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【新功能】新增執行個體健康診斷進一步提升自服務能力背景介紹:一:執行個體診斷流程解析:二:執行個體診斷入口:三:執行個體診斷過程:四:診斷次元:五:診斷報告:六:診斷曆史:

背景介紹:

從ECS的曆史工單中可以看到,執行個體連接配接不上或作業系統無法正常啟動等問題成為高頻問題。借助GTS沉澱的診斷腳本和修複腳本,将這些能力封裝成産品側的自服務能力,為使用者提供自助診斷和修複的工具,進而降低工單量,提升團隊整體人效。

一:執行個體診斷流程解析:

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1.同一執行個體隻能有一個診斷在進行中。

2.同一個執行個體兩次診斷直接時間間隔需要超過5分鐘,如果不超過5分鐘,則提醒使用者 檢視已有的診斷報告,或者繼續等待N分鐘載繼續診斷。

二:執行個體診斷入口:

1.執行個體清單---運維和診斷---建立目前執行個體診斷

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2.執行個體清單---運維和診斷---本執行個體診斷曆史

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3.執行個體詳情---本執行個體診斷曆史

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三:執行個體診斷過程:

1.開始診斷:

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2.診斷結束--檢視報告

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3.診斷狀态+診斷詳細資訊+重新診斷

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四:診斷次元:

将目前已經具備的執行個體診斷能力根據診斷的對象不同,分為以下5個次元:

1.ECS服務健康診斷

2.執行個體配置管理診斷

3.執行個體磁盤健康診斷

4.執行個體網絡健康診斷

5.執行個體作業系統内健康診斷

五:診斷報告:

1.診斷結束--檢視報告

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2.曆史報告:

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六:診斷曆史:

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