本文字數：1508
閱讀時間：約3~5分鐘
您将了解：
1、搜尋業務在快速發展過程中遇到問題
2、為什麼會選擇開放搜尋
3、開放搜尋如何滿足銷量增長需求
以下是來自趣店搜尋資深技術專家 樊慶響先生在2019雲栖大會現場分享
以下是正文
趣店集團，成立于2014年3月，并與2017年成功在紐交所上市。2018年第四季度集團的注冊人數超過7000萬，中國領先的金融科技公司。
（樊慶響，趣店搜尋資深技術專家）
業務快速發展帶來的搜尋能力問題
趣店的快速發展，離不開對核心業務的專注，其業務主要圍繞着“現金業務”、“商城業務”兩方面推進；在伴随業務量快速上升的過程中，趣店商城在商品品牌、數量、檢索數量及難度上，對搜尋技術帶來了越來越高挑戰。
這就讓我們對強大的搜尋服務有了急迫的需求。
是選擇，也是必然。
對于成長型公司來說，時間成本、人力成本對發展速度具有決定性的影響，而我們能在3年内成功上市，也是因為将主要的時間、人力成本集中在核心業務上，包括使用者拉新、更新現金業務。而對于搜尋服務，我們希望能在市場上尋找合适的解決方案。
趣店商城有很多資源搭建在阿裡雲上，比如RDS、Redus、消息隊列等；而在2016年阿裡雲推出開放搜尋相關服務的時候，我們就做了很多詳細的調研，并且也嘗試了除開放搜尋以外，如Elasticsearch、以及自研搜尋系統。綜合對比很多案例，像釘釘、盒馬、天貓超市、菜鳥等，最終我們還是覺得開放搜尋更加合适，同時阿裡雲開放搜尋又實作了開源。
選擇開放搜尋的四大原因
成本低且高效
開放搜尋應用，從建立、資料上傳、搜尋調試、釋出上線，初級工程3天時間就可以搞定，意味着在時間、人力成本上是非常低的，而且獲得的是搜尋功能上更好的能力支援。
強大的分詞、解析能力
我們最主要的應用場景是在趣店商城；像iPhone11的上市，我們前期會通過主營位來推薦，但很多使用者還是會通過搜尋來尋找商品，那麼開放搜尋符合使用者需求的搜尋分詞能力，解決了我們這個問題。
得益于達摩院分詞以及阿裡系電商平台的高關聯度，開放搜尋有着很好的分詞、解析能力，很好的支援使用者對商品的搜尋比對度。
高性能、低延遲時間
搜尋，往往是面對前端客戶的使用需求的，那麼高延遲的搜尋反應會極大的影響使用者的産品體驗；剛開始我們在DB上部署相關搜尋服務，但随着資料量的增加，伴随而來的是性能問題，這些都随着資料遷移至阿裡雲開放搜尋以後，都得到了解決。
開箱即用、托管、免運維
将搜尋服務放在開放搜尋上，幾乎沒有運維成本。當我想調參、擴容、配置類目幹預或者搜尋幹預、以及在雙11大促方面的活動配置時，我們就會用到彈性擴容，這個時候，我們會預估整個峰值，來進行相關的彈性擴縮容操作，這些都僅需在控制台直接操作即可，不需要修改任何代碼。
以上是開放搜尋整體的産品優勢，趣店商城将一些資料推送給開放搜尋，同時開放搜尋輸出一些使用者想要的精确資料，進而提升商城的成交率、拉動GMV的提升。
定制個性化的搜尋權重政策，是提升成單轉化的關鍵
趣店是一個分期商城，分類的權重配比是由團隊對客戶做特定分析而定，由于來趣店消費的使用者大部分是買手機、3C類的産品，于是我們增加了3C方面的關鍵詞權重。期間我們通過做A/B測試，對開放搜尋在代碼功能上做嵌入式改造，給一部分使用者用A公式，另一部分使用者用B公式，經過統計和測算後發現，加入了“銷量資料”後，提高了整個搜尋的成交量。在阿裡雲開放搜尋上，由于背景提供粗排和精排的方式，我們隻需要把精排的公式權重調整，就完成了整個工程。
從搜尋性能提升帶來的銷量提升
在應用效益上，開放搜尋解決了我們品牌、品類、關鍵詞、銷量、價格等一些簡單的搜尋問題，給使用者帶來了很好的搜尋體驗，同時良好的體驗轉化為了相關商品更多的精準曝光量，提升訂單轉化效果。使用開放搜尋在技術上最明顯的就是接口性能的提升，從100毫秒降低到了20毫秒。
以上是本次演講的全部内容，分享了開放搜尋一些應用經驗，趣店是一個發展很快的團隊，而在開放搜尋的應用上，不僅在商城上，同時我們也會在新業務進行嘗試，如大白汽車、電銷搜尋等，也都用到了開放搜尋的能力。
分享到此結束，謝謝大家。
加入社群
點選 訂閱
《阿裡雲搜尋與推薦技術交流期刊》。
如果你想與更多開發者交流随時交流、了解最前沿的搜尋與推薦技術，可以掃碼加入社群