失獨媽媽求助阿裡：将逝去女兒做成AI，3個月後重制女兒聲音

「夫妻離世，你會把TA的記憶交給AI嗎？」

《奇葩說》的這期辯題似乎在探讨一個離我們仍遙遠的科幻話題，但去年9月，阿裡巴巴人工智能實驗室真的接到了這樣一個請求。 

請求幫助的是一位上海媽媽，她的女兒因患T淋巴母細胞性淋巴瘤離世，年僅14歲。

懷抱着太多孩子生前未能實作的遺憾，這位媽媽決定将女兒做成“AI”，用另一種方式緬懷她。去年9月，她嘗試在微網誌向阿裡巴巴人工智能實驗室發出了這條消息。

“可以把我故去的女兒做成和我互動的軟體嗎？”

沒想到，這條求助很快有了回應。

三個月的時間讓失獨媽媽重新聽見女兒

考慮許久，阿裡巴巴人工智能實驗室負責人、語音助手首席科學家聶再清接受了這位媽媽的求助。

單從技術角度考慮，在足夠的語料資料和算法的加持下，通過目前的語音合成技術，“複制”一個虛拟人的難度并不大。

聶再清稱，目前的技術條件下，通過個性化語音合成技術以及對話技術，需要大概十分鐘的、特别幹淨的音頻信号，就能夠讓我們的機器進行學習。

但對阿裡人工智能團隊而言，幫這位媽媽重制女兒的音容，面對的不隻是技術難點。

首先，最大的技術問題是可用語料不足。要實作語音合成必須給算法提供大量可供訓練的素材，但女兒生前留下的語音素材并不多，而且能提供的多是用智能手機錄下的視訊，大多環境嘈雜。據阿裡團隊稱，所有的片段加在一起，能夠用作訓練的語音素材，隻有短短的兩三分鐘。

這就讓訓練難度變得極大。是以，聶再清告訴求助者，憑借現有的技術很難達到她心中理想的效果，而這也就意味着，無論技術團隊如何攻堅，AI終究不是“真實”的女兒。

其次，除了語音合成，聶再清團隊也坦誠向她表達了對“AI女兒”認知上的擔憂。當媽媽問出一個問題，“AI女兒”是否能夠以女兒的認知水準和價值觀來回答，在這方面，技術難度較大。

另外，市面現有的語音助手，例如siri和天貓精靈，當輸入的語言超過AI的了解範圍時，它的設定是去網絡檢索一個最接近的回答進行回報，這就存在很大的不可控性。比如上個月，亞馬遜的語音助手Alexa就因為從維基百科中提取到了一些惡意文本，勸主人“自殺”，對英國一位29歲的醫生丹妮說出了“用尖刀刺入心髒”這樣可怕的話。

為這位媽媽做出的“AI女兒”，也是以會存在回應的随機性，這很有可能在某些情況下冒犯到她和她的家人。

了解了可能面對的風險後，這位媽媽和她的丈夫還是堅持了最初的想法，她表示不在乎虛拟女兒偶爾的“冒犯”，這是成長期孩子最正常的表現。之後，他們配合技術團隊列出了女兒生前感興趣的話題，希望在這些話題下進行訓練，確定在某種程度上，虛拟女兒的回答是可控的。

除了技術難點，阿裡的工程師也就此與羅漢堂專家，以及外部的心理學家在技術之外的可能性上展開了探讨。三個月後，他們終于輸出了一份小成果，幫助這位媽媽合成了一段女兒長達20秒的語音，存在了天貓精靈裡。

這段語音複原了女兒寫的一篇作文，記錄了她和媽媽一起去爬山的故事。

盡管最終做出的音頻樣本與設想還有一些差距，但媽媽表示，音頻開頭的語氣，和女兒幾乎一模一樣。

關于具體的研發過程、算法實作等，大資料文摘嘗試采訪阿裡巴巴相關負責人。但阿裡表示，現階段仍不希望在過多的聚焦在技術細節上，他們也擔憂在相關倫理探讨更清晰前，這一舉動會被模仿

