2018年是小程式爆發的一年，從國内手機廠商到BAT，再到新興的頭條抖音，紛紛推出或者推廣自家的小程式平台。為什麼各家如此熱衷小程式？每個平台的特點是什麼，價值在哪裡？這麼多小程式我們該如何涉足？相信大家或多或少都有過這些疑問。
在2019年，阿裡巴巴文娛的淘票票幾乎涉足了當時市面上所有的小程式。其中在不少平台上，淘票票是阿裡第一批吃螃蟹的技術團隊。回顧過往，阿裡文娛做過很多嘗試，也踩過很多坑。現在阿裡文娛将這些實戰經驗整理出來，為大家分享淘票票小程式實戰之路。
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《小程式 大世界》
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小程式核心：場景融和
小程式跟傳統H5有什麼差別？從産品和業務角度來說，小程式的核心特點在于“場景融合”。無論是手機廠商，還是支付寶、手淘、微信、頭條、抖音、百度等第三方應用，每個平台都有着既定的使用者和使用場景。例如，支付寶就是生活服務類場景，頭條是内容資訊類場景。每個小程式要思考的，就是如何将自己的産品功能嵌入到平台的使用場景中，實作場景融合。對于小程式本身來說，能夠借助于平台的流量和使用者做大做強；對于平台來說，則可以借助各種小程式，豐富使用場景，增加平台的使用者粘性，最終實作雙赢的結果。這也解釋了為什麼各家都如此熱衷于小程式平台的搭建。
場景定制
場景融合另一個層面意味着場景定制，支付寶跟抖音的産品定位跟使用場景差别很大，各自平台上的小程式也需要有所差異。這也給我們産品技術層面帶來了很大的挑戰。如何通過有限的人力，同時支援這麼多小程式成了我們面臨的重要問題。對此，我們主要做了這麼幾件事：
1、區分出各個管道的優先級和重要性，确定重點投入的管道；
2、将主要管道和次要管道做了歸類，産品形态上進行聚合，減小差異。例如，在支付寶和手淘這兩個主要管道上，我們主要是對标淘票票用戶端，提供相對豐富的功能和玩法；而在其他管道上，我們做了功能精簡，僅保留核心的購票功能，并且産品形态上趨同；
3、技術架構方面，對各個平台的DSL進行分層優化，将業務邏輯跟界面展示分離，抽取出通用業務邏輯和Util方法，提高代碼的複用度。之後的技術篇會有詳細的介紹；
4、為了縮短開發周期，采用DSL+H5混合應用的方式開發，将UV較高的頁面用DSL實作，以便提供較好的使用者體驗；UV較低的頁面采用原有的H5頁面，以便減少開發量。後續将根據實際情況，調整DSL和H5的比例；
5、終端全棧模式，打破傳統Android、iOS、H5技術分工的界限，讓Natvie同學也能夠開發小程式。小程式整體文法較簡單，學習難度相比傳統H5較低。實際開發中，更有兩位服務端同學通過兩周的學習和教育訓練，也參與到小程式的開發中。
場景營運
上線了這麼多平台的小程式，我們有個很深切的體會：小程式相比傳統App需要更多的細分場景營運，需要産品技術和營運一起探索分場景的營運政策。例如，通常我們會通過活動、優惠等形式做營運推廣，以便增加流量。但是我們發現在頭條和抖音平台上，主要流量不是來自于固定入口，而是來自于優秀内容推薦。好的内容往往會帶來比平時多數倍甚至數十倍的流量。是以，在頭條抖音平台上，内容營運的重要性就大大增強了。
（文中圖檔來自于淘票票小程式截圖，僅作為技術應用場景示意，如有侵權我們将立即處理）
另外，由于每個管道小程式平台能力和成熟度不一樣，實際工作中會遇到諸多問題。是以在團隊組織上，可以采用業務、産品、技術“鐵三角”的小閉環模式，小步快跑，快速調研，快速回報，快速上線。這樣在小程式上線初期能夠極大地提高整體效能。
6 大主流平台的小程式進階之路
回顧淘票票的小程式矩陣的搭建過程，我們走了一條“進擊之路”。接下來我會簡單介紹淘票票在各個平台上小程式，之後的系列文章會詳細介紹每個平台的場景、實作、遇到的問題以及沉澱的經驗。
