随着政務電子化的推進,智能化的公文管理方式已經成為政企機關管理公文事務的重要手段。
公文管理标準要求高、需求多:
- 公文處理量大,涉及環節多,上傳下達難,導緻流轉周期長;
- 辦文處理的規範要求高,操作繁瑣,紙質檔案影響審批效率;
- 公文文本、格式要求高,如何維持傳統辦文習慣并提高效率?
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公文系統安全體系要求嚴,難以保障公文全過程的安全應用。
是以,智能化、移動化、全程電子化公文管理已經成為趨勢。
OA系統從發文、收文、用印、歸檔、交換、統計,為使用者提供全生命周期的電子化公文管理應用,并且在移動端可進行操作,一體化使用。
同時,以公文為核心,公文管理系統實作了與會議、督辦應用的互通,實作資料、應用的自動轉化與協同,可以靈活根據使用者的需求進行平台化調整與擴充,實作公文管理的全生命周期的電子化管理。

(全程電子化公文管理架構)
全程電子化公文管理系統亮點
一、一站式公文進行中心:滿足不同崗位的公文管理需求
OA系統的公文管理可以根據不同的使用者角色,實時推送相關的工作内容,實作一站式的公文工作處理,工作可以主動推送與展現,提升辦公效率。
普通使用者:快速處理公文,快捷發起公文操作、追蹤個人發起公文的流轉審批情況,快速查閱與本人相關的公文統計資料、公文規範與模闆。
辦公室文書:關注發文中的排版、套紅、用印、分發;收文中的拟辦、請辦、傳閱、分辦、承辦;公文用印情況,公文交換情況,公文歸檔借閱情況。
辦公室主任:按辦、閱快速處理公文,上司意見的快速跟蹤、集團各部室整體辦文效能、公文情況統計等。
高層上司:可以快速了解公文資訊,預覽公文正文内容,按辦閱區分,便捷的公文處理,可視化的集團各類公文統計報表。
下級機關:主要展現集團化分級分權的公文管理,内部公文流轉完成後能夠便捷呈報集團,實作接收集團來文的公文便捷簽收處理并轉内部收文流轉。
二、公文全程電子化管理:收發文、流轉、簽發、用印、分發、歸檔等
1、拟文
支援公文線上拟文,整個公文處理過程不需要安裝任何插件,跨浏覽器應用,支援在任意的終端裝置使用,不受用戶端環境影響。
(線上拟文)
2、審批
一文多屏:能在一個頁面同時展示公文正文、表單、簽批意見等,公文資訊協同,友善上司對于公文過程資訊、背景資訊進行全局掌控。
自定義審批意見:可以指定意見的顯示位置、内容、檢視範圍,按組織次元自動歸集彙總,簽批意見支援按組織的方式自動分類歸集,滿足傳統公文查閱處理習慣。
3、印章簽字電子化
審批簽發的公文自動選擇套紅模闆,一鍵應用生成紅頭檔案,使用友善,樣式規範。
簽發套紅的公文在授權用印後,再也不用一一列印紙質檔案下來并手動蓋章,直接調用電子印章,省去公文蓋章前後的一緻性比對時間,省去線下來回簽字蓋章的成本和時間。
實作審批、簽發、授權、用印的一體化。
為了確定公文印章安全,公文管理系統通過集團化的印控中心,實作統一制章,印章與數字證書進行綁定;搭建用印授權、使用與監控體系:能夠對印章的生成、修改、使用、删除、監控等進行全生命周期管理,避免印章使用隐患,為公文簽署保駕護航。
此外,所有用印釋出的檔案,公文管理系統通過數字簽名、時間戳技術,確定法律效力,有效防篡改;對于列印的公文增加光栅防僞碼和光栅防僞印章,保障公文全生命周期的安全應用。
4、發文
集團公文用印分發完成後,發送資訊自動進入公文交換中心中的待發送公文清單。
集團型企業,可以配置化設定檔案接收機關與發送範圍,批量化、快速的分發公文到下屬公司或者外部機關。
5、收文
OA系統支援電子來文、紙質來文、二維碼、手工登記等多種方式快速收文。交換來文可以實作自動智能解析快速收文,直接實作組織内部的來文自動登記。
