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編者按：本文來自微信公衆号“極客公園”（ID：geekpark），作者 biu，36氪經授權釋出。
「在 Facebook 内部的留言闆上，員工們盯着 Zoom 的增長資料，瞠目結舌。」《紐約時報》這樣寫道。
新冠肺炎疫情肆虐下，Zoom 無疑是雲視訊會議應用中跑得最快的。分析公司 App Annie 資料顯示，過去一個月裡，Zoom 一直是蘋果 App Store 下載下傳量最高的應用，下載下傳量增長了 740%。現在，每天有超過 3 億人在使用 Zoom，而疫情爆發前，它僅有 1000 萬日活使用者。
雖然 Zoom 的最初定位是商務場景，但它卻突然變成了學校、家庭和各類人群的交流工具。涉足社交，Zoom 也就動了 Facebook 的奶酪，「坐以待斃」對後者而言顯然是不可能的。是以，Facebook 選擇「複制」Zoom。
4 月 25 日淩晨，Facebook CEO 馬克·紮克伯格在直播中宣布推出 Messenger Rooms（以下簡稱「Rooms」）。
Rooms 可以發在 Facebook 的 News Feed 上，好友可以直接點選進入會議｜Facebook
和應用 Zoom 相比，Rooms 更像是一項「功能」，最終會覆寫到 Facebook 應用家族的基本「能力」。Rooms 最開始隻能在 Facebook 和 Messenger 上發起，之後還将支援 Instagram Direct、WhatsApp 和智能聊天裝置 Portal。而 Messenger 負責人 Stan Chudnovsky 透露稱，Rooms 原本計劃在今年下半年釋出。
Rooms 的消息一放出，今年上漲了兩倍多的 Zoom 股價，下跌超過 6%，Facebook 的股價則上漲了約 2%。
不犯對手的錯
相比 Zoom 隻有 40 分鐘的免費通話時間，Rooms 沒有時間限制，完全免費。
使用者可以在 Facebook 群組直接建立會議，也可以在 News Feed 上發起邀請。受邀者無需擁有 Facebook 賬号，也不需要下載下傳額外應用，隻需點選連結就能參加會議。Rooms 最多支援 50 人同時視訊通訊。至于目前敏感的隐私安全問題，Facebook 官方表示多人視訊會議，端到端加密難度較大，但 Rooms 仍作了加密處理，同時不會檢視或監聽使用者内容。
「這段時間内看到其他人濫用視訊會議工具，我們試圖吸取教訓。」紮克伯格說。他顯然是将矛頭指向了敵手 Zoom。
Zoom 預設使用者不需要登陸、不需要密碼便能參加會議，這種登入方式簡易、順滑，吸引了大量的使用者，但安全問題卻也在慢慢暴露。比如，Zoom 視訊會議連結和錄制檔案的下載下傳連結位址過于簡單且存在一定規律，容易遭黑客攻擊，進而導緻使用者隐私洩露。
近期，經媒體統計，共有大約 15000 個 Zoom 會議錄制視訊流入 YouTube 等流媒體平台，随後美國多州教育行政機構宣布暫停使用 Zoom，NASA、英國政府、馬斯克旗下的 SpaceX 等客戶也宣布禁用 Zoom。
去年 7 月 8 日，安全研究員 Jonathan Leitschuh 公開披露了 Zoom 一個嚴重的零日漏洞——惡意網站未經使用者同意可遠端激活攝像頭，讓這家三個月前剛在納斯達克上市的明星獨角獸蒙上陰影｜視覺中國
在使用者安全方面，Facebook 表示并不會收集使用者的會議内容。「雖然為多人視訊通話提供端到端的加密功能有很大的挑戰，但我們正在積極為 Messenger 和 Rooms 努力，」Facebook 首席隐私官 Erin Egan 在一篇博文中寫道。
Egan 介紹稱，Facebook 的安全團隊通過在末尾添加一串随機字元和數字，并在不同情況下添加數字和字母，使 Rooms 連結「難以被黑客猜到」。每當使用者建立一個會議，就會生成一個新的連結。而會議的發起者，也可以決定是否對所有人開放，或者鎖定它以防止陌生使用者加入。