支付寶小程式
在支付寶平台上，淘票票從最初Natvie版本、H5版本，最終轉變為小程式版本。支付寶的生活服務類場景跟淘票票是最契合的，平台的使用者心智也是最穩健的。2018年4月份，我們正式啟動支付寶小程式項目，期間經曆了基礎購票版本，視訊Feed流版本，春節五福版本等數個版本疊代，最終形成淘票票小程式矩陣中功能最豐富的一支。其中視訊Feed流是我們跟支付寶小程式團隊共同推進的，支付寶方面為我們提供了功能豐富的視訊元件，使得小程式的Feed流功能成為可能。如果有這方面需求的團隊，可以在支付寶小程式平台上嘗試。
手淘輕應用
2018年底，我們啟動了手淘輕應用項目，用兩個月時間，經曆兩個版本疊代。在春節檔，手淘平台給淘票票貢獻了大量的流量。在手淘輕應用項目中，我們遇到的主要問題是技術選型。手淘輕應用技術實作方案有幾種選擇：Rax、SFC、AppX，其中Rax應用最廣泛，也最成熟，上線的小程式多數采用這個實作方案。然而因為我們已經開發完支付寶小程式，使用的是AppX，當時手淘容器對于AppX的支援相對較弱，最終為了保證趕上春節檔，我們決定采用Rax來實作。随着Rax不斷發展，能力也越來越強，我們近期也在研究基于Rax的統一小程式技術體系。
快應用
在快應用正式釋出前，我們就一直關注着快應用的發展，因為這是小程式矩陣中唯一不依賴于第三方應用安裝，就能直接觸達使用者的平台。2018年初，在快應用SDK公開不久，我們就着手預研。當時還沒有明确的使用場景，于是我們啟動了創新孵化類項目，由技術主導，邊探索邊開發，最終推動産品上線。快應用也是淘票票小程式矩陣中唯一創新孵化類産品，為我們探索新技術的創新落地積累了經驗。另外值得一提的是，目前快應用可以直接使用淘寶賬号登入，我們也正在跟阿裡其他團隊一起探索快應用的關聯。
位元組跳動小程式
頭條和抖音是近幾年發展迅猛的App，2018年10月也推出了自己的小程式平台。頭條的場景是内容資訊，抖音的場景是内容娛樂，從場景上說跟淘票票的購票場景相距較遠。但是我們依然決定要進入這個小程式平台，因為對于阿裡文娛來說，有一塊很重要的業務是電影宣發。頭條和抖音這兩個場景在電影宣發領域有這比較大的價值。
我們從2018年9月份開始與頭條、抖音方面溝通，10月正式啟動項目。這個項目過程中的坎坷也很多，面臨内部外部各方面的問題。我們自身方面，項目周期跟淘票票的春節檔重合，研發資源沖突很大。而春節檔是我們極為重要的檔期，這相當于電影人的“雙11”。阿裡内部共建方面，我們面臨了類似于微信小程式的問題，賬号和交易部分需要集團業務平台團隊提供協助。但是項目周期跟集團的“雙11”、“雙12”重合，于是又遇到資源沖突問題，整體推進困難重重。不過經過各方努力，項目還是順利上線。
百度小程式
在頭條小程式項目的同期，我們又并行了百度小程式的項目。從技術方面講，有前面多個小程式作為基礎，同時我們又通過Taro進行小程式統一化改造，整體效率相對較高。值得提一點的是，在百度App的各個子場景中，貼吧的入口很值得去營運。跟小程式本身功能關聯大的貼吧能夠帶來不錯的流量。
微信小程式
這是我們最早啟動調研的一個小程式，但是卻是上線最晚的。2017年8月份，我們開始進行微信小程式調研，然而技術方案上卻遇到了巨大的阻礙。主要問題集中在賬号、交易、支付等環節。直到2019年6月，我們磨練了兩年的微信小程式終于上線。2019年底，我們又為影院定制了一套面向影城的小程式方案，幫助影院進行微信管道的私域營運。
回顧這條“進擊之路”，其中的坎坷和苦痛也許隻有自己知道。在最緊張的時候，淘票票有四個平台的小程式并行，然而作為阿裡技術人，我們不懼艱辛，不懼挑戰！用技術和熱情，披荊斬棘，勇攀高峰！
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