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全方位洞察 多管道觸達 Quick Audience實作企業智能使用者增長7天新設500+粉絲群 紅蜻蜓實作日均銷售破百萬全方位洞察 多管道觸達 Quick Audience賦能企業智能使用者增長

前言:更多關于數智化轉型、資料中台内容可掃碼加群一起探讨

全方位洞察 多管道觸達 Quick Audience實作企業智能使用者增長7天新設500+粉絲群 紅蜻蜓實作日均銷售破百萬全方位洞察 多管道觸達 Quick Audience賦能企業智能使用者增長
阿裡雲資料中台官網 https://dp.alibaba.com/index

在剛剛過去的2020阿裡雲線上峰會上,阿裡巴巴集團副總裁、資料技術及産品部負責人朋新宇重磅釋出了阿裡雲資料中台“2+2”核心産品矩陣,其中全新亮相的企業智能使用者增長平台Quick Audience受到廣泛關注。

朋新宇介紹,Quick Audience定位于智能使用者增長,能夠幫助企業實作基于消費者資産管理、營運層面的“全方位洞察、多管道觸達”增長閉環。

7天新設500+粉絲群 紅蜻蜓實作日均銷售破百萬

随着數字經濟的進一步發展,越來越多的企業需要進行數智化轉型,作為企業數智化的新基建,阿裡雲資料中台已經實作面向包括零售行業在内的四大行業全面賦能。

2019年10月,紅蜻蜓引入阿裡雲資料中台,實作企業級資料智能驅動業務、資料資源化和資料服務化,最終完成線上線下業務的深層次融合。

今年年初,受“新冠”疫情影響,紅蜻蜓4000多家門店無法正常營業,但通過全員線上服務營銷,7天内新設立了500多個粉絲群,日均銷售額更是突破百萬。

這其中,離不開阿裡雲資料中台核心産品之一Quick Audience,在消費者資産管理及營運層面的全方位洞察和多管道觸達作用。

記者了解到,包括紅蜻蜓在内的絕大多數企業其實都面臨着共性難題。

一方面,企業在各平台都有着一定規模的業務,這就必然導緻企業消費者資産會在各個平台獲得積累,這些分散的消費者資産為企業的整體消費者資産管理、營運工作帶來了極大的挑戰;另一方面,企業還需要能夠對消費者資産進行全方位洞察,了解不同人群對企業的認知水準,并以此來判斷最為合适的營銷觸達手段,實作通過盡可能低的成本來完成最有效的多平台跨端觸達。

此外,還有部分企業在自己的CRM系統裡其實已經沉澱了幾十萬甚至上百萬的消費者資産,但其中很多都是沉睡或者流失使用者,如何才能對其進行有效激活?在過去的很長一段時間内,對企業來說都還沒能找到切實有效地解決方案。

全方位洞察 多管道觸達 Quick Audience賦能企業智能使用者增長

正是覺察到企業在跨平台消費者資産管理和營運上的痛點, Quick Audience應運而生。

作為企業智能使用者增長平台,Quick Audience以消費者營運為核心,通過多元的使用者洞察、多樣的使用者分組、多端的使用者觸達和便捷的營銷政策配置,打造基于消費者資産層面的“全方位洞察、多管道觸達”增長閉環,幫助企業實作智能使用者增長 。

目前,Quick Audience已經協同另外三大産品——Dataphin、Quick BI和Quick A+,形成阿裡雲資料中台的核心産品矩陣,并面向包括雅士利、雅戈爾、波司登等在内的數十家企業進行數智賦能。

朋新宇介紹,“在未來,阿裡雲資料中台将面向零售、金融、政務及網際網路企業等四大行業,幫助超過100萬企業實作數智化加速更新。”

資料中台是企業數智化的新基建,阿裡巴巴認為資料中台是集方法論、工具、組織于一體的,“快”、“準”、“全”、“統”、“通”的智能大資料體系。目前正通過阿裡雲資料中台解決方案對外輸出,包括

零售

金融 網際網路 政務

等領域,其中核心産品有:

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