在疫情防控工作最關鍵的當下,如何不将時間浪費在填表上,如何避免成為“表哥”、“表姐”?
阿裡巴巴企業智能&政務釘釘的這群工程師使出了“新招”。
面對疫情防控形勢的不斷變化,他們用網際網路技術的新方式,讓抗疫從業人員卸下“表哥”重擔,有更充足的時間與疫情賽跑。
1、不一樣的“開工”飯

這是大年初七,支援搭建“新型肺炎疫情防控管理系統”的政務釘釘支援小組的一頓“開工飯”。
對政務釘釘支援小組負責人周鵬來說,今年春節的節後“開工”意義非凡。因為疫情的爆發,需要更多智能手段運用在防控工作中。大年初六一早,周鵬接到任務後,就從家裡匆匆趕往浙江省大資料局臨時項目室,投入到新型肺炎疫情防控管理系統的籌備與建設中。
“支援小組的同學,從接到通知、響應、到達工作現場隻用了不到一個小時。大家都是在與時間賽跑、與疫情賽跑。”周鵬表示,在臨時項目室中,不光有政務釘釘支援小組的同學,來自浙江省大資料局、阿裡雲、數字浙江等團隊的同學也快速響應,一起并肩作戰。
隻用了24個小時,“新型肺炎疫情防控管理系統”就在浙政釘APP上線。作為全國首個省級落地的政府側疫情管控系統,在此次疫情期間,為浙江省大資料局提供了資訊管理與決策支援。
2、“疫情很快,我們要更快”
“新型肺炎疫情防控管理系統”的快速上線離不開一個重要的技術支援“夥伴”——宜搭。作為阿裡巴巴旗下的低代碼應用搭建平台,使用者通過簡單的拖拽、配置,即可在宜搭平台上快速完成應用搭建。
早在春節前,宜搭已經先一步投入到阿裡内部健康打卡系統的開發中。農曆二十八,準備趕回老家西安過年的宜搭技術負責人秦龍接到了開發健康打卡系統的需求。到家後還來不及跟家人過多寒暄的他,第一時間進入到工作模式。僅用一天時間便開發完成了阿裡健康打卡系統,并在除夕當天順利上線。分散在世界各地的阿裡員工每天會定時收到打卡提醒,并在第一時間送出自己的健康狀況,這讓公司營運管理更精準高效。
“既然我們有技術可以實作阿裡員工健康狀況的線上同步,那其他地方也可以不需要用紙筆或excel再一個個登記管理了。”帶着這樣的想法,宜搭團隊馬不停蹄地投入到外部更多省市地區的疫情系統支援中。
單是秦龍一人,就并行支援了10多個項目開發。這其中包括了大年初二就開始與浙江省衛健委溝通開發的“疫情聯防聯控上報系統”,以及和ICBU等多部門合作的友善全球供應商尋源的“防疫直采全球尋源平台”。
“我們收到的需求,系統通常是1個通宵做出來上線的。沒辦法,前線給我們的時間隻有一天,一天必須上線。”秦龍說到。
3、這次,我“騙”了我媽
今年春節期間,遠在汕頭過年的宜搭開發人員蔡進坤,也投入到項目緊張的開發支援中。常常淩晨1、2點,蔡進坤還在房間裡敲代碼。而平時10點就要睡覺的媽媽,總是堅持要給兒子做完宵夜才肯休息。
為了讓媽媽能早點休息,蔡進坤隻能騙媽媽說自己要睡覺了。之後他便關上房門躲進房間繼續寫代碼,這一坐就到了第二天早上6點。
“特殊時期,大家都挺不容易的。每個人都想着能為這次疫情做些什麼。作為宜搭團隊的一員,能夠為抗擊疫情貢獻一份力量是很榮幸的,辛苦點也沒什麼,我還年輕!”蔡進坤腼腆地說。
在這個“小房間”裡,蔡進坤用代碼敲出了給上千家政府、企業使用的宜搭免費模闆
為了讓更多政府機關、企業能用上資訊化的疫情防控手段,蔡進坤與他的同僚們還在項目之餘,陸續搭建出許多與疫情相關的通用模闆,免費開放給社會機關使用。目前已經有上千家政府機構、企業機關使用到這些模闆。
4、要是再快些就好了!
