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支付寶小程式介紹
支付寶小程式為何如此重要？
小程式即用即走、無需下載下傳的特性為大量使用者提供了更便捷的使用方式。如今的支付寶 App 已是移動網際網路生态的超級 App 之一，小程式這種輕量化的解決方案，可以讓更多的外部開發者通過支付寶來服務更多客戶，同時也可以讓支付寶平台拓展出更多的開放服務能力，以滿足使用者多樣化的需求。
早在 2017 年，當支付寶小程式還隻是一堆代碼時，支付寶就曾明确談過它的定位：“用網際網路的技術、産品幫助商家更好地服務使用者”。
2019 年 9 月 17 日，在“支付寶開放日·小程式年度峰會”上，阿裡巴巴合夥人、支付寶事業群總裁倪行軍（苗人鳳）透露，支付寶平台已累計上線 100 多萬個小程式，月活使用者突破 5 億。更重要的是，和微信小程式集中于遊戲、直播領域的情況不同，支付寶百萬級的小程式中，有 70%集中于線下的商業生活服務領域，這恰好是離錢最近的地方。
支付寶小程式是怎樣做到的？
基于商家需求和平台特性，打造營運玩法
除了 C 端使用者的支付和生活服務需求之外，支付寶多年來還積累了幾千萬的 B 端商戶，希望更好地服務這些客戶。而小程式跟大平台的完美結合，無疑大大滿足了商家對流量擷取、精準營銷、提高使用者留存率等核心需求。
支付寶小程式在營運玩法中提供包括了支付寶中心化頻道觸達使用者機會的官方流量獎勵，和支援在支付寶 APP 端開放連結使用者的入口的自營運工具支援。
中心化頻道開放
支付寶鼓勵生态商家在端内持續營運小程式，推出了長期的流量獎勵政策。一起分享支付寶中心化頻道觸達使用者機會，支付寶首頁、會員頻道、惠支付、花呗頻道、信用頻道、社群生活等更多的頻道逐漸開放。
自營運入口開放
在支付寶 App 端開放連結使用者的入口，更便捷地讓合作夥伴結合自身營運訴求進行自營運，支付成功頁、生活号、朋友 TAB、小程式收藏、搜尋欄、賬單頁、二維碼掃一掃、卡包等多個支付寶端内入口和工具，幫助商家打造拉新留存促活的營運閉環。
以“輕會員”為例。說是會員，實際上是一種特殊的會員營銷工具。通過結合芝麻信用與花呗特性，“輕會員”可以讓消費者無需預付任何費用即可成為會員，先享受優惠權益，到期後再結算會員費，最核心的特點是可以先享後付。之是以“輕”，是因為配置即可上線，而且沒有底層的背景，更多是會員營銷方式的改變。例如知名茶飲品牌“奈雪的茶”，在“奈雪點單”小程式上，辦理“輕會員”的使用者比未辦理使用者下單量高出 42%，客單價提升了 68%，基本上算是一個超級使用者的雛形。相對而言，這種會員模式對 B 端和 C 端都能形成一種對等的保護：幫 B 促營收，刺激 C 消費。對于商家來說，可以快速刺激回頭客，拉複購。
“一雲多端”背後的阿裡開放生态
阿裡巴巴正在做的事情是：全面擁抱小程式，為小程式提供全面的技術、業務、生态的支援，能夠幫助我們的企業在未來的雲生态裡面走的更遠。
小程式雲是面向小程式場景提供的一站式雲服務，幫助開發者實作一雲多端的業務戰略，提供了有伺服器和無伺服器兩種模式。跨端開發工具鍊為開發者提供了一次開發全網小程式運作的能力，并在一朵雲内實作統一的資源管理、統一的資料營運和統一的業務設計。
