【雲栖号案例 | 教育與科研機構】比鄰東方上雲 從零開始完成壓測和監控高可用體系建設

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公司介紹

新東方教育科技集團，由1993年11月16日成立的北京新東方學校發展壯大而來，目前集團以語言教育訓練為核心，擁有短期教育訓練系統、基礎教育系統、文化傳播系統、科技産業系統、咨詢服務系統等多個發展平台，是一家集教育教育訓練、教育産品研發、教育服務等于一體的大型綜合性教育科技集團。新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國大陸首家海外上市的教育教育訓練機構。

比鄰東方是新東方旗下獨資線上外教直播公司，根據新東方23年教學體系回報，與國際資深教材編寫團隊共同打造國際國小課程體系，為5~12歲中國學生量身定做國際國小3人線上外教課程。

為了響應教育部保障防控疫情期間學生“停課不停學”的号召，2020年2月，新東方快速整合集團内外優質教師資源和課程資源，面向新東方所有中國小學員推出免費的全年級全學科同步線上課程及心理課程，面向中國小生家長推出免費的家庭教育線上課程，為社會提供更多樣的公益性優質學習資源，助力學生及家長在延長的假期裡共同進步和成長。

業務痛點

• 新東方青少外教直播品牌比鄰東方，2月10日晚8點開始線上選課及促銷活動，預計在活動期間會有嚴重的流量壓力。
• 除流量壓力外，還需要保證活動期間主流程的可用性及系統的穩定性。
• 比鄰東方尚未使用阿裡雲高可用系産品，在突發流量面前可能會遇到性能瓶頸，無法及時感覺前端響應資料和應用運作資料。

解決方案

比鄰東方大型線上公益課程的選課和促銷活動之前選用了阿裡雲ARMS産品，阿裡雲技術團隊從活動準備到活動結束期間，協助比鄰東方進行了全方面的技術方案準備和性能壓測，在此期間預測并處理了多個潛在問題，最終幫助比鄰東方順利完成活動。

• 活動倒計時32小時

  比鄰東方與阿裡雲技術團隊聯系，提出産品需求。技術團隊協助開通ARMS産品，并确認壓測方案，配置限流降級頁面，安裝産品探針，進行業務接口性能摸高。确認比鄰東方已有系統的最高吞吐能力和整體應用響應時間。

• 活動倒計時12小時

  幫助比鄰東方進行多次壓測，過程中修複了多個關鍵性能瓶頸，确認了限流降級的接口和門檻值。同時系統吞吐能力與接口相應效率有了數倍提升。

• 活動開始5分鐘

  活動過程中，流量比預估更迅猛。通過ARMS定位關鍵瓶頸，迅速通過AHAS降級該請求，保證了比鄰東方活動主流程的可用性及系統的穩定性。

• 活動順利結束

上雲價值

兩天内，我們幫助比鄰東方從零開始完成了壓測和監控高可用的體系建設，赢得了比鄰東方的信任，在線上教育高速增長的今天，提升了阿裡雲在新東方客戶的黏性。再次證明了AHAS+PTS+ARMS是非常低門檻，對于任何有短時高并發場景的客戶十分行之有效的一個解決方案。

• 壓測保障：通過PTS壓測确認系統基線能吞吐多少，通過ARMS監控和診斷壓測過程中的性能瓶頸，并在上線時通過AHAS配置限流門檻值保障系統穩定。
• 護航限流：為避免突發高并發流量影響客戶業務，通過ARMS實時監控活動流量變化，通過AHAS對突發流量和意外場景進行實時限流降級，保證系統的整體穩定性。

相關産品

• 性能測試 PTS

PTS（Performance Testing Service）是面向所有技術背景人員的雲化測試工具。有别于傳統工具的繁複，PTS以網際網路化的互動，提供性能測試、API調試和監測等多種能力。自研和适配開源的功能都可以輕松模拟任意體量的使用者通路業務的場景，任務随時發起，免去繁瑣的搭建和維護成本。更是緊密結合監控、流控等兄弟産品提供一站式高可用能力，高效檢驗和管理業務性能。

更多關于性能測試 PTS的介紹，參見

性能測試 PTS産品詳情頁

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• 應用實時監控服務 ARMS

應用實時監控服務 （Application Real-Time Monitoring Service，簡稱ARMS）是一款應用性能管理産品，包含前端監控，應用監控和Prometheus監控三大子産品，涵蓋了浏覽器、小程式、APP、分布式應用和容器環境等性能管理，能幫助您實作全棧式的性能監控和端到端的全鍊路追蹤診斷， 讓應用運維從未如此輕松高效。

更多關于應用實時監控服務 ARMS的介紹，參見

應用實時監控服務 ARMS産品詳情頁

• 應用高可用服務 AHAS

應用高可用服務（Application High Availability Service）是一款專注于提高應用高可用能力的雲工具産品，提供應用架構自動探測，故障注入式高可用能力評測和一鍵流控降級等功能，可以快速低成本的提升應用可用性。

更多關于應用高可用服務的介紹，參見

應用高可用服務産品詳情頁

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