面對疫情，十萬阿裡人在行動！2月7日，阿裡雲聯合螞蟻金服在疫情期間向疫情服務類APP免費開放mPaaS移動開發平台。借助該平台的技術能力，疫情服務類APP可實作消息推送3秒以内觸達使用者，半天内可完成防疫知識等小程式的開發上線。即日起使用者登入阿裡雲官網mPaaS頁即可開通。
疫情爆發以後，居民線上健康咨詢及登記等需求愈發迫切，這對各地公共服務機構提出了更高的開發需求。比如浙江政務一網通辦APP“浙裡辦”，希望預防措施的釋出可以“又快又廣”地觸達市民，但因為人力有限，需要智能機器人元件協助完成線上答疑等工作。
為了解決這些問題，阿裡雲聯合螞蟻金服在疫情期間(即日起至2020年3月31日，視疫情情況做調整)，向全行業的疫情防控類APP免費開放所有能力，包括APP和小程式開發架構、消息推送、移動網關、實時釋出等，同時将以技術對接群提供線上支援通道，保障服務的穩定與實效性。
據介紹，包括政府疫情播報和新聞推送，衛健委和醫院的醫療物資統計、企業和學校健康打卡等應用場景，都可以通過mPaaS移動開發平台快速搭建穩定高品質的移動應用。以開發一個防疫知識小程式為例，半天内即可完成接入、上線及應用。
“浙裡辦”已利用mPaaS搭建防疫專題頁，上線疫情申報、智能問診、患者同行程查詢等應用，服務本地使用者數百萬人。截至目前，另有數十家省部級和地市級政務機關正在借助 mPaaS 開發APP，在疫情期間實時推送防疫相關資訊和醫療健康知識。
為保障各行各業的抗擊疫情工作，阿裡巴巴在技術方面投入了諸多資源，先後宣布提供基于阿裡雲的AI算力，幫助科研機構縮短肺炎疫苗研發周期；阿裡達摩院研發的AI算法，将原來數小時的疑似病例基因分析縮短至半小時；用時1天搭建出疫情資訊采集系統，免費開放給全社會，解決基層疫情上報繁瑣、耗時耗力等問題；延長螞蟻區塊鍊開放聯盟鍊公測時間，支援各類機構協同解決社會和實體經濟問題。