智慧城市需要在隐私和開放資料之間取得平衡

雲栖号資訊：【 點選檢視更多行業資訊

】

在這裡您可以找到不同行業的第一手的上雲資訊，還在等什麼，快來！

随着資料變得無處不在，保護隐私的政策是基本的要求，而相關部門管理資料(技術和人員)的能力必須放在首位。

以下是萊恩·科勒爾(Kill Foundation)國家戰略和技術創新總監的對于智慧城市中因素與開發資料的見解。

無論你是在打電話，開車還是使用可穿戴技術跟蹤監測鍛煉，你每天都在生成資料。但是這些資訊會怎樣運用呢?

我們生成的資料被廣泛用于開發産品或開發新的算法來驅動我們的日常生活。通常，某些資料可供公衆使用。

現在，想象一下社群可以用所有這些資訊做什麼：我們可以了解居民的生活，解決常見問題并幫助建立更公平和包容的服務。資料利用得當并且具有明确的隐私原則，可以幫助地方政府有效解決重大社群問題，例如食物短缺或應對新冠病毒COVID-19的傳播。

即使我們手頭上有許多“開放”資料，也需要進階程度和多年的經驗來使用此資訊。僅此一個障礙就意味着大量資料沒有得到充分利用，并且一些地方建設智慧城市的方法還不能完全滿足居民的需求。

社群居民最了解當地的挑戰，并且最有能力找到合适的解決方案。在新冠病毒COVID-19爆發的早期階段，台灣就出現了這樣一個例子。相關部門沒有對居民進行追蹤，而是對有症狀的人所在的位置進行了資料驗證和整理，使居民可以下載下傳其智能手機的位置記錄來确定他們是否曾被暴露在污染環境中。這樣，他們就可以進行測試或開始社群主導的工作，以共享口罩和其他防護工具。

由社群成員上司并與當地居民見面的資料驅動項目可能會對社群産生巨大影響。由于我們資助了旨在在市民技術領域利用資料的項目，是以我們吸取了一些重要的經驗教訓：

1、我們需要滿足人們的需求

重要的是要在居民用來通路資訊的平台或媒體上以能夠幫助他們了解資料中可行的見解的方式來吸引居民。我們已經非常了解網際網路上的消費者行為。現在是将這些知識應用于公民參與的時候了。

2、投資于建立對資料的信任的解決方案很重要

資料的增加通常并不會導緻人們對世界上正在發生的事情有更大的信任感或确定性。實際上，随着人們對網際網路上更多資訊的通路增加，公衆對資訊的信任度也下降了。資料洩露私密資訊的事件增多，以及線上使用個人資訊來定位錯誤資訊活動，使情況更加複雜。

與居民合作以收集、驗證和分析資料的解決方案可以幫助建立新的信任模型，以改善公衆對資料和公民機構的認知。

3、資料可以增進我們對社群情緒的了解

通過投資有助于城市了解居民真實感受的解決方案，我們可以幫助建構将公共資料應用于城市設計和服務的系統。社群還可以努力建立有關居民觀念的資料，通過各種舉措利用它，并顯示社群觀念随時間的變化。

4、沉浸式技術可以幫助我們了解資料

在重新思考如何可視化資料方面取得了長足的進步。一個示例就是映射資料和在新冠病毒COVID-19響應中使用儀表闆。但是，在了解和知道如何對資訊采取行動方面仍然存在知識鴻溝。

諸如增強現實這樣的沉浸式技術将實體世界和數字世界融合在一起，提供了希望，因為它們可以使個人在社群環境中可視化資料。這可以幫助使用者批判性地考慮資料點，它們的含義以及問題的解決方案。

這些是可以在城市中引起更大參與和更好解決問題的想法和解決方案。盡管我們知道這些項目将對其社群産生巨大影響，但仍有許多工作要做。必須保護個人隐私，并且随着資料的普及，保護該隐私的政策是至關重要的。同樣，政府管理技術和人員資料的能力必須放在首位。

我們正在朝着使用資料邁出重要一步，以建立更具參與性和包容性的社群，并且我們期待看到它将我們帶到何處。

【雲栖号線上課堂】每天都有産品技術專家分享！

課程位址：

https://yqh.aliyun.com/live

立即加入社群，與專家面對面，及時了解課程最新動态！

【雲栖号線上課堂 社群】

https://c.tb.cn/F3.Z8gvnK

原文釋出時間：2020-06-15

本文作者：Lilian Coral

本文來自：“

51CTO

”，了解相關資訊可以關注“

”