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新冠病毒導緻IT預算縮減,CIO們做好這5方面準備了嗎?

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至頂網CIO與CTO頻道 03月30日 編譯:對于CIO來說,在全世界被新冠病毒(COVID-19)颠覆的當下,管理IT支出就像是夜間開車大燈突然變暗一樣:突然之間,你幾乎看不到前方的路,而且,一切都被完全黑暗掩蓋了。

經濟預測使人們感到恐慌。高盛預測,今年前三個月美國國内生産總值将比上一季度下滑6%,第二季度将下降24%,這是前所未有的。此前,高盛曾預測第二季度将下降5%。其他分析機構的預測也紛紛看跌。

為了應對這一情況,技術上司者開始控制支出。Enterprise Technology Research (ETR)定期對CIO和其他進階技術主管進行民意調查,以了解他們的支出意圖。根據ETR最近的一項調查結果顯示,新冠病毒給經濟帶來的持續影響很可能是負面的,但今年全球IT支出目前看是持平的狀态。

ETR對來自美國、歐洲和一些亞洲國家的1000多位CIO和其他技術負責人進行的調查研究表明,2020年高管們預測全球支出将增長4%,這意味着在期望值上的巨大轉變。ETR研究總監Sagar Kadakia說:“資料表明,企業正在朝着‘保持全速運轉’的方向發展。”他指出,CIO對未來前景的展望可能會在短短幾天内變得更為悲觀,因為調查結果受到了有關新冠病毒流行狀況惡化的影響(見圖表)。

新冠病毒導緻IT預算縮減,CIO們做好這5方面準備了嗎?

也有其他一些研究機構提高了今年IT支出可能縮減的可能性。Forrester最近公布了一項預測,稱全球IT支出今年仍可能增長2%以上,但同時警告:如果發生嚴重的經濟衰退,同比下滑2%甚至更高的可能性達到50%。Forrester分析師Andrew Bartels表示:“從CIO的角度來看,他們最關注的就是股價。如果股價跌幅很大,他們會說,‘我必須盡一切可能維持利潤率’。”

以下是技術上司者需要注意的一些事項:

某些行業将削減目前和長期的IT預算

ETR的結果表明,有不到10%的CIO已經決定永久削減2020年預算,這意味着,如果下行趨勢持續時間不長,支出可能會再次增加。然而,航空、酒店和制造等行業的技術上司者回報,收入将大幅下滑,這意味着2020年的預算最終将遠遠低于2019年,無論接下來幾個月會發生什麼。

增加遠端辦公的技術支出

新冠病毒的大流星正在推動某些領域的支出增加,這可能意味着一些CIO在2020年的花費将超過預期水準,因為他們要為大量在家辦公的員工提供支援,從虛拟專用網絡和桌面基礎結構,到用于保護遠端辦公員工的硬體和安全軟體,所有這些方面的投資都在飛速增加。一些企業甚至開始囤積個人電腦,以防供應鍊受到新冠病毒的沖擊。

在這個過渡期間,這方面的支出可能會短暫活躍起來,但如果經濟衰退嚴重,持久耐用的個人電腦和其他硬體(例如資料中心網絡裝置)很可能會成為率先受到IT預算緊縮沖擊的産品。IDC分析師Stephen Minton 通過電子郵件向《福布斯》表示:“從曆史來看,企業傾向于[在經濟衰退時期]最大程度地削減資本支出。”他指出,IT業界剛剛經曆了Windows重大更新周期,是以短期削減預算可能就不那麼令人痛苦了。

取消不必要的技術項目和人員招聘

作為數字化轉型政策的一部分,許多CIO一直在與初創公司及其他企業開展探索性項目,後者提供的新功能也許很不錯,但并不是必不可少的,是以這些項目和與之相關項目要麼被推遲,要麼被取消。ETR調查顯示,有近五分之一的受訪者表示,他們已經當機了IT部署和新項目。Kadakia說,結果表明,非必要項目将被推遲三至六個月,因為企業會把重點放在立即采取行動應對新冠病毒帶來的影響上。

削減軟體和IT服務的預算

盡管用于支援遠端辦公以提高生産力的軟體支出正在增加,但根據此前衰退的模式來看,如果長期下滑,那麼IT總體支出也會随之下滑。Minton表示,軟體投資通常會跟随硬體支出下降1/4到2/4,部分原因是一定比例的支出是與年度合同捆綁在一起的,而這些合同可能需要一些時間才能取消或者重新談判。

像埃森哲和IBM這樣幫助企業解決解決大型技術項目的服務廠商,也将從短期合同承諾中獲得一些短期保護,但CIO也一定會在這方面尋找節省成本的方法。Forrester分析師Bartels指出,這些花費中有很多都是和新IT部署和項目有關的,如果這些項目被推遲或者擱置,那也就不再需要這些服務了。

向雲計算程的轉型将變得更加坎坷

有企業表示,他們正在加快完成雲項目的最後一部分,以便能夠靈活快速地應對新冠病毒帶來的經濟影響。Minton認為,這次全球危機将會給雲計算和雲管理服務注入一劑強心劑,就像世紀之交的網際網路泡沫破裂導緻企業向IT外包轉型一樣。但他也提醒說,有些企業可能會選擇推遲大型雲實施或者内部系統花費,以節約資金。在接下來的幾個月,似乎可以肯定的一件事是,CIO和那些向CIO推銷産品的企業,将不得不面對很多不确定性。

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原文釋出時間:2020-03-30

本文作者:Forbes

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