小程式多端釋出則與商家一起分享阿裡集團多端觸達使用者的機會，手機淘寶、高德、UC 浏覽器等阿裡集團更多億級使用者 APP 逐漸開放。開發者可使用同一套代碼，釋出到阿裡開放生态的各個端，降低開發成本。一次開發、多端投放，全方位享受阿裡經濟體紅利的基礎正在成型。通過阿裡小程式矩陣，商家也可以打造品牌效應、提高使用者粘性，擷取更大的商業價值。
同時，基于支付寶開放平台的戰略，小程式可以将開發者背後大量的第三方企業的開發能力聚合到平台，以此加強阿裡的生态體，最終成為其建構多元化盈利管道的重要工具和競争手段。
未來，阿裡系的幾大超級 App，包括淘寶、釘釘、高德、餓了麼等，底層能力都将打通，形成無縫對接。
這意味着，阿裡系的多元化能力，可以随意組合了。
比如，小程式不僅可以擁有支付寶的花呗分期能力，還可以擁有菜鳥的物流能力、餓了麼的配送能力、高德的 LBS 能力等等。這些能力都以開放能力功能包的形式彙聚到一個開放能力市場裡。開發者在開發應用的時候，可以友善地擷取功能包，接入對應的 API，進行“拼積木式組裝”。這相當于集衆家之長，組成一個神通廣大的“混血兒”。
舉個例子，使用者想吃火鍋，便在高德搜尋附近的海底撈，然後開車去，導航結束時，高德 App 會自動彈出海底撈支付寶小程式，使用者可以直接進行點餐、領優惠券；亦或者，使用者想去商場逛街，導航結束時，高德 App 彈出相應商場的支付寶小程式，小程式裡面有停車服務、有商場裡面一些餐廳、服裝店的優惠券，使用者可以快速領取。
目前，以上兩種場景已經實作。雖然阿裡系小程式還處于萌芽早期，落地層面案例還不多，不過随着各大超級 App 底層能力的互通，勢必會實作多場景的打通和串聯。
當談起支付寶小程式，我們是在暢想怎樣的未來？
新的時代需要新的工具設施。小程式的誕生與興盛，是當下階段，人們加速擁抱移動網際網路時代、擁抱碎片化消費時代的集中反映。
未來小程式這個載體會變，但數字時代數字化經營的大基礎不會變。
2018 年，時任阿裡巴巴集團首席執行官的張勇，提出阿裡的新目标是要做商業作業系統——“在阿裡巴巴經濟體中，包括購物、娛樂、本地生活等多元化的商業場景及其形成的資料資産，與阿裡巴巴正在高速推進的雲計算一經結合，共同形成了獨特的阿裡巴巴商業作業系統。在這個作業系統當中，各個商業部門既産生資料，又運用資料，形成一個龐大而豐富的有機循環。”
支付寶小程式的崛起，是對阿裡商業作業系統的正式落地。加之，小程式有三個特色——錢、服務、信任；兩個聚焦——商業和生活服務；一個堅持——堅持安全可靠。這些正是阿裡商業作業系統所需要的。
在阿裡商業作業系統的構想中，阿裡生态将為企業輸出一整套的數字化能力，而非提供單一工具。阿裡經濟體内的品牌、商品、銷售、營銷、管道、制造、服務、金融、物流供應鍊、組織、資訊管理系統等企業營運中的 11 大商業要素，都會融合性地助力零售業的數字化轉型，改造商業結構、創造出新的需求和市場；而內建這11 種商業要素的最佳載體，就是小程式。
小程式是阿裡打造數字經濟體的重要組成部分，将堅持開放路線，不管是流量、能力還是模式，跑通一個，開放一個，成熟一個，開放一個。阿裡巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，支付寶小程式的初心亦是如此。
在阿裡巴巴 20 周年的演講中，新任阿裡巴巴集團董事局主席張勇說：“我們今天處在最好的時代，因為這個時代，才有 20 年阿裡巴巴的發展。我們要感恩，我們希望不斷為社會創造價值，為社會承擔更多的責任。”
“如果，因為我們的努力，社會能進步；因為努力，商家能更好；我們将由衷高興。我們希望客戶、合作夥伴過得比我們好。”