和應用 Zoom 相比，Rooms 更像是一項「功能」，是最終會覆寫到 Facebook 應用家族的基本「能力」，首先會在 Facebook 和 Messenger App 上實作，之後會陸續登陸 Instagram Direct，WhatsApp 和智能聊天裝置 Portal。
Facebook 在推出 Rooms 的同時，還拓展了 WhatsApp 的視訊通話功能——從此前的最多 4 人同屏增加到了 8 人，也為 Facebook Dating 增加了視訊通話功能。另外，Facebook Live 也将恢複「Live With」功能，發起者可以與其他使用者一起「連屏」直播。
被「絆倒」後的轉型
但諷刺的是，對 Rooms 隐私安全如此重視的 Facebook 有着并不「磊落」的過去。從 2018 年 3 月的「劍橋分析醜聞」開始，Facebook 就深陷隐私醜聞泥淖，風波不斷。就在紮克伯格宣布 Rooms 的前幾個小時，Facebook 才剛剛宣布聯邦法院正式準許了 Facebook 與美國聯邦貿易委員會（FTC）去年 7 月達成的和解協定。FTC 判定 Facebook 未采取更多措施阻止劍橋分析公司竊取多達 8700 萬使用者的資料。作為此次和解協定的一部分，Facebook 同意建立一個獨立的隐私委員會，将 50 億美元的高額罰款交給 FTC。
而處于風波漩渦中的 Facebook 早已開始探索轉型。去年 3 月，紮克伯格宣布公司産品的設計方向将在未來幾年有所轉變，會将所有服務更緊密地捆綁在一起，并強調更多短暫的、私人的交流形式，而非 News Feed 那種永久、公共的環境設定。
在接受 The Verge 專訪時，紮克伯格表示 Rooms 和其他全新的視訊功能，與 Facebook 朝着「開發更多私人聊天工具」的戰略轉型是保持一緻的。
「視訊直播對我們來說并不是一個新的領域，」他說。「但這是我們想深入的一個領域，它符合我們的大主題，也就是 Facebook 正将公司更多的資源轉移到私人社交平台上，而不僅僅是傳統的更廣泛的平台。是以，這是一個很好的組合：我們在 Facebook 和 Instagram 中建構工具，幫助人們找到更多的小群體，然後去和更多的人建立更親密的聯系。」
紮克伯格把 Rooms 比作人們随意參加的社交聚會。他指出了 Rooms 和 Zoom 的另一處不同：「周末的時候，我會在沙發上彈吉他，創造一個房間，『誰想來這裡玩？』這是一種完全不同的互動方式……如果我在浏覽 Facebook 的應用，看到他們有房間，我也可能會進去。」紮克伯格強調 Rooms 不是枯燥的公司會議。
「我相信未來是私密的，這就是我們服務的下一個篇章。」Facebook F8 大會上，紮克伯格的一句話為整屆大會定下了基調｜視覺中國
在 Zoom 在安全上被衆人聲讨之下，部分使用者開始尋找替代品。思科公司副總裁 Javed Khan 表示，在 Zoom 隐私事件發酵後，旗下的視訊會議服務 Webex 使用量激增，曾在一天内新增 24 萬新使用者，同時，其安全業務的需求量也在激增。
4 月 4 日，Zoom 表示在 90 天内，公司将暫停更新，「并将所有工程師資源集中到我們最大的信任問題、安全問題和隐私保護問題上」。如果歸來的 Zoom 仍無法服衆，使用者們還是會面臨如何選擇的問題。而有「前科」的 Facebook 要倡導輕松、随性的視訊社交，使用者安全也應該是先行的部分，甚至，它應該是一款科技産品最重要的基因。
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原文釋出時間：2020-04-26
本文作者：極客公園
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