通常,系統上線并不意味着結束,還需要根據疫情變化、政策政策的調整來疊代系統。張柳軍也是宜搭開發團隊的一員,據他回憶,在開發“疫情聯防聯控上報系統”時,曾接到關于重點人員上報字段的開發需求。本來已按照要求做好一個版本,但随着疫情發展與實際調研情況,有2/3的字段内容要重新設計與開發,這還不包括從業人員對重點人員狀态的跟進、修改等一系列的背景邏輯設定。
面對這一棘手的需求,張柳軍主動接下,花了3小時疊代出一個新的版本。但張柳軍似乎對自己并不“滿意”:“要是再快些就好了,上一個版本需求我隻花了2小時。”張柳軍明白,這不是單純地在跟自己較勁,是疫情留給他的考驗時間。
5、24小時上線應用,沒問題!
抗擊疫情,少不了宜搭生态夥伴們的支援。1月26日正月初二的晚上,宜搭合作夥伴——“谷瞰”聯合創始人楊建君收到來自浙江省衛健委的電話,急需一套疫情聯防聯控上報平台,為疫情資源排程和決策提供資料和系統支援。
接到緊急指令後,楊建君立馬從紹興家裡開車來到浙江省衛健委,同時在路上召集了産品研發負責人吳貴康評估系統實作周期和所需資源,最終兩人一緻判斷可以通過“宜搭平台”來落地這個疫情聯防聯控上報平台。
跟疫情賽跑的路上,沒有白天和黑夜之分,谷瞰和宜搭團隊一起通宵搭建,僅用了24小時便上線了“疫情聯防聯控上報系統”,解決了基層疫情上報繁瑣、區縣市級收集耗時耗力等問題,并面向全國15個省市、100多個區縣、10萬多個基層醫療機關使用。
團隊成員李五一初三本來要見丈母娘,得知浙江省衛健委的緊急支援需求,跟丈母娘在高速服務區匆匆見了一面就回杭來到衛健委報到,給整個疫情平台平穩更新和上報提供了完善的測試支援。
“能夠在24小時内大家無縫合作,完成一套疫情聯防聯控上報平台,特别感謝宜搭平台的大力支援,也離不開我們谷瞰人的家國情懷!一群有情有義的人,打一場必須赢的戰‘疫’!”楊建君說到。
6、把後背交給他們,放心!
随着各地企業節後返工的陸續恢複,新的挑戰接踵而至。
2月6日,杭州市政府提出緊急需求:要快速搭建一個“企業複工申報平台”,確定企業的複工複産能夠有序推進。于是由支付寶、阿裡雲、釘釘、政務釘釘、連同宜搭團隊組成企業複工平台專班,火速開啟協同作戰模式。
實際上項目最初的進展并不盡如人意:不熟悉對方系統,什麼功能該由哪個系統來做不清楚。“當時我們每個人回歸初心,就從全局出發,這個功能你做比較快那就你來做,基本上都是這個思路。”秦龍說。
從接到需求開始,整個項目就進入近乎不眠不休的工作狀态,專班成員們連續奮戰近1周隻睡了10小時,大家隻希望能盡快做出來。
2月10日晚上,專班成員們收到了一條振奮人心的消息:今天的《新聞聯播》報道了“杭州市企業複工申報平台”。“真沒想到,我們的産品還上了新聞聯播!”大家都有些激動。
更讓人激動的是,目前在宜搭平台上,支援全國各級政府部門、企業機關的疫情相關應用已經超過2000款。其中包括企業複工申請及審批、各級醫院發熱門診的高危人群的統計上報、疫情物資的申請與發放、社群疫情防控重點人員摸排、外來流動人員健康登記、居民健康登記及出入登記、企業員工健康打卡及資料上報等多個免費模闆。
這就像很多人在一起努力着向着前方跑,在這場競賽中,我們一定會跑赢疫情,一起等待春暖花開。