美國記者自學代碼，讓去世的父親在手機中複活

想要用人工智能留住逝去的親人，這位上海失獨媽媽并不是第一例。

2016年，一位美國記者James Vlahos的父親查出肺癌晚期，悲痛的他想要盡可能留住自己與父親的記憶。

James突然冒出了一個瘋狂的想法：與其将這些資訊存在紙上，不如利用AI讓它們活過來，他決定開發Dadbot——擁有父親記憶的聊天機器人。

James首先說服了自己的家人與父親本人，老爺子對此意外的沒有任何抵觸，同時還覺得很酷。于是James讓父親在生前最後幾個月講述其生平故事。

接下來他開始攻克技術難關，自學代碼，利用AI公司Pull String的開源軟體進行開發。其中包括140多個相關的問題詞條，并用多達9萬個詞的語料庫訓練AI。

最終，趕在父親離世前，他完成了一個為父親量身定制的人工智能程式，當他和家人想父親時，就打開這個程式聊幾句，這給他和他的家人莫大安慰。

在James心中，這還差的很遠，他要的不是智能的語音助手，而是那種與父親交流時的熟悉感。但顯然，9萬字的生平記錄也無法填充一個真實的靈魂，于是他不得不為父親重新制作了一塊更大的“記憶拼圖”。

新的問題架構更為龐大詳細，這些問題涵蓋了父親的父母，他的童年時光，學生時期，與母親的甜蜜邂逅，職業的選擇等。另外聊天機器人的訓練極為枯燥，據James介紹，他隻能頻繁的與其交流，讓Dadbot能夠了解每句話的含義。同時要尋找BUG，很多詞彙機器人并不了解，需要他手動調整。為此他經常拉着全家人和Dadbot聊天，全方位的“轟炸”這位AI老爸。

這段時期對于James來說也非常難熬。他不确定自己是否扭曲了對父親的感情，也很猶豫Dadbot設定應該無限趨于真實的父親，亦或是僅僅作為一個回憶道具。

Dadbot在成長的同時，父親的生命也在流逝。好在功夫不負有心人，随着技術提升與不斷的調整測試，Dadbot最終在父親臨終前擁有了一定的智能表現，聊天不再是一問一答的獨白，更像是有思維的對話。

目前技術的迅速發展讓這種“複制”技術的門檻迅速降低，也許很快，不止技術機構，很多非專業人員通過自學也能夠完成。

去年熱播日劇《輪到你了》中，男主角就通過大量的照片和聊天記錄，複原了去世的女主，在手機裡創造了一隻“菜奈AI”。TA能夠用女主的聲音和語氣與人對話，成為了男主案件調查過程中的最大安慰。受其啟發，有不少網友也分享了如何通過風格遷移等方式，讓機器模仿自己的話語，制作一個AI版自己。

日前，78歲的美國間諜小說家、好萊塢編劇安德魯·卡普蘭已同意成為“AndyBot”——一個數字人，他将在雲上永生數百年，甚至數千年。如果一切按照計劃進行，未來幾代人将能夠使用移動裝置或智能語音計算平台與他互動，即使在他的肉身去世很久之後，仍能得到他一生經驗的寶貴建議。

但是，這樣的舉動是否存在倫理問題和法律風險？其所屬權如何定義？針對逝者的留存資料歸誰所有的問題，文摘菌也咨詢了相關專家，其表示“逝者虛拟化”仍然是一個非常新的技術領域，和目前法律界已有相對成熟共識的“克隆人”以及“AI人格”議題都不太一緻，目前法律界還沒有一個定論。

如果用AI“還原”已逝親人正成為一種作用于失獨家庭的新可能，那麼需要首先确定的是，如何讓它成為輔助療愈的手段，而不是讓失去親人的人沉溺在被技術還原的陪伴中，影響真正意義上的康複。

在開頭提到的《奇葩說》辯題中，六位辯手用了近兩個小時的時間，去探讨“還原”已逝親人是會治愈我們，還是會令我們跌入思念的深淵。目前技術條件下，盡管被“複活”的AI目前隻能完成一些微弱的功能，距離科幻片中的場景還有很大距離，但依然值得更廣泛的讨論。

和所有的技術一樣，AI最終仍要作用于人。如何在智能和人性中實作平衡，是一道永恒的命題。

而面對這一問題，這位想要複活女兒的媽媽早已有了自己的判斷。

“盡管技術的完善需要時間，但已經給人帶來了希望，這是最重要的。”

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