數字化轉型迫在眉睫，阿裡雲加速讓優質SaaS産品惠及企業

突如其來的新冠疫情，對我國整體經濟及各行業的影響持續發酵。訂單下降、複工複産難、資金短缺更是給中小企業的經營帶來了一系列的不确定性，據相關機構統計，85%的中小企業賬上資金餘額最多隻能維持三個月。而專為中小企業提供數字化創新服務的中國廣大SaaS企業，也正面臨着前所未有的巨大考驗。

面對疫情，以阿裡雲等為首的行業龍頭大廠為中小企業架起了“保護傘”，從技術、資源和管道全方位為SaaS夥伴加持，并聯合多家SaaS夥伴為各種數字化需求助力，支援中小企業渡過難關。

疫情之下“危中有機”，數字化能力首當其沖

中小企業是中國經濟中數量最大、最具活力的企業群體。“大考”目前，如何才能強悍的活下來，在危機中崛起？陳春花教授提出，企業需要在數字化、發展模式、組織管理模式、工作方式、公衆溝通模式五個方面實施變革。

疫情正在倒逼企業數字化變革。擁有線上平台的企業此時可以大展拳腳；不具備線上平台但有數字化能力的企業，可以與平台快速對接，尋找機會。而那些沒有數字化能力的企業，隻能束手無措。

數字化能力正在成為企業核心競争力，近10多年來，随着雲計算、大資料等新興技術的高速發展，一批批SaaS創新公司如雨後春筍般湧現出來，積極地向企業提供面向豐富場景的數字化創新服務，幫助廣大中小企業實作降本增效，加速向數字化創新轉型更新。

對于未來SaaS服務和企業的發展關系，阿裡雲智能資深産品專家、SaaS加速器總經理黃省江做出了以下幾點判斷：

**一是一定要認清，企業需要的是企業服務，而不僅僅是軟體；

二是定制化會越來越多，因為标品無法滿足每個企業的需求，對軟體與服務必然會有定制化的需求，對SaaS公司來說，平台和工具提升定制化效率是關鍵；

三是SaaS的核心競争力在于對業務的深刻認知和抽象，而不是技術能力；

四是協同大于競争，沒有一家企業可以獨立完成對企業服務的閉環；

五是定位決定出路，效率決定生死，SaaS企業一定要把有限的資源聚焦在自己的優勢方面。**

阿裡雲雲市場+心選模式，幫助企業高效獲得數字化方案

此次疫情，雖然讓很多企業深刻地認識到，隻有業務線上，才能在災難突發之時保持業務的連續性。然而現實中，供給側的SaaS創業公司所提供的服務與廣大中小企業的需求之間還存在着不少的鴻溝，例如：單項SaaS服務與企業對端到端全場景服務需求之間的沖突，開發的高成本難定制與企業對價格适中滿足個性化需求之間的沖突等。廣大中小企業要到哪裡才能快速找到适合的數字化工具與服務？

其實早在2013年，阿裡雲雲市場（market.aliyun.com）就開始探索和選擇高品質的企業服務産品，經過多年的細心經營，目前阿裡雲雲市場已經發展成為國内最大的企業服務平台之一，範圍覆寫企業應用、基礎軟體、上雲服務、解決方案、IoT等多種場景，每年服務的企業接近百萬家。2019年，阿裡雲又推出了SaaS加速器，聚焦在SaaS生态的打造和完善，進一步布局企業服務領域。阿裡雲雲市場作為SaaS加速器商業平台，承接着SaaS服務商入駐交易的落地，也是企業擷取相關企業服務解決方案的主要陣地。

觀察一個雲市場的水準，首先要看是否擁有足夠多的高品質解決方案，給廣大中小企業提供豐富的可選性。

為了提升供給側的能力，推出更豐富的産品供廣大中小企業進行選擇，阿裡雲利用中國第一大雲計算平台的優勢對合作夥伴進行技術賦能，通過AI、IoT、中台、PaaS、IaaS等平台支撐，為夥伴提供應用開發、內建、上雲、售賣的全鍊路解決方案，幫助合作夥伴提升10倍開發效率，降低50%的內建成本，徹底解決了合作夥伴在技術方面的後顧之憂，讓合作夥伴能夠更專心地聚焦于對行業痛點和應用場景的深度挖掘，針對廣大企業的需求孵化出更多的高品質數字化解決方案，滿足企業數字化發展中的各種需求。

