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為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

1、大資料入園管控

進入園區辦公,需要出示“阿裡園區通行碼”。不同于政府的健康碼,阿裡園區通行碼是由阿裡巴巴企業智能聯合行政、HR等團隊自主研發的,根據員工的健康打卡資料、各園區配額等次元進行計算,顯示出綠、紅、黃、灰四種不同顔色的通行碼,并和園區的門禁系統打通,綠碼才能入園。

為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

園區通行碼樣稿

這套名叫“典座”的入園管控系統,不僅僅是顯示一個二維碼這麼簡單,背後是一整套員工的健康管控系統,它與員工的健康打卡資料、門禁系統、通知系統、員工主資料等十幾個系統緊密聯系,為入園管控提供了強有力的保障。

入園管控系統需要承接全國大部分園區的入園管控和門禁系統對接。每天,結合業務團隊訴求和各園區人員配比,比對員工的工位系統、健康打卡等資料,系統将對符合條件的人員下發綠碼及門禁權限。管理團隊可以通過背景一鍵配置和調整各園區的入園配額,以便及時應對各種突發情況。對于獲得入園資格但未入園辦公的同學,還能自動觸發提醒通知,確定員工第一時間擷取入園資訊。随着各地疫情的不同進展,阿裡各個園區的管控政策也一直在變化,在此期間,典座産品配合行政、HR等團隊嚴格控制着每個園區的入園額度,基本每天都要進行2次小疊代。

除了入園權限的管控,該系統還打造了資料看闆,為防疫指揮部、各部門接口人、主管和hrg等不同人群呈現不同次元的資料,友善各管理團隊對入園管控情況及時作出判斷和調整。

入園管控系統有力保障了阿裡巴巴經濟體抗擊疫情的基本能力,并提供了完整詳細的資料供指揮部做數字化指揮和決策,幫助行政、HR等團隊實作數字化管理。

2、智能機器人喊吃飯

大規模複工之後如何避免就餐擁擠?以往一到飯點,阿裡的各個餐廳都會排起長隊。為了解決這個問題,阿裡企業智能配合集團行政推出了智能機器人就餐提醒功能。每當快到飯點時,員工們會陸續收到一條來自内外小蜜智能機器人的消息,告訴購餐的時間和地點。大家根據消息提示,分時段分區間分批就餐,避免擁堵造成的風險。

為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

基于員工入園時間、工位分布等多元度的資料,結合就近就餐的原則,系統背景将自動計算出員工的就餐時間和就餐地點,并通過智能機器人進行分批通知,最大限度地将分流前置。目前已支援16個園區的員工分批就餐提醒,每天要幫助幾萬人實作錯峰就餐的重任。根據資料顯示,80%以上的同學都在通知時間範圍内準時準點就餐,大大降低了餐廳的瞬間流量壓力。

不僅如此,系統還會根據員工的入園資料、工位資訊統計出每個餐廳的就餐預估總人數、預估總時長、每5分鐘客流等資訊,提前推送給各餐廳的業務團隊,幫助餐廳提前了解就餐規模,做到提前準備、精準調整配餐數量及服務人員數量,同時也能避免餐食的浪費。用數字化手段,為管理決策提供依據,不讓就餐問題,成為複工的短闆。

怪不得,阿裡的同學們都說,在食堂吃飯吃出了聯考的感覺。

為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

3、大資料計算空餘車位

随着複工的進行,員工的停車需求越來越多,作為一家擁有幾萬員工的大公司,停車也成了擺在行政管理團隊面前的一大難題。

除了已有車位的同學之外,為了能讓更多複工的同學能停到車位,阿裡企業智能配合集團行政團隊,通過自研的智享停車應用,在西溪、飛天、濱江、z空間4大園區實作臨時車位提前預約,并通過每日的定向消息推送給需要入園停車的同學。

為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

智享停車系統根據已獲得入園權限的人員及其車位資訊進行比對,計算出每日的預估空餘車位數,并與業務方确認實際可釋放的數量,确認後精準推送給第二天需要入園但沒有車位的同學,大家可以通過預約獲得第二天臨時停車的名額。通過數字化手段,各園區的車位使用率都有不同程度的提升,最大限度地利用已有資源幫員工解決停車問題。

4、未帶口罩智能識别

園區内的安全情況怎麼管控?通過識别技術和智能算法,企業智能研發的“韋馱”可對公共區域内未佩戴口罩的情況進行識别,并告警給行政安全團隊。

為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

通過韋馱系統進行未戴口罩識别,準确率達到95%以上,能有效地幫助行政安全管控團隊進行人員異常行為識别,同時也能輸出資料看闆給到業務團隊,實時了解園區的安全情況。

類似功能也被大規模運用到了全國200多家盒馬的線下門店,幫助門店實作數字化安全管控,也讓消費者能更加安心地購物。

為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

5、園區環境智能調控

為了最大限度地降低疫情傳播風險,公共區域的環境也十分重要。企業智能為集團行政研發的園區環境智控系統,可對新風、空調等系統進行實時調控,維持辦公區域溫度在20-22度之間,同時提供新風負壓調控方案,以及時應對突發情況。另外,該系統還能通過部署在辦公園區的多合一環境傳感器來回報實際的環境資料,友善及時進行調控。

為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

除了空調新風控制,園區熱力圖還能顯示各區域的人群流量,幫助行政管理團隊實時掌握園區人流密度,及時防控因人群聚集造成的風險。

6、無接觸式服務

除了一系列的數字化行政管控措施,當員工遇到問題或需要幫助時,企業智能還聯合集團行政為員工提供線上化的自助服務通道。通過内外小蜜智能機器人、碼上行政等通道,員工可以查詢疫情期間的園區安排資訊,并可送出防疫消毒等服務需求,通過線上形式即可享受無接觸的服務。

為了讓10萬阿裡員工複工,阿裡做了哪些準備?

随着企業數字化的更新,阿裡巴巴在數字行政領域也在持續不斷地投入建設。此次疫情期間,無論是入園管控、就餐管控、車位管控,還是園區環境管控等方面,數字化更新為企業行政管理打開了全新的模式,提供了最強有力的決策依據。企業數字化的時代已經來臨,未來,阿裡企業智能還将繼續幫助更多的管理團隊完成組織數字化的更新,探索更多的數字化領域建設。

阿裡企業智能辦公雲和數字行政産品技術團隊期待你的加入。感興趣的同學可将履歷發送至:[email protected](注明:應聘)。

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