可以靈活選擇接收處理方式,包括來文轉收文、發文、簽報、會議、督辦等,外部來文快速轉化為内部收文流程流轉,實作來文登記到内部公文流轉的一體化。
(智能收文)
6、流轉
選擇辦理人員:智能化的生成流程,可以通過通訊錄方式選擇辦理人員,自由設定流程的審批人員與走向,可自動生成公文流轉的審批節點。
自由加簽:公文流轉可以進行靈活的加簽、轉辦、傳閱、意見征詢等操作,能夠通過圖形化的方式根據需要自由增加審批節點,靈活設定每一個節點的操作類型、操作動作、操作人員、操作權限,讓公文處理更貼近實際管理需要。
(自由加簽)
流程規則模闆:所有參與過的流程規則都可以儲存為一個模闆,可以通過引用模闆或者直接調用曆史流程生成新的流程過程。
智能文種轉化:公文流轉、辦理過程中,根據實際管理需要,公文管理系統能夠快速實作發文、收文、請示、簽報等公文之間的靈活轉化,相關資料與資訊可以自動進行傳遞,支撐多種場景的公文轉變,提高辦文效率。
(公文文種轉化)
7、交換
通過公文交換中心,可以實作多個公文系統的便捷內建互動與公文電子化交換,包括交換、啟封、接收、登記、退回、拒收等功能的完整支撐,實作内外協同。
8、歸檔
從公文流轉、分發之後自動形成公文檔案卡片進行歸檔。公文管理系統可以對預歸檔公文進行單一歸檔或批量歸檔操作,選擇确認歸檔目錄,檔号、卷号等資訊,也可通過與檔案系統的一鍵內建進行歸檔。
通過公文卡片能了解詳細的相關背景資訊及檔案記錄,溯源跟蹤。
9、檢索
所有的公文檔案都可以進行一站式的查詢,公文管理系統通過智能化搜尋,實作可按标題、文号/日期等多個關鍵詞查詢,支援全文搜尋、模糊搜尋,支援多種格式的正文及附件内容全文檢索,讓公文查詢更便捷友善。
三、文事會一體化:辦文、辦會、辦事一體化
公文流轉過程中可以靈活觸發會議、任務、日程等應用,智能實作辦文、辦事、辦會之間的關聯與一體化協同應用,實作從公文到會議、督辦、任務、到流程的一鍵轉化。
(公文辦會一體化)
(公文督辦一體化)
四、公文報表:可視化、多元度的公文統計
根據公文的類型、辦理效率的統計與分析,公文管理系統形成了豐富的公文統計表,支援相關名額的自定義設定,可以通過圖形化的方式展現不同次元、不同類型的資料資訊。
上司可以實時掌握集團各類公文的辦理統計情況,便于進一步優化公文流轉路徑,有效提升整個組織的辦文效率。
(公文報表)
五、公文PC移動一體化:可PC端功能自動延展到移動端
PC端所有的功能可自動延展到手機。泛微将公文管理同步到移動裝置,手機、平闆就能化身移動公文包,随時随地辦理。
移動端中,上司可以直接在公文的正文與附件上面進行圈批圈閱,标記需要關注的内容,也可對表單和檔案進行全文批注,能夠保持原筆迹平滑,并有筆鋒的效果,保留原有紙質辦文的習慣,提升效率。
(線上批閱)
同時,公文管理系統可提供便捷的移動公文用印,線上通過拖拽的方式完成用印,也可以自動蓋章;同時通過移動印控中心,上司可以實時掌握和監控印章使用情況,實作印章管理監控,防範印章風險。
(移動公文用印-用印報表)
全程電子化公文管理系統價值
平台化:所有公文應用都可以通過背景的7大引擎來快速建構,符合使用者的使用習慣和操作模式,并且可以根據需求的變化進行平台化快速調整和擴充,以滿足個性化及持續的業務發展需要。
智能化:公文管理平台在每個場景中都提供了智能化的元件,包括了文種的自動轉換、文事會一體化,支援通過自然語言的互動辦理,通過語音等方式即可處理公文。
全程電子化:通過與印控中心結合,實作公文審批與用印的一體化,從公文的拟稿到流轉、簽發用印、分發、電子化存證、公文交換的全程電子化。