察 巴拉巴拉找準“直播高潛人群”
《618淘寶直播創新報告》顯示，天貓618消費季期間，淘寶直播的開播場次同比大漲123%，除明星、網紅的帶貨直播外，品牌、商家的自播正在崛起，在成交破1億元的淘寶直播間中，60%都來自品牌、商家自己的直播間。
但是直播間千千萬，如何才能從中脫穎而出，一舉擊中品牌的目标人群？
巴拉巴拉借勢阿裡雲資料中台零售行業解決方案，找準了自己的方法。
618前夕，巴拉巴拉通過阿裡雲資料中台零售行業解決方案核心産品之一Quick Audience關聯商家端資料産品，對品牌近兩年自有資訊進行分析營運管理，了解優質消費人群，同時引入直播偏好次元進行交叉比對，找到直播潛客人群。
深度了解消費者之後，巴拉巴拉可将旗艦店的淘寶直播間定向精準推薦，在減少營銷成本的同時實作了成交轉化率的較大提升。
同時，巴拉巴拉運用阿裡雲資料中台零售行業解決方案的這套邏輯，找到對折扣敏感的消費人群，通過定向營銷活動，既滿足了消費者的需求，又完成了老客召回和新客擷取。
良品鋪子全域營銷再發力 銷售額突破5億元
除了通過全域資料洞察消費人群，阿裡雲資料中台零售行業解決方案還在全域營銷方面大力賦能，從“人群洞察”到“精準營銷”再到“新客擷取”，幫助商家打造消費者增長閉環。
良品鋪子618期間全管道累計銷售額突破5億元，就離不開在全域營銷端的積極探索與嘗試。
在良品鋪子副總裁周世雄看來，零食品類面向的消費群體非常龐大，全國十幾億人口都可以看作是良品鋪子的潛在客群，但另一方面，零食又是一個随意性購買特征非常明顯的品類，“大多數人平常不會想着去買零食，但如果剛好有一個零食貨架在他旁邊，他很可能就會購買。”
這也意味着像良品鋪子等專注零食品類的零售品牌，如果要推動業績增長，就必須覆寫盡可能多的管道和場景。
據了解，目前良品鋪子産品多達1000多種，全管道會員已突破8000萬，覆寫了2400多家線下門店、天貓旗艦店、餓了麼、微信小程式、自營APP等50多個管道，周世雄坦言，“複雜的業務結構，在原有平台架構上運作起來十分困難。”
将不同管道中的會員資訊打通，最終實作以使用者為中心的精準化全域營銷，是良品鋪子首先要解決的難題。
天貓618消費季期間，良品鋪子借力阿裡雲資料中台零售行業解決方案，通過Quick Audience上傳自有全管道資訊，同時對廣州、深圳兩座城市的潛客人群進行深度了解，将單端購買偏好消費人群（單端購買偏好指，隻偏好單一線上管道購買或單一線下管道購買）發展成線上線下多端消費人群（指既會線上上管道購買，也會線上下管道購買），提高消費者粘性，形成線上線下多端拉新、提高商品複購。
同時阿裡雲資料中台零售行業解決方案還幫助良品鋪子打通實體店、手淘輕店和餓了麼端，實作通過手淘輕店和餓了麼為實體店引流。
在廣州和深圳，消費者隻要身處良品鋪子實體店3公裡範圍内，打開餓了麼APP即可收到附近實體店的資訊和商品推薦――通過餓了麼，随時輕松完成下單。
同時，針對實體店3公裡範圍之外的消費者，良品鋪子也通過手淘輕店進一步拓展同城購場景，消費者在手機端便能享受與實體店一樣的購物體驗。
打造消費者增長閉環 持續賦能零售企業
森馬和良品鋪子在天貓618消費季取得的成績絕非偶然，背後是阿裡雲資料中台零售行業解決方案的有力支撐。
作為今年6月上旬才正式對外重磅釋出的阿裡雲資料中台零售行業解決方案，已經實作為零售企業提供多元的全方位洞察、全域自動化營銷等服務，并通過與阿裡巴巴生态關聯，幫助更多零售企業實作數智化增長。
而在未來，阿裡雲資料中台零售行業解決方案還将為更多零售企業提供數智賦能，持續助力零售企業全域資料洞察和全域精準營銷，為它們打造專屬的消費者增長閉環。
資料中台是企業數智化的新基建，阿裡巴巴認為資料中台是集方法論、工具、組織于一體的，“快”、“準”、“全”、“統”、“通”的智能大資料體系。目前正通過阿裡雲資料中台解決方案對外輸出，包括
零售、
金融 網際網路 政務等領域，其中核心産品有：
- Dataphin，一站式、智能化的資料建構及管理平台 ；
- Quick BI，随時随地 智能決策
- Quick Audience，全方位洞察、全域營銷、智能增長
- Quick A+， 跨多端全域應用體驗分析及洞察的一站式資料化營運平台
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