1月27日，武漢本地衆多商戶聯合阿裡巴巴旗下餓了麼口碑、盒馬、飛豬等業務，從衣食住行各個角度，為武漢一線醫護人員提供安全、高品質的餐品及生活配套服務。首批100家餐廳已準備就緒。
其中麥當勞、華萊士、大米先生、仟吉KenGee、蔡林記、真功夫、老鄉雞等在武漢當地的店鋪已經開始為武漢醫護從業人員提供配餐服務。食材供應商“萬噸通”等多家商超也在為武漢醫護從業人員提供日常生活所需。
目前已經接到武漢市九醫院、武漢大學中南醫院、湖北省惡性良性腫瘤醫院、武漢市第一醫院等10多家醫院用餐等各類需求，并根據醫院的特殊要求進行配送餐服務。
1月26日傍晚，蜂鳥騎手已經将第一批外賣餐食安全送到武漢的醫生護士手中。
1月27日，餓了麼采購270份餐食，由蜂鳥騎手送往武漢協和、第六醫院、中南醫院的醫生護士手中。
1月28日，很多餐飲商戶聽聞後，紛紛表示支援加入。今天，餓了麼騎手也繼續向武漢醫院派送餐食。
目前，大米先生通過餓了麼向武漢醫護人員捐贈了10000份自熱米飯。
為了更好地響應醫護工作者的生活服務需要，目前，口碑餓了麼已制訂“商戶極速上線”、“騎手關愛保障”等多項措施，并在武漢首批建立100個生鮮便利服務站等多項有效措施，保障醫護從業人員及市民的正常生活需求。
武漢市民隻需在當日20:00時前，通過餓了麼下單，購買蔬菜水果、肉禽蛋奶等各種商品，第二天即可到上述生鮮便利服務站自行提取或請外賣小哥安全送上門，不用開車出門，也不用到人員密集的場所。
在此，我們也持續呼籲更多商戶參與進來，一起為武漢及全國醫護從業人員提供切實有力的保障。