觀察一個雲市場的水準，還要看是否提供一個友善的交易環境，讓廣大中小企業更容易地獲得合适的數字化工具，降低選擇的成本。

阿裡雲雲市場以多品類、更安全、更優質的垂直領域SaaS解決方案，打造“軟體天貓”滿足企業多種數字化需求。尤其是針對中小企業一鍵選購的需求，設定了“阿裡雲心選”模式，精心挑選出”品質最優、服務最優、口碑最優”的軟體和服務，讓中小企業少走彎路，大幅降低試錯成本，立即享受到令人放心的優質服務，加速形成自己的競争優勢。

總之，阿裡雲雲市場利用中國第一大雲計算大平台的響召能力召集和孵化了大量數字化解決方案，通過整合阿裡雲商業與技術能力，提供阿裡雲認證，保障服務品質，在技術側為SaaS廠商提效，為企業輸出優質的産品，在商業側讓有SaaS需求的企業擁有一站式的選購平台，高效地實作了豐富的高品質解決方案與廣大客戶多業務場景需求的對接，推動了中小企業加速實作數字化的轉型與更新。

專業的人做專業的事，讓優質的SaaS産品惠及企業

專業的人做專業的事，才能集中資源，快速取得競争優勢。黃省江談到，小企業一定要看清自己的核心競争力，做一厘米寬一公裡的釘子，在細分領域做深、做透、做強，然後借力平台公司的優勢，不足短闆，實作快魚吃慢魚的商業優勢。目前，大量阿裡雲雲市場合作夥伴已經在很短時間内取得了顯著的成效，同時也滿足了中小企業對優質SaaS産品的訴求。

暢捷通是阿裡雲雲市場引入的第一家财務類SaaS供應商，通過阿裡雲龐大的銷售網絡，在現有傳統分銷模式上增加了新的商業模式，補充了傳統管道覆寫不到縣級市場的短闆，使主打産品“好會計”新增客戶3萬多家，實作了半年收入超過5千萬。其中，中小企業——淄博深發彙源工貿公司通過使用暢捷通T+ 系統，旗下13家傳統超市從需要耗費一周進行報表制作，到可以線上實時掌握庫存動态，完成了公司内部财務的規範化管理，節省了時間和人力成本。

奪冠互動是阿裡雲雲市場深度合作的小程式服務開發商，通過阿裡雲龐大的銷售網絡，多端小程式快速下沉到三線以下城市，實作了國内市場全覆寫，客戶激增1萬5千多家，餐飲品牌“阿白手作”借助阿裡雲小程式自建了點餐平台，與使用者建立了全管道連結，實作線上銷量+線下流量無障礙通路，目前已發展了6家直營店與加盟店，完成了品牌從無到有、從有到優的轉變；

雲夢網絡的雲夢建站2018年入選阿裡雲心選市場，新增客戶6萬多家，營業額突破億元大關。上海安鮮達物流通過阿裡雲心選建站定制企業官網，隻用了7天時間就完成了傳統行業“上雲“的第一步；

百勝軟體借力阿裡雲拓展能力邊界，快速覆寫新零售業務，打穿行業縱深，通過200多個業務流程優化，幫助企業的工作效率提升了10倍；

浩鲸科技和阿裡雲共創推出的AI黨建雲，實作覆寫30家省市的50萬黨員，幫助客戶利用高科技手段，高效地提升了黨員教育訓練工作，使黨員在崗位中更好地發揮出模範帶頭作用。

針對此次疫情，阿裡雲雲市場還推出特别的扶持方案，如2020年2月-4月集市傭金全免、取消返傭門檻、入駐綠色通道、提供代金券支援等，同時還免費開放宜搭、雲樞、小程式模闆等，用于疫情資訊管理、物資管理口罩預約等多個場景，通過和生态夥伴“千萬補貼”，為企業提供了全鍊路的線上商業模式，從前端的線上獲客，中間的協同溝通，後端的營運管理給予企業全方位的加持，助力企業業務增長。

小結

20多年前，阿裡巴巴懷着強烈的社會責任感，以“讓天下沒有難做的生意”為使命開始創業，成就了數以億計企業的商業成功。10多年前，阿裡雲以創新精神一路領先，引領中國雲計算成為企業數字化轉型的堅實平台。

**今天，阿裡雲堅定地做SaaS生态的推進者和守護者，通過雲市場提供标準化的SaaS軟體交易及傳遞的平台，滿足中小企業對優質産品的多方需求。

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在這個關鍵時刻，讓我們同心戰“疫”，共克時艱，一起迎接疫後數字化經濟春天的早日到來。

直播回放

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