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公司介紹
我們是國内知名的全品類新租賃平台，為企業和個人提供信用免押租賃，業務涵蓋辦公裝置、3C數位等200多個細分行業，也是在全國首個推出“新租賃小程式“開發服務的阿裡小程式服務商（ISV），為租賃商提供租前、租後，線上線下一體化租賃解決方案。目前，平台商家網點超過2萬，覆寫220個城市。
人人租機小程式矩陣是一個提供全品類信用免押租賃服務的平台，對接上遊租賃廠商和裝置制造商，服務下遊B端企業和C端個人，為其提供辦公裝置、手機數位、智能硬體、家居家電、旅遊戶外等産品的以租代買服務。使用者可憑借芝麻信用享受免押金，并按月支付租金，讓使用者享受更輕的新型消費模式。把信用變為資産，是人人租機一直秉持的理念，“創業無壓力，租享輕生活”。
業務痛點
- 業務的風控成本高，使用者流失率高
原來我們是自行做風控，鍊路長，需要使用者提供營業執照等各種資料風控，大多時候2天都完成不了，時間成本、人工成本高，使用者流失率也很高。現以阿裡小程式為産品載體，接入了芝麻信用的風控能力，現在完成風控環節最快僅需幾秒鐘，形成交易閉環。
- 交租不友善，交易流入線下
傳統的租賃模式都是傾向于線下交易，并且每個月都需要催收租金，有時候甚至會忘記收租，收租流程極其不友善。平台前期由于收租流程不友善，導緻大多數訂單交易流入線下，未沉澱于線上。現以阿裡小程式為産品載體，接入阿裡小程式支付功能，租金通過系統自動收租，收租流程簡單易操作，交租逾期率下降了10倍。
- 增長難提速，較難擷取使用者
我們原是在其他生态環境中搭建租賃平台，獲客成本高，有時一個點選成本需20-30元，流量增長極為緩慢。現依托阿裡小程式賦能，通過搜尋、消息推送等營運工具，快速拉新，DAU得到爆發性增長。
解決方案
采用小程式初衷
- 首先最重要一點是支付寶生态是非常适合新租賃發展的土壤，離錢、離信用、離服務最近，借助阿裡小程式信用賦能，能快速實作線上交易閉環。同時，因為使用者天然信任基因，使用者轉化率遠遠超過傳統管道。
- 其次，阿裡小程式提供收藏、分享有禮、搜尋直達、消息模闆等一系列拉新、沉澱、促活的使用者工具，大大減輕開發成本。當然，阿裡生态的中心化流量池，幫助創業小程式實作0-1的蛻變，小程式營運小二專業、細心地對開發者教育訓練小程式開發、營運技能，實作無縫對接。
- 最後，阿裡小程式打通阿裡生态，實作一端開發，多端釋出，未來不僅在支付寶端觸達使用者，在微網誌、高德地圖、釘釘等端口釋出，也獲得整個阿裡生态資源賦能。
人人租機阿裡小程式是于2018年3月上線，上線後平台把原有使用者群體往小程式導流，并在支付寶端内拉新，跑了一段時間後使用者快速增長，目前人人租機團隊已經形成“人人租機”、”企業信用租“等小程式産品矩陣。
人人租機技術架構
- 負載均衡SLB：帶寬值5120Mbps
- 應用層：5個節點，Kubernetes容器部署微服務
- 資料層：雲資料庫RDS主庫1，從庫3，備1台，Redis 主從 2台
- 任務層：雲伺服器ECS 1，主要用于執行定時任務、隊列任務
- 靜态檔案OSS、CDN加速
- 阿裡雲短信服務
- ElasticSearch 叢集，3台伺服器
上雲價值
我們依靠阿裡小程式賦能，接入芝麻信用風控體系，風控效率大幅度提升且逾期率降低了10倍。上線至今，日訂單量達到2000單，使用者增長20倍，交易訂單量增長15倍，實作了依托于APP和原有管道三年都無法實作的增長規模。
由于租賃行業屬于低頻行業，我們使用了雲商小程式提供的多種拉新獲客工具，截至目前累計使用者超過1500萬+，收藏使用者超過150萬，并激發了訂單轉化率的增長，部分産品的複購率也提升至30%，在租賃行業已處于高水準。小程式讓我們在短時間内成長為新租賃行業的頭部企業。
選用的産品
- 負載均衡SLB
負載均衡（Server Load Balancer）是将通路流量根據轉發政策分發到後端多台雲伺服器（ECS執行個體）的流量分發控制服務。負載均衡擴充了應用的服務能力，增強了應用的可用性。
更多關于負載均衡SLB的介紹，
參見負載均衡産品詳情頁。
- 容器服務 ACK
容器服務 Kubernetes 版（簡稱 ACK）提供高性能可伸縮的容器應用管理能力，支援企業級容器化應用的全生命周期管理。整合阿裡雲虛拟化、存儲、網絡和安全能力，打造雲端最佳容器化應用運作環境。
更多關于容器服務 ACK的介紹，
參見容器服務 ACK産品詳情頁- 小程式雲
小程式雲（Mini Program Cloud）是阿裡雲面向小程式場景提供的一站式雲服務，幫助開發者實作一雲多端的業務戰略，提供了有伺服器和無伺服器兩種模式。雲應用是有伺服器模式，提供了包括資源編排、應用托管等服務。小程式Serverless是無服務模式，提供了開發、營運、業務增值等服務。跨端開發工具鍊為開發者提供了一次開發全網小程式運作的能力，并在一朵雲内實作統一的資源管理、統一的資料營運和統一的業務設計。
更多關于小程式雲的介紹，
參見小程式雲産